Agent de Service Relation Client

il y a 6 jours


Besançon, France Asten Santé Temps plein

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.

Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l’apnée du sommeil, d’insuffisance respiratoire chronique, d’assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d’insulinothérapie par pompes.

Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s’engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu’auprès de ses salariés en s’assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c’est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous

**Asten Santé recherche pour son agence de Besançon, un agent de Service Relation Client H/F, en CDI à temps partiel.**

Vous assurez au sein d'Asten Santé un accueil téléphonique efficace et souriant en apportant une information personnalisée et fiable accompagnée d'un reporting interne approprié.

**Vos missions principales**:

- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de nos différents interlocuteurs (patients, prescripteurs...),
- Déclencher les actions nécessaires à la mise en œuvre de l'installation et du traitement des patients (prise de commande de matériel, consommables, demande d'appareillage),
- Prendre et vérifier toutes les informations nécessaires pour assurer une prise en charge optimale,
- Informatiser et mettre à jour les données patients dans le logiciel métier,
- Diverses tâches administratives.

**Temps partiel**: 17h30 par semaine.
- Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, incluant une formation interne, pour vous assurer une prise de poste dans les meilleures conditions _

**Rémunération & Avantages**:

- ** Salaire**: 1850 euros brut pour un temps plein.
- ** Avantages sociaux**:

- Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60% ou remboursement de vos frais déjeuner lors des déplacements,
- Mutuelle famille prise en charge à 60%,
- Participation/intéressement,
- Avantages divers du Comité Social et Economique
- ** Politique de formation**: perspective d’évolution interne, organisme de formation dédié (Asten académie).

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.

Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes? Rejoignez-nous



  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ASTEN SANTE Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de patients pour assurer une prise en charge globale...


  • Besançon, France Asten Santé Temps plein

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  • rue de Trépillot, Besançon, France Agence de service et de paiement Temps plein

    Vos missions en quelques motsOBJECTIFS DU POSTE :Le poste vise, sous la responsabilité du chef de service régional de gestion des aides, à piloter et coordonner l'ensemble des canaux de communication avec les usagers, favoriser l'amélioration continue et accompagner les agents  dans l'évolution des pratiques au sein de la Direction Régionale.Vous...


  • Besançon, France Aquantic (Zonova Sarl) Temps plein

    Ce poste s’inscrit dans le cadre du remplacement d’une personne en congé maternité pour une durée d’environ un an et avec un démarrage dès Février. Votre rôle sera central : vous interviendrez au cœur du support applicatif de plusieurs solutions logicielles stratégiques , en interaction directe avec les clients, les partenaires et les équipes...

  • Agent de Service

    il y a 1 semaine


    Besançon, France NET ECO Temps plein

    Titre du poste: Agent de Service (H/F) chez NET ECO Nous recherchons un Agent de Service (H/F) LUNDI au VENDREDI pour effectuer des travaux de nettoyage dans une agence bancaire secteur Valentin Lundi 14h-15h et le reste de la semaine 18h15-19h 15 pour un remplacement du 7 /08 au 5/09 Responsabilités: - Effectuer le nettoyage des locaux selon les normes...

  • Chargé de Relations Client

    il y a 2 semaines


    Besançon, France Enedis Temps plein

    **Chargé de relations client F/H - cdd senior**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDD - besancon (25) - CAP / BEP / BAC- De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum - Début de contrat: - 03/03/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP DIJON   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation DIJON Intitulé long de l'offre Cette mobilité permet à la DAP d'accueillir des psychologues titulaires ou des...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 jours


    Besançon, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Filiale du 1er groupe mondial d’horlogerie, nous recherchons un.e Chargé Relation Clients (H/F), en CDD pour une durée de 7 mois au sein de notre site de Besançon, à compter de début mai 2025. Vous intervenez au sein de l’équipe Customer Care Marques Traditionnelles de notre Centre de Service de Besançon, et à ce titre,...

  • Gestionnaire RH

    il y a 2 semaines


    Besançon, France Université de Franche-Comté Temps plein

    **À propos de nous**: L’Université Marie et Louis Pasteur incarne une nouvelle ère pour l’enseignement supérieur et la recherche en Bourgogne-Franche-Comté. Avec plus de 30 000 étudiants et 2 000 enseignants-chercheurs, elle s’appuie sur une administration innovante et des synergies renforcées pour relever les défis académiques, scientifiques...


  • Besançon, France CEZAM RECRUTEMENT Temps plein

    Cezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg et Belfort proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs. **CEZAM recrute un Responsable Service Client et métrologie (h/f)** Vous souhaitez relever un...