Customer Relationship Manager

il y a 1 semaine


Mougins, France Tooth Temps plein

**À propos de nous**

Notre société est professionnelle, axée sur le relationnel et centrée sur le client.

Points clés de notre environnement de travail:

- Bureaux modernes
- Journées de télétravail
- Opportunités d'évolution

Nous recherchons pour notre entreprise spécialisée dans la distribution de produits dentaires, un poste de Customer Relationship Management.

**Responsabilités**:

- Assurer un suivi régulier avec une base de clients existants pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation.
- Identifier les opportunités d'upselling et de cross-selling en proposant des offres et promotions adaptées aux besoins et aux préférences des clients.
- Traiter les demandes des clients de manière proactive et fournir des solutions pour résoudre les problèmes rencontrés.
- Collaborer avec les différents départements de l'entreprise (ventes, marketing, logistique) pour s'assurer que les clients reçoivent un service de qualité.
- Gérer les données des clients et maintenir une base de données à jour en utilisant des outils de CRM.

**Profil recherché**:

- Diplôme universitaire en commerce, marketing ou communication, ou expérience équivalente.
- Expérience préalable dans la gestion de la relation client, idéalement dans un environnement de vente en ligne ou de commerce électronique.
- Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
- Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Forte orientation commerciale avec la capacité de réaliser de l'upselling et du cross-selling.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de CRM.

**Conditions de travail**:

- Contrat à temps plein.
- Rémunération compétitive basée sur l'expérience et les compétences.
- Avantages sociaux (assurance maladie, régime de retraite, congés payés).
- Possibilité de travailler dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : Télétravail hybride (06250 Mougins)


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    **Become Part of the Revolution**: If you’re looking to join the hottest tech company in the fast-growing 3D printing market, this is the role for you. As a Business Development Specialist, you will be responsible for growing our lead pipeline and act as the first point of contact for potential new customers. Being an early-stage start-up in a high growth...


  • Mougins, France PostProcess Technologies Temps plein

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    Mougins, France SAP Temps plein

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    Mougins, France Morgan & Mallet Temps plein

    We are looking for an experienced **Butler (M/F)** to join the team of a prestigious private estate offering high-level services to its residents and guests, contributing to maintaining the excellence and refinement that characterize this exclusive setting. The position is available immediately and is located in **Mougins (06)**. It is a full-time,...

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    CHOOSING TO WORK WITH THE BEST EXPERTS Founded in 1864, John Taylor is one of the oldest luxury property groups in the world. Since the company’s very beginnings right through to its merger with Artcurial, John Taylor has been a symbol of expertise when it comes to exceptional properties in the most sought-after places on the planet, whether it be Paris,...