Coordinateur Des Opérations

il y a 4 heures


Paris e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

**Et si on te proposait un job qui te ressemble ?**

**Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?**

Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories

Pour nous accompagner dans cette pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **Coordinateur(trice) des opérations**

Tu intégreras l’équipe de Vincent, Responsable ADV, dont le management est plein de bienveillance et qui a à cœur de faire monter en compétences son équipe. Au quotidien, tu assureras la planification des déménagements et la gestion des imprévus.

Tu seras garant de la bonne réalisation des prestations et géreras les réclamations.

**Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients et des prestataires logistiques**, tu auras comme principales missions:
COORDINATION
- Analyse technique des accès des véhicules
- Suivi de la planification des déménagements
- Gestion des imprévus et recherche de solution

GESTION DU SAV
- Gestion des réclamations clients
- Négociation avec les déménageurs sur les dossiers litigieux
- Traitement et suivi des dossiers gérés par l’assurance

OPTIMISATION DES PROCESS
- Structuration et digitalisation des procédures de coordination
- Accompagnement des équipes commerciales sur la partie logistique

MISSIONS ANNEXES
- Sécurisation des relations avec les sous-traitants et les grands-comptes
- Classement, numérisation et archivage de documents

**Profil recherché**

Notre futur(e) collègue doit avoir idéalement 2 ans d’expérience dans le domaine du transport / logistique. On dit de toi que:

- Tu maîtrises les process SAV amiable et assurance et tu sais traiter tout type de réclamation ;
- Tu es reconnu(e) pour ton sens du relationnel et ta pédagogie
- Tu es parfaitement à l’aise avec les outils de type CRM ;
- Tu as le sens de l’analyse, tu es organisé et rigoureux

Tes jours et amplitudes horaires : Du Lundi au Vendredi selon le planning fourni.

**Rémunérations et avantages**:

- Une bonne mutuelle prise à 75% en charge par Nextories
- Un petit déjeuner tous les lundis matins
- Des fruits frais livrés toutes les semaines
- Un open space refait à neuf, moderne disposant de deux terrasses privatives
- Un espace agréable espace de pause et des challenges autour de Mario Kart, Fifa ou Just Dance.
- Des soirées mensuelles d’entreprise organisées pour se retrouver
- Un Comité Bien-Être avantageux, des activités et évènements intra entreprise,

Poste à pouvoir dès que possible dès que possible basé sur notre siège à Paris 17° - Métro Place de Clichy ou Gare Saint-Lazare.

Alors envoie nous vite ton CV

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person



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    **Notre société**: CESG est une filiale du Groupe ICTS - leader européen de la Sûreté Aéroportuaire (+500M€). Avec près de 800 collaborateurs, 40 M€ de CA, et présent en Ile de France, Haut de France et Riviera, nous sommes un partenaire de référence pour nos clients Grands Comptes prestigieux. Dans le cadre de notre développement et...


  • Paris, Île-de-France Les Hôtels Solidaires Temps plein

    Les Hôtels Solidaires – ParisLes Hôtels Solidaires est une association qui agit concrètement contre la précarité et le gaspillage, en donnant une seconde vie aux ressources du secteur hôtelier. Chaque jour, nous collectons et redistribuons des produits essentiels afin de répondre à des besoins immédiats et soutenir des structures qui accompagnent...


  • Paris, Île-de-France VISIAN Temps plein

    Tâches de la missionCompréhension et formalisation des processus de traitements des opérations gérées par les Systèmes d'Opérations MétiersDéfinition de l'ensemble des informations nécessaires à l'alimentation des systèmes de synthèse Finance et à la production des états financiers pour bâtir les interfaces comptables dans le respect des...


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    **MARKET PAY - Qui sommes-nous ?** Market Pay est une fintech française fondée en 2016, spécialisée dans les solutions de paiement omnicanales et internationales destinées aux retailers et e-commerçants. Nous avons pour mission d'accompagner la croissance des commerçants grâce à une gamme de solutions innovantes, qu'il s'agisse de digital, de...


  • Paris 9e, France Because music Temps plein

    **Coordinateur des operations digitales H/F**: - **Structure **Because Music - **Niveau d’étude **BAC +4 - **Expérience **Une première expérience - **Contrat **CDI - 39h - **Rémunération ** En fonction du profil - **Lieu** Paris 09 - **Date de début ** ASAP - **Langue ** Anglais intermédiaire **Environnement** Créé en 2004 par Emmanuel de...