Responsable Adjoint Service Clients

il y a 18 heures

Lissieu, France D Groupe Logistique Temps plein

**NOUS REJOINDRE**

Le Groupe a su garder et développer ses valeurs d’attachement fort à l’entreprise par ses salariés.
progresser en apportant une véritable valeur ajoutée à l’entreprise.
Nous encourageons la prise de responsabilité, l’épanouissement des talents et favorisons l’évolution des carrières au sein de l’entreprise.

Selon la dernière enquête, 97% des collaborateurs se disaient satisfaits et très satisfaits.

Rejoindre D Groupe Logistique, c’est rejoindre une société dynamique, tournée vers l’innovation et offrant des défis motivants. Dans un esprit
d’ouverture, de respect, d’initiative, nous vous invitons à venir partager avec nous votre goût des challenges et des succès.**Nos offres**

Localisation - 69380 Lissieu

**Qui sommes-nous**:
Société nationale leader dans le transport spécialisé de produits lourds, fragiles, high-tech nécessitant une forte valeur ajoutée à la livraison, recrute un(e) Responsable Adjoint ADV (H/F).

**Description du poste proposé***:
Rattaché à la Responsable du service, vous coordonnez et managez une équipe de 20 personnes afin de répondre aux exigences des cahiers des charges de nos clients.

**Vos principales missions**:

- Garantit la répartition des tâches quotidiennes et vérifie leur bonne exécution en analysant les tableaux de bord quotidiens et les indicateurs qualité en fin de mois
- Veille à l’intégration et la formation des nouveaux salariés
- Assure la bonne coordination entre les clients donneur d’ordres, le service ADV et les agences du réseau
- Solutionne les éventuels problèmes opérationnels en toute transparence client
- Participe activement aux réunions de suivis opérationnels avec les clients
- Doit être force de proposition pour améliorer la qualité du service rendu au client dans le respect des lignes budgétaires
- Assure le démarrage des nouveaux clients en transmettant les consignes aux équipes
- Participe au développement du CA clients
- Anglais courant **impératif**

Statut : CADRE

Type d'emploi : CDI - Temps plein 169h

Merci d’envoyer votre CV à

  • Responsable Support Client

    il y a 1 semaine

    Lissieu, France Wecapt Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients - éditeur de logiciel (5 M€ de CA - 25 personnes) basé à Lissieu (69) son futur Responsable Support Client en CDI. **Poste**: Rattaché au Directeur Support & Architecture, vos missions (non limitatives) sont les suivantes: - Manager et animer le service support composé de 8 Techniciens - Analyser la qualité...

  • Gestionnaire Relation Client en Assurance

    il y a 2 semaines

    Lissieu, France Groupe CET Temps plein

    Notre Groupe est spécialisé dans l'expertise et le service auprès des assurances. Après sinistres nous réalisons des expertises auprès de particuliers ou de professionnels afin d’analyser les circonstances et estimer le montant des dommages. Le GROUPE CET est une société jeune (crée en 2005) qui a la capacité de s’adapter rapidement, tout en...

  • Gestionnaire Relation Client en Assurance

    il y a 2 semaines

    Lissieu, France Groupe CET Temps plein

    Notre Groupe est spécialisé dans l'expertise et le service auprès des assurances. Après sinistres nous réalisons des expertises auprès de particuliers ou de professionnels afin d’analyser les circonstances et estimer le montant des dommages. Le GROUPE CET est une société jeune (crée en 2005) qui a la capacité de s’adapter rapidement, tout en...

  • Gestionnaire relation client en assurance H/F

    il y a 4 semaines

    Lissieu, France CET CERUTTI Temps plein

    Notre Groupe est spécialisé dans l'expertise et le service auprès des assurances.Après sinistres nous réalisons des expertises auprès de particuliers ou de professionnels afin d’analyser les circonstances et estimer le montant des dommages.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) gestionnaire relation client.MISSION...

  • Responsable Activité Espaces Verts

    il y a 2 jours

    Lissieu, France LEADERIA Temps plein

    Descriptif du poste En rattachement au PDG de la concession, votre rôle consiste à prendre en charge et développer l’activité espaces verts au sein du groupe. Le périmètre initial du poste est sur le 69, 01, et une partie du 42 et du 38. - Vos principales missions: - Restructurer l’ensemble de l’activité (commerce, SAV, Pièces de rechange) -...

  • Responsable Activité Espaces Verts

    il y a 2 jours

    Lissieu, France LeaderIA International Search Temps plein

    Domaine : Entretien espaces verts Type de Contrat : CDI Salaire annuel (min/max en €) : De 40 000 à 60 000 Euros Département : Rhône Ville : 69380 Lissieu Expérience souhaitée : Plus de 10 ans Durée hebdomadaire : Temps plein Notre client est une société de distribution de matériel agricole de renom, de marque premium. Dans le cadre de son...

  • Responsable Qualité Produit

    il y a 2 jours

    Lissieu, France CARLY Temps plein

    Certifiée ISO 9001, EN 9100 et conforme à la norme DESP, notre société intervient dans le secteur industriel du froid. Notre service qualité, structuré en deux pôles - Qualité Process et Qualité Produit - incarne notre engagement en faveur de l’excellence. Nous recherchons actuellement un(e) **Responsable Qualité Produit** pour renforcer notre...

  • Responsable Communication

    il y a 2 semaines

    Lissieu, France ONMYWAY® Temps plein

    **À propos de nous** ON MY WAY est une petite entreprise située à 69380 Lissieu. Notre société est professionnelle, agile et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Bureaux modernes - Journées de télétravail - Opportunités d'évolution Vous souhaitez travailler dans une...

  • Responsable de Bureau D'études en Industrie

    il y a 20 heures

    Lissieu, France Lynx RH Temps plein

    Vous êtes passionné par l'innovation et la conception technique ? Vous cherchez à intégrer une entreprise à taille humaine, où la convivialité et l’esprit de famille priment avant tout ? Lisez la suite ! LYNX RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, basé à Lissieu, un responsable BE H/F. Cette entreprise, spécialisée...

  • Responsable de Magasin Espaces Verts

    il y a 1 semaine

    Lissieu, France MCDA Temps plein

    Nous recherchons notre **Responsable de magasin espaces verts (H/F) **afin de compléter l’équipe sur notre base de **Lissieu (69).** **Sous la responsabilité du Responsable Activité Espaces Verts, vous serez chargé.e de**: - Assurer les activités de commercialisation de pièces de rechange, accessoires, de produits et matériels, - Accueillir la...