Gestionnaire Compte Clients

il y a 2 semaines

BoulogneBillancourt, France Cofel Temps plein

Le Groupe COFEL est le groupe leader de la literie en France, grâce à ses trois marques à très forte notoriété : Bultex, Epéda et Mérinos.

Le groupe a pour vocation de contribuer au bien-être de ses consommateurs en améliorant la qualité de leur sommeil via la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de qualité innovants.

De taille humaine, l'entreprise attache une grande importance au respect de ses valeurs que sont l'exigence, la convivialité et l'esprit d'équipe.

Nous vous proposons de rejoindre nos équipes et de contribuer ainsi aux succès futurs du Groupe.

Rattaché(e) au Credit Manager, en tant que Gestionnaire comptes clients (Chargé de recouvrement) H/F, vous assurez les actions de recouvrement des créances des clients en lien avec les équipes commerciales.

**Les responsabilités principales de la fonction seront**:

- Suivre les encours et les retards de paiement des clients et mettre en place les actions de relance et de recouvrement appropriées en lien étroit avec les équipes commerciales (problème de trésorerie, report d'échéance, blocage de comptes ) ;
- Identifier les litiges et suivre leur résolution en lien avec l’équipe commerciale ;
- Instruire les dossiers de contentieux de la région suivie conformément aux procédures en vigueur ;
- Assurer, en lien avec le crédit manager, le suivi des encours clients ;
- Contrôler les modes et délais de paiement afin de contribuer à la diminution du besoin en fonds de roulement.

De formation Bac +2 minimum, vous disposez d’au moins une première expérience dans le recouvrement de créance et vous parlez un anglais opérationnel.

Vous maîtrisez parfaitement les systèmes d'informations et disposez d’une excellente connaissance bureautique (Word, Excel).

Votre rigueur et vos qualités relationnelles (capacité d'adaptation et de négociation, sens du service clients) sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans notre Société.

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    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

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    Boulogne-Billancourt, France cofel Temps plein

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    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Naturopera Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable ADV/Service Clients, le/la Gestionnaire ADV/Comptes Clients est chargé(e) de gérer l'ensemble de la relation client après la vente pour garantir un niveau de satisfaction optimal. Les principales missions seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille clients du secteur de la Grande Distribution (GMS) ; - Traiter les...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Naturopera Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable ADV/Service Clients, le/la Gestionnaire ADV/Comptes Clients est chargé(e) de gérer l'ensemble de la relation client après la vente pour garantir un niveau de satisfaction optimal. Les principales missions seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille clients du secteur de la Grande Distribution (GMS) ; - Traiter les...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Naturopera Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable ADV/Service Clients, le/la Gestionnaire ADV/Comptes Clients est chargé(e) de gérer l'ensemble de la relation client après la vente pour garantir un niveau de satisfaction optimal. Les principales missions seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille clients du secteur de la Grande Distribution (GMS) ; - Traiter les...

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    il y a 2 semaines

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    Reezocar est une entreprise « made in France » qui facilite et sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site regroupant plus de 6millions d’annonces. En à peine 7 ans, la société a réalisé plusieurs levées de fonds et compte déjà plus de 20 000 clients satisfaits. Sa forte croissance lui a permis de...

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    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Brink's Temps plein

    Une entreprise de sécurité recherche un(e) Gestionnaire Portefeuille Clients en CDD de 6 mois à Boulogne-Billancourt. Vous serez en charge d'assurer la satisfaction client via l'accueil, le traitement des demandes et la gestion des réclamations. Le candidat idéal est diplômé d'un Bac +2 / 3 avec une expérience dans la relation clients et maîtrise le...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Service Clients, vos missions principales sont les suivantes (liste non exhaustive): - Prendre contact avec les clients lors de l'exécution des services (onboarding, en cours et clôture), - Répondre aux appels entrants et répondre aux clients sur les interrogations/inquiétudes. La satisfaction client est votre priorité, vous...

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    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France MNCAP Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable des services opérationnels, vous interviendrez sur les tâches suivantes en tant que Gestionnaire Relation Clients. - Accueillir et renseigner la clientèle via différents canaux (téléphone, mail, etc.) - Gérer les appels difficiles et conflictuels avec professionnalisme pour garantir la satisfaction des adhérents. -...

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    il y a 3 heures

    Boulogne-Billancourt, France Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de...