Formateur en Appels Sortants/entrants

Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...

**VOS MISSIONS** Gérer des appels entrants : Identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance,) Proposer une solution d'assistance Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné Votre rémunération est constituée d'un fixe complété par des primes sur les résultats. Horaires:...

**Votre Mission**: Rejoignez notre équipe en tant que TELECONSEILLER H/F, services BANCAIRES, sur le secteur de Strasbourg. Vous serez responsable de la prise d'appels entrants exclusivement, de la rédaction des comptes rendus informatiques des échanges, du conseil de premier niveau, de la prise en compte des problèmes rencontrés, et de l'aiguillage des...

L’opérateur en centrale d’appels gère la réception d’appels pour des demandes de dépannages ascenseurs. Ce poste requiert les compétences suivantes: - Une élocution parfaite, articulée, souriante et claire afin d’échanger avec les usagers sur appels entrants et sortants. - Il comprend la demande, fournit des informations claires et précises...

**Le job Adéquat**: Notre agence - **ADEQUAT Tertiaire** & C - **adres**, recrute pour l'un de ses clients, société de service de relations clients aux différentes entités d'un groupe bancaire et de leurs filiales, des - **conseillers clientèle appels entrants** Au sein d'un cadre de travail et de vie agréable : Décrochez un poste en CDI qui offre de...

Pour conforter notre stratégie de fonctionnement, nous sommes à la recherche de profil de superviseur pour rejoindre nos équipes. - Vous serez en charge de la gestion d'agenda de nos clients et vous vous assurerez chaque jour du bon déroulement de leur journée grâce au respect de leurs consignes. - Vous encadrez et animez une équipe téléconseillers...

Recherche pour son centre d'accueil clientèle dépannage ascenseurs sur Strasbourg: Des télé-conseillers H/F **Ce poste requiert les compétences suivantes**: - **Une élocution parfaite**, articulée, souriante et claire afin d’échanger avec les usagers sur appels entrants et sortants. - Il comprend la demande, fournit des informations claires et...

Premier fournisseur d’énergies en Alsace, **ÉS commercialise des offres d’électricité et de gaz**, notamment en **énergie verte**, pour les particuliers, les entreprises et les collectivités locales. Nous recherchons des personnes **dynamiques** et **motivées** pour rejoindre nos équipes de vente. Vous avez le **goût du contact**, de la...

Nous sommes une Société de Vente Par Correspondance située au Nord de Strasbourg. Notre marché est national et sommes spécialisés dans la vente aux particuliers. **Description de l'offre** Gestion des appels téléphoniques entrants (ponctuellement en sortants) Saisie des commandes (bonne rapidité) Traitements des NPAI Gestion des litiges clients...

**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...