Chargé(E) de Développement Commercial Et Customer Success
il y a 2 semaines
Description du poste:
Nous recherchons une personne motivée et dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Développement Commercial et Customer Success. Ce poste est idéal pour un(e) débutant(e) souhaitant acquérir une expérience variée dans les domaines de la vente et de la relation client.
Missions:
**Prospection Commerciale (50%)**:
- Présenter nos produits/services et convaincre les prospects de leur valeur ajoutée.
- Organiser des rendez-vous et démonstrations pour les clients potentiels.
- Participer à des salons professionnels.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente.
**Customer Success (50%)**:
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients existants.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la qualité de service.
- Mettre en place des actions pour fidéliser les clients et réduire le taux d'attrition. Recueillir les feedbacks clients et les transmettre aux équipes concernées pour améliorer nos produits/services.
**Profil recherché**:
- Formation en commerce, marketing, gestion ou domaine similaire.
- Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, suite Office, etc.).
- Une première expérience en vente ou relation client serait un plus (stage, alternance, etc.).
- Langues : Français courant.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 27 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (69007 Lyon)
Date de début prévue : 01/09/2025
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