Superviseur Centre D'appels

il y a 2 semaines


Strasbourg, France MA TELESECRETAIRE MEDICALE Temps plein

Pour conforter notre stratégie de fonctionnement, nous sommes à la recherche de profil de superviseur pour rejoindre nos équipes.
- Vous serez en charge de la gestion d'agenda de nos clients et vous vous assurerez chaque jour du bon déroulement de leur journée grâce au respect de leurs consignes.
- Vous encadrez et animez une équipe téléconseillers dans le but d'atteindre les objectifs - quantitatifs et qualitatifs
- Vous mettez en place des actions permettant d'accroître les compétences et l'efficacité du service.
- Vous contrôlez la qualité des appels entrants et sortants dans la perspective d'atteindre les objectifs et assurée la qualité de nos services.

Nos horaires d'ouverture sont de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h. Vos horaires de travail seront répartis dans ces amplitudes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 470,00€ à 1 500,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Travail en journée

Mesures COVID-19:
Masque à disposition

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Strasbourg, Grand Est, France MA TELESECRETAIRE MEDICALE Temps plein

    Offre d'emploi – Superviseur(se) en centre d'appels médicalDans le cadre du développement de notre centre d'appels médical, nous recherchons un(e) Superviseur(se) expérimenté(e) pour encadrer et accompagner une équipe de télésecrétaires médicales.Missions principales :Supervision de la réception et du traitement des appels téléphoniques...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France ADH Temps plein

    Leader national des services de téléassistance envers les professionnels, collectivités et particuliers depuis plus de 30 ans, l'entreprise compte aujourd’hui 120 000 abonnés répartis sur toute la France. En lien avec le Responsable de l'encadrement et la cellule planification, vous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines...


  • Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

    Au sein du Centre d’appels, vous organisez, supervisez et encadrez l’ensemble des activités des chargés d’accueil téléphonique dans le but d’optimiser le recueil et l’enregistrement des appels. Vous gérez également diverses activités liées à la satisfaction client et au bon fonctionnement de la société. Vos principales missions sont les...

  • Responsable Centre D'appels

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

    **Missions**: Au sein du Centre d’appels, vous organisez, supervisez et encadrez l’ensemble des activités des chargés d’accueil téléphonique dans le but d’optimiser le recueil et l’enregistrement des appels. Vous gérez également diverses activités liées à la satisfaction client et au bon fonctionnement de la société. Vos principales...


  • Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...

  • Superviseur Téléprospection

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Hess Automobile Temps plein

    **Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe !**: **Mission**: Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Dans le cadre du développement de notre **centre de relations clients**, nous recrutons en CDI,...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre équipe de Marseille recherche **un superviseur**, pour accompagner notre équipe de chargés de relation clients. Nous recherchons un pilote, de par la qualité de son accompagnement de développer la performance et la motivation des équipes en proximité, et d'assurer une organisation qui garantisse toute...


  • Strasbourg, France UC - CMP Temps plein

    Tu as le goût du contact, tu es à l’aise au téléphone et tu recherches un emploi pour financer tes études ? Le Centre de Médecine préventive recrute un **Opérateur centre d’appels H/F**. Sous la supervision de Maxime, tu rejoindras Cassandra, Kawthar, Hugo, Merwan, Camille, Océane, Enzo, Isaline,..., qui eux aussi mènent de front leur études...


  • Strasbourg, France Groupe Alternance Strasbourg Temps plein

    Nous recherchons un(e) Commercial(e) pour rejoindre notre client dans un centre d'appel. Ce rôle clé contribuera à notre mission en développant des relations solides avec nos entreprises partenaires et en soutenant nos étudiants dans leur parcours professionnel. Groupe Alternance c'est: - Des valeurs : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et...


  • Strasbourg, France Crous De Strasbourg Temps plein

    Le Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants de l’académie de Strasbourg. Établissement public, le Crous gère les aides financières (bourses), une offre de restauration à tarification...