Chargé.e de Support Logiciel Services à La

il y a 1 semaine


Reims, France Arche MC2 Temps plein

Rattaché(e) à l’équipe « Grands comptes et Réseaux » ARCHE MC2, tes missions seront de: - Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel - Assurer le suivi du traitement de leurs demandes - Conseiller les utilisateurs dans l’emploi et l’optimisation du logiciel - Centraliser et coordonner les demandes d’utilisation courante des clients auprès des services internes Arche MC2 - Relever les demandes d’évolution et les transmettre au Chef de projet dédié - Tester les nouvelles versions du logiciel, - Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions Des évolutions professionnelles sont possibles : formateur(trice), chef(fe) de projets, chef(fe) de produits. Poste à pourvoir dans l'une de nos agence. **Nos Agences** Aix-en-Provence> Agen> Lyon> Châlons-en-Champagne> Montpellier> Compiègne> Nantes> Dijon> Paris> Dinan> Saint-Brieuc - Tu disposes d’une expérience réussie sur un poste similaire ou dans le secteur des services à la personne (SAAD/SSIAD). - La connaissance des ERP APOLOGIC, MEDISYS et ARCHE MC2 seraient appréciées. - Tu as une appétence pour le secteur de l'IT et une grande aisance avec l'usage des logiciels en général. - La pédagogie fait partie de toi et tu adores le contact téléphonique. - Tu es autonome et aime travailler en équipe. Chèque déjeuner Participation Mutuelle Prime vacances Poste à pourvoir dans l'une de nos agence. **Nos Agences** Aix-en-Provence> Agen> Lyon> Châlons-en-Champagne> Montpellier> Compiègne> Nantes> Dijon> Paris> Dinan> Saint-Brieuc


  • Chargé.e de Recrutement

    il y a 3 jours


    Reims, France DECATHLON Logistics & Supply chain Temps plein

    Chez Decathlon, nous partageons des valeurs communes : authenticité, sens du service, responsabilité et vitalité. Quel que soit ton profil, chaque co-équipier.e est mis.e en valeur et a la possibilité d’évoluer et de construire son propre parcours. Decathlon est engagé dans l’insertion, l’inclusion et la non-discrimination. De plus, nous...


  • Reims, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...


  • Reims, France Apave Temps plein

    Detail de l'offreNotre sociétéRejoignez-nous ! Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s. En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs...

  • Expert Support On-Site H/F

    il y a 2 semaines


    Reims, France FAYAT ENERGIES SERVICES Temps plein

    Vous avez un réel intérêt pour les technologies IT et souhaitez intervenir sur des projets à fort impact ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Expert Support On-Site pour renforcer notre équipe technique. Rattaché(e) au manager du pôle Services, vous interviendrez à travers des missions de support et d'exploitation sur les...

  • IT Technical Support

    il y a 6 heures


    Reims, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Entreprise :NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud...

  • IT Technical Support

    il y a 14 heures


    Reims, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Entreprise : NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud...


  • Reims, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Actual Talent METZ recrute pour l'un de ses clients, un prestataire informatique reconnu, un Technicien Support Utilisateurs (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim sur le secteur de Reims.Pour renforcer l'équipe IT en place, vous assurez l'assistance technique auprès des collaborateurs. Vos missions principales : Support & Ticketing :...


  • Reims, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent METZ recrute pour l'un de ses clients, un prestataire informatique reconnu, un Technicien Support Utilisateurs (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim sur le secteur de Reims. Pour renforcer l'équipe IT en place, vous assurez l'assistance technique auprès des collaborateurs. Vos missions principales : - Support & Ticketing : Gestion des...


  • Reims, France reseau-tee.net Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste : Les missions sont articulées autour de 3 axes : Appui à l’organisation d’évènements Participation à l’élaboration de la stratégie de communication ; Mise en œuvre de la stratégie de communication selon le retroplanning : animation des réseaux sociaux et du site Internet du CPIE ;...


  • Reims, France Manpower Temps plein

    Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F). Dans le cadre d'un renfort de l'équipe informatique, vous viendrez en appui de l'équipe en place pour le traitement du backlog et l'assistance aux utilisateurs.?Vos principales missions : - Prendre en charge et traiter les tickets via l'outil de ticketing (GLPI)....