Gestionnaire Service Client

il y a 15 heures

SaintWitz, France Talents ADV & Supply Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Gestionnaire service clients (H/F)
- Saint-Witz (95)
- CDI, Intérim
- Temps Plein
- Expérience requise : débutant à 1 an
- Niveau d'études : Bac. Général

**L'entreprise **:Talents ADV & Supply**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses
clients un(e) Gestionnaire Service Client pour un poste en Intérim
basé à Saint Witz.
SAVOIR FAIRE
- Savoir lire et comprendre les informations dans les outils (GSA)
- Chercher les informations manquantes ou nécessaires dans les

systèmes.
- Savoir gérer un dossier claim pour Goodyear (SAP)
- Savoir gérer un dossier claim pour Pirelli/Falken (CMS)
- Savoir gérer un dossier claim de l'ouverture à la clôture.
- Obtenir les informations auprès des plateformes : savoir qui

appeler, sur quelle plateforme et savoir expliquer la problématique
sur une position pour une résolution efficace. Enfin savoir relancer
et insister pour obtenir une réponse dans des délais en lien avec
les process.
- Créer un lien /une qualité de relation avec nos clients (discours

écrit, oral, proactivité, information aux clients...) et les
plateformes (respect des personnes et exigence pour obtenir les
informations + remontée d'anomalies récurrentes pour action
corrective).
- Application des procédures GSA (outils, Service Client)
- Savoir-faire une réponse de qualité au client (forme et contenu)
- Respecter son engagement auprès du Client.

**Description du profil**:

- Connaissance des Clients et de leurs spécificités.
- Connaissance des process du service Clients et des updates.
- Connaissance sur l'utilisation des outils Traplus, CMS et SAP.
- Connaissance sur le transport du produit. (Plan de

transport/Agences à contacter...)
- Connaissance du vocabulaire transport et GSA.
- Connaissance générale sur le Transport et la logistique:
environnement de travail.

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28357113

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 15 heures

    Saint-Bonnet-de-Rochefort, France D-LAB NUTRICOSMETICS Temps plein

    L'entreprise QUAI DES CELESTINS est à la recherche d'un(e) Gestionnaire Service Clients pour faire grandir une équipe déjà existante. Société indépendante leader de la Nutricosmetique depuis plus de 10 ans, 20 collaborateurs. 5 M€ de chiffres d’affaires, dont 14 % à l’export et 30 % aux particuliers. Management engagé et incarné par 3 valeurs...

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 1 semaine

    Saint-Witz, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Lieu** : Saint Witz (95) **Salaire** : 16€/h en fonction du profil **Durée effective** : 35h/ semaine **Horaires**: 9h00-18h00 **Type de contrat** : Mission d'intérim **Date de démarrage** : Dès que possible **Intitulé de poste : Gestionnaire logistique H/F** Notre client, société reconnue dans l'industrie médicale recherche un...

  • Gestionnaire Commandes Et Service Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Maurice, France Santé Publique France Temps plein

    Cette offre vous intéresse ?**Nous rejoindre**: - Postuler**Présentation de l'agence**Afficher**Masquer**: Santé publique France est l’agence nationale de santé publique française. Etablissement public de l’Etat sous tutelle du ministre chargé de la santé créé par l’ordonnance 2016-246 du 15 avril 2016, elle intervient au service de la santé...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 semaine

    Saint-Witz, France Bovis Temps plein

    **LE GROUPE BOVIS RECRUTE.** Le Groupe BOVIS est leader du Transport spécialisé et de la Manutention spécifique/Levage. Nous sommes experts en matière de transfert et de manutention de marchandise ou d’objet lourd, dangereux, fragile ou précieux. **Le Groupe BOVIS en quelques chiffres, c’est 40 agences locales, 1 600 compagnons, plus de 850...

  • Gestionnaire Client Services Institutions

    il y a 2 semaines

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    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Gestionnaire Client Services Institutions Financières H/F **Type de contrat**: CDI **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: - Sur le périmètre CACIB France, vous prendrez en charge le traitement des demandes...

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    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France CIC Ile de France Temps plein

    Mission principale Vous contribuez à la fluidité du traitement des opérations de l'agence ainsi qu'au respect des procédures et délais. Vous assistez le Directeur/ la Directrice dans ses activités de contrôle et, dans certaines structures, d'animation du Service clients. Vous venez en appui des commerciaux en assurant des tâches d'assistance...

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    il y a 2 heures

    Saint-Jean-le-Blanc, France FED Supply Temps plein

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    il y a 5 jours

    Saint-Grégoire, France Arkea Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Nous vous proposons : - Un poste de Gestionnaire au sein du Service Clients Flux Bancaires, basé à Saint-Grégoire. - Une ambiance de travail conviviale dans une équipe à taille humaine en étant encadré·e et suivi·e par le.la Responsable du Service Clients Flux Bancaires. - Assurer la mise en place et la gestion des produits et services...

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    Saint-Denis, France Bacardi Temps plein

    YOUR OPPORTUNITY- Dans ce rôle vous ferez partie de l’équipe de Gestionnaires clientsSous le lead de votre manager, vous serez en charge de la gestion des commandes depuis la réception jusqu’à la facturation pour votre portefeuille de clientsVotre rigueur et votre orientation client seront essentielles pour réussir dans ce rôleABOUT YOU- Pour...

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    il y a 2 heures

    Saint-Barthélemy-d'Anjou, France Manpower ANGERS TERTIAIRE Temps plein

    Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Gestionnaire service client export (H/F) à partir de février 2026. Missions Gestion des commandes clients Contact quotidien avec les clients Saisie et suivi des commandes dans SAP Coordination logistique avec les partenaires externes (plateforme,...