Customer Success Manager

il y a 22 heures

Paris e, France TABESTO Temps plein

Pour rejoindre notre team du Customer Success Onboarding, nous recherchons notre **futur.e** **Stagiaire Customer Success Manager**

Au sein de l'équipe Opérations, tes missions principales seront:
**1. Onboarder les nouveaux clients**
- Contact principal des nouveaux restaurants à déployer (SMB's et Mid Market)
- Formation des équipes des restaurants équipés à l’utilisation de Tabesto

**2. S’assurer de la satisfaction de nos clients**
- Accompagnement quotidien (nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs)
- Identification des opportunités d'upsell
- Analyse des chiffres clés (ticket moyen, CA généré etc)

Tu seras amené.e à travailler en binôme avec un Customer Success Senior sur un portefeuille de clients donné.
- Bien sûr cette liste est non-exhaustive _

**Chez Tabesto**:

- Tu travailleras au sein d’une équipe dynamique, soudée et ambitieuse
- Tu (re)découvriras le secteur passionnant de la restauration
- Tu seras plongé(e) dans l’écosystème des startups parisiennes (et des bureaux avec une vue magnifique) #CanalSaintMartin
- Tu monteras en compétences en relation client, logistique et analyse

**Profil recherché**:

- tu es motivé.e, curieux.se et aime prendre des initiatives
- tu es rigoureux.se, organisé.e et sait jongler entre les différents projets
- tu sais te mettre à la place des clients et aime trouver des solutions
- tu apprécies particulièrement le travail en équipe
- tu es très bon.ne communicant.e aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- tu as un excellent relationnel
- et c'est un plus si tu parles couramment une langue étrangère

**Déroulement des entretiens**
- 30 minutes de visio avec Charlotte, notre DRH
- Entretien avec Daniel, notre Head of Onboarding
- Rencontre avec Antoine et Cassandra, nos Team Leaders Onboarding
- Welcome chez Tabesto

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 700,00€ à 1 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/03/2025

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris 10e, France Launchmetrics Temps plein

    **ABOUT THE ROLE** The Customer Success Manager will be responsible for the relationship with our customers and influencing local business activities relating to customer relations. This role is responsible for managing key client relationships and ensuring client adoption, satisfaction, and retention across the board. **RESPONSIBILITIES**: - Be an expert...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Genesys Temps plein

    locations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...

  • Manager, Customer Success

    il y a 1 semaine

    Paris, France Go1 Europe Temps plein

    **The next chapter of our growth story needs YOU!** At Go1, we have grown from humble beginnings into the world's largest aggregator of educational content. We give organizations and their employees access to the largest curated e-learning library on the planet. Millions of people are using it to unlock their positive potential. We're endlessly curious,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 10e, France MOODWORK Temps plein

    **Qu’est-ce que Moodwork ?** - d’accompagnement par des spécialistes : des psychologues du travail ou des psychologues cliniciens ou des assistante sociales - d’auto évaluation : pour mieux comprendre les facteurs positifs et négatifs de leur qualité de vie au travail - d’apprentissage : avec différents types de ressources pour leur permettre...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Paris, France SECUTIX Temps plein

    SECUTIX is a Swiss company delivering a portfolio a SaaS solutions for the event industry. We are on a mission to help cultural, entertainment and sports organizations engage with their fans through our ticketing sales tools and mobile ticketing solution. We are serving more than 150 customer sites with a customer centric attitude and startup...

  • Customer Success Manager

    il y a 9 heures

    Paris, France Tellent Temps plein

    OverviewAs a Customer Success Manager (CSM) for the French market, you will own a portfolio of customers and be responsible for driving product adoption, customer satisfaction, and retention. You will act as a trusted advisor to your customers, helping them achieve tangible outcomes from Tellent’s products and supporting their broader HR strategy.This role...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Tellent Temps plein

    As a Customer Success Manager (CSM) for the French market, you will own a portfolio of customers and be responsible for driving product adoption, customer satisfaction, and retention. You will act as a trusted advisor to your customers, helping them achieve tangible outcomes from Tellent's products and supporting their broader HR strategy.This role requires...

  • Customer Success Manager

    il y a 9 heures

    Paris, France Betty Blocks Temps plein

    About the team The Customer Experience team currently consists of 7 team members. The team’s mission is to evolve into a proactive, data‑driven Customer Success organization that drives product adoption, increases retention, and continuously improves the customer experience. As a CSM, you will collaborate cross‑functionally with Account Management,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Witco Temps plein

    We're hiring: Customer Success Manager – Paris (Hybrid)AtWitco, our mission is clear: every living and working space around the world should deliver a seamless experience through a single all-in-one app — and we're building that solution today. To support this mission, we're looking for atalented Customer Success Managerto join our Customer Success team...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France SoftwareONE Temps plein

    **Why SoftwareOne?** SoftwareOne and Crayon have come together to form a global, AI-powered software and cloud solutions provider with a bold vision for the future. With a footprint in over 70 countries and a diverse team of 13,000+ professionals, we offer unparalleled opportunities for talent to grow, make an impact, and shape the future of technology. At...