Conseiller Indemnisation

**Conseiller indemnisation F/H - CDI Découvrez le quotidien d'un conseiller indemnisation avec Marie et Sandra: **Youtube** **conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer Rejoignez le Centre d'expertise MAAF d'Ile de France basé à Paris Picpus en qualité de Conseiller indemnisation F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de gestion IRD. **Et concrètement ?**: - Informer, conseiller et accompagner le client (MAAF/GMF/BPCE) dans la gestion de sa demande - Analyser et vérifier les conditions d'acceptation du bien-fondé de la demande d'expertise. - Recueillir les informations et documents nécessaires au bon déroulement du RDV de l'Expert auprès du client et des tiers concernés. - Instruire le dossier jusqu'à son règlement en binôme avec l'Expert **Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants avec des temps dédiés à la gestion des dossiers.** Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges **Les avantages qui font la différence ?** - Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-17h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l'avance - Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuels - Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe - Une rémunération annuelle fixe comprise entre 26 580€ et 30 000€ bruts pour des profils juniors à expérimentés incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés - Titres restaurants d'une valeur de 8.50€ (60% pris en charge par l'employeur) - Avantages CE au bout de 3 mois d'ancienneté - Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) - Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie - Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT - Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de 8 à 10 semaines à nos outils informatiques et aux techniques d'indemnisation - Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous aurez ainsi la possibilité d'évolution sur des postes au sein du Groupe selon votre projet professionnels : de Gestionnaire sinistres, d'Expert Bâtiment ou Conseiller clientèle en agence ou Manager d'équipe... **Et si c'était vous ?** - Idéalement de formation Bac +2 (assurance, NDRC, Juridique...), vous justifiez d'une 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres - Vous conjuguez esprit d'équipe et autonomie - Vous avez un esprit d'analyse, de synthèse et faites du client votre priorité **Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement ** **Et la suite ?** **Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.** Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. **Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement