Chargé(E) de Support Administratif Et Commercial

il y a 6 jours

Toulouse, France Editions SEDRAP Temps plein

**À propos de l'entreprise**:
Au sein du groupe ADONIS, dans la division « édition et création de contenus » vous intervenez dans dans le service en charge du support à nos équipes commerciales et à nos clients.

**Missions principales**:
**1. Support Client**:
Assurer une assistance auprès des clients via nos différents canaux
Suivre les tickets clients en coordination avec les services internes
Identifier les besoins récurrents et contribuer à l'élaboration de fiches FAQ

**2. Accompagnement des équipes commerciales**:
Soutenir aux actions de prospection et à l’accompagnement des clients.

Etablir les documents et supports nécessaires (présentations, offres commerciales, contrats, etc.).

Assurer la coordination entre les équipes commerciales, le service édition et les clients

Apporter un soutien logistique aux commerciaux

**3. Gestion de la Relation Client**:
Contribuer activement à la fidélisation des clients en assurant un suivi personnalisé post-vente.

Mettre en œuvre des actions de conquête clients,

Suivi satisfaction et fidélisation client.

**Compétences Requises**:
Connaissance du support client et/ou environnement commercial.

Maitrise des outils numériques
Capacité à gérer simultanément plusieurs demandes et à prioriser efficacement.

Compétences en communication orale et écrite.
Organisation : Capacité à gérer son temps efficacement et à travailler sous pression.

Esprit d'équipe : Capacité à travailler en collaboration avec différents services.

Polyvalence : Capacité à s'adapter aux différents types de demandes (techniques, commerciales).

Profil Recherché:
Diplôme Bac+2/3 en commerce, gestion, support client ou équivalent.

Une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire.

Expérience dans la gestion de la relation client (support, service après-vente) et l'accompagnement des équipes commerciales.

Aisance relationnelle et goût pour la résolution de problèmes.

**Conditions**:

- Salaire : 22,9 KEUR brut annuel (minimum conventionnel d’édition)
- CDI - Temps plein - 35h hebdomadaires
- Site de travail : 179, avenue de Muret à Toulouse (31300)

**Contacts**:
Type d'emploi : CDI, Temps plein

Rémunération : 22 900,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Support commercial

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France AEROCONTACT Temps plein

    Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans laéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs dactivité. Nous...

  • Support commercial

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Support Commercial

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Piment Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Support Commercial H/F. Vos responsabilités principales : - Préparation des fiches de présentation des prix (fiches de coûts - modèle financier EUSPA). - Préparation des fichiers ECOS (modèle financier ESA). - Gestion et mise à jour de la documentation administrative liée aux appels d'offres...

  • Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

    il y a 15 heures

    Toulouse, Occitanie, France CEICOM Temps plein

    Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) polyvalent(e) (H/F)Notre spécificitéQuoi de mieux que travailler pour une entreprise dans laquelle vous possédez des parts ? Chez CEICOM Solutions c'est possible En tant que SCOP, nous offrons la possibilité à nos salariés de devenir associés et participer au développement de l'entreprise.Intégrez...

  • Adjoint(e) Commercial(e) et Administratif(ve)

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France EUROPA GROUP Temps plein

    Qui nous sommesRejoignez une équipe experte et innovante dans une entreprise dynamique et réputée où vous pourrez exprimer tous vos talents Europa Organisation est le leader français de la formation et de l'information santé.Notre vocation ?Contribuer au partage du savoir médical et scientifique. Nos métiers ? Organisateurs de congrès, éditeurs,...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 6 jours

    Toulouse, France EURYALE SERVICES Temps plein

    **Euryale Services**, structure de distribution pour la société Euryale, dans le cadre de son développement (commercialisation de la SCPI Pierval Santé), recherche un/une Chargé(e) Relations Partenaires. Vraie clé de voute de la structure, vous aurez en charge de faciliter les différents échanges entre la force de distribution interne, les cabinets...

  • Support informatique et test logiciel

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreReconnu pour l'accessibilité, la qualité et la créativité de ses collections qui en font le leader français du bijou en or 18 carats, Le Manège à Bijoux E.Leclerc recrute une personne pour réaliser le support informatique niveau 1 au sein de sa centrale d'achat basée à Toulouse.Devinlec, société du mouvement E. Leclerc,...

  • Délégué(E) Commercial(E)

    il y a 13 heures

    Toulouse, France E-L-P Temps plein

    **A propos**: E-L-P, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions commerciales, recherche pour l'un de ses clients un(e) Délégué(e) Commercial(e) H/F - départements 09-11-12-15-19-24-30-31-32-34-40-46-47-64-65-66-81-82. Notre client est l'un des tout premiers acteurs de l'édition scolaire. Rejoindre ce groupe prestigieux, c'est intégrer une...

  • Chargé(E) Logistique Support

    il y a 6 jours

    Toulouse, France SPHEREA TEST ET SERVICES Temps plein

    **Description de l'entreprise** SPHEREA est une ETI innovante tournée vers l’avenir qui s’appuie sur 50 ans d’histoire, emploie 664 salariés sur 3 continents et 6 pays et réalise un chiffre d’affaires de 121 M€. Nos solutions de haute technologie en test intégré, comprennent les systèmes de test et toutes leurs composantes, ainsi que des...

  • Employé administratif SAV Bijouterie

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreCentrale logistique LECLERC aux services des Manèges à Bijoux, recrute un(e) employé(e) saisie administratif pour son service après-vente bijouterie et horlogerie.Descriptif de l'offreNous recherchons un ou une Employé saisie SAV administratif en Bijouterie pour rejoindre notre équipe au sein de la Centrale logistique...