Responsable Adv

il y a 3 jours


Reims, France Lynx RH Temps plein

Besoin d'une nouvelle aventure managériale ? LYNX RH vous met au parfum...

Notre agence de Serris recherche un(e) **Responsable ADV **pour l'un de ses clients, acteur industriel situé à **Jouarre** **(77). **Véritable pilier et partenaire de l'entreprise, vous contribuez à l'essor du service ADV. Dans un contexte de fusion, vous serez amené(e) à réunir 2 services ADV en encadrant à termes une équipe de 7 personnes. Quotidiennement, vous assurez le bon fonctionnement du service ADV du traitement des commandes jusqu'à la livraison ainsi que la gestion des litiges pour garantir une excellente qualité de service auprès des clients du groupe.

Vos missions

**_ Vous serez en charge des missions suivantes : _**
- Assurer la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes,
- Garantir l'état des stocks et le suivi client (avoirs, impayés, litiges, livraison, facturation) afin de préserver une excellente satisfaction client,
- Diffuser après de l'équipe les procédures à suivre pour garantir la bonne gestion des commandes de la réception jusqu'à la livraison,
- Optimiser le service en mettant en place des indicateurs de performance spécifiques,
- Réaliser des reportings réguliers de l'activité de votre service,
- Manager et assurer la montée en compétence de votre équipe.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac +5 type école de commerce ou équivalent, vous disposez d’une expérience solide et réussie en tant que Responsable ADV. Anciennement dans l'assistanat commercial ou ADV, vous connaissez les enjeux de votre équipe et comment la faire monter en compétence. Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et autonome. Leader dans l'âme, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre esprit d'équipe et vos capacités managériales. Votre créativité vous permet de mettre en place des plans d'actions de qualité et les transmettre à vos équipes. Vous avez de bonnes notions export (**incoterms, réglementation douanière**). Vous maitrisez **l'Anglais** à l'orale comme à l'écrit (**niveau courant** **impératif**) ainsi que la bureautique (plus particulièrement Excel).

Poste à pourvoir dès que possible.

Statut cadre,TR, télétravail, participation, CE...

**_
Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors, adressez-nous votre CV _**

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 45000 € - 52000 € par an


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    "Manager", "coordonner", et "faire monter en compétence ses équipes" vous intéresse ? C'est par ici ! Le cabinet Lynx RH Serris recrute un(e) **Responsable ADV **pour son client industriel situé à **Chateau-Thierry** **(02). **Suite à une fusion entre 2 entités, vous mettez en place de nouveaux process afin de réunir 2 services ADV. A ce titre, vous...


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  • Reims, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste - Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Responsable planification de production F/H en CDI sur Saint Ouen L'Aumone. Rattaché au responsable supply chain, vous coordonnez l'ensemble des flux liés à votre périmètre:...

  • Gestionnaire Adv

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    Reims, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche de toute urgence pour son client dans le secteur médical, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois minimum. Poste basé à Asnières et à pourvoir immédiatement Directement rattaché à la Responsable ADV, dans une ambiance alliant travail et convivialité, vous serez en charge d'un portefeuille...

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    Reims, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Assistant Achats / Approvisionnements H/F. Sous la responsabilité du responsable des achats, l'assistant(e) achats/ approvisionneur(se)...

  • Gestionnaire Adv

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    Reims, France toutechniciens intérim Temps plein

    **Vos missions**: Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire ADV (H/F). Vous aurez pour missions: - Gestion des commandes clients, - administrer la commande dans l'ERP, - assurer les livraisons et le CA mensuel, - facturer le client, - gérer les litiges, - Travailler en étroite collaboration avec le responsable commercial et chargé...