Problem Manager Freelance

il y a 2 semaines

Paris, France Nindô Group Temps plein

**Nindô Group** est une **ESN nouvelle génération**, créée en 2019, qui place **l’humain au cœur de son projet**. Nous accompagnons nos clients **grands comptes** (Société Générale, Hermès, BNP, Chanel ) sur des **projets stratégiques en Cloud, DevOps et Data** etc.

Notre différence ? **Un accompagnement sur-mesure** pour chacun de nos consultants **:formation continue, suivi personnalisé et événements conviviaux**.

**Rejoindre Nindô, c’est**:
Travailler sur des **projets innovants**
Évoluer dans un cadre où **vos ambitions sont écoutées et accompagnées**
Intégrer une communauté **d’experts passionnés** qui partagent et grandissent ensemble.

Notre client recherche un Problem Manager:
**Missions**
- Adopter une posture d’expert en tant que membre de la control tower.
- Participer et animer des réunions périodiques et exceptionnelles de gestion des problèmes
- Travailler étroitement avec les incidents managers pour identifier de nouveaux problèmes.
- Utiliser les synergies entre les différentes équipes de la control tower pour gagner en efficience
- Disposer d’une parfaite connaissance du processus et le respecter soigneusement
- Participer à l’amélioration du processus et suivre les évolutions process + outil (Snow)
- Mettre en lumière les déviations
- Exécuter ou s’assurer de l’exécution des activités du processus et être garant de sa performance
- Être capable de répondre aux questions des différents auditeurs internes et externes
- Connaitre parfaitement les indicateurs du processus, les suivre et les analyser.
- S’assurer de la qualité des informations et des tickets
- Connaitre les différents reporting nécessaire au pilotage de l’activité
- Travailler avec les équipes reporting pour développer de nouveau Dashboard / Liveboard

**Ta stack**:
Techniques générales et transverses des infras : OS, plateformes, Réseau, Mainframe, Cloud, Database.

**Tu es**:
Maîtrise de l’anglais indispensable.

Très bonne connaissance des routeurs, serveurs, ou technologie cloud (type AWS (Amazon Web Services), AZURE )

Connaissance de différents langages, bases de données et systèmes d’exploitation : JAVA, ORACLE

Connaissance des outils de ticketing type JIRA/Confluence

Très bonne maîtrise d’Excel & du pack Office.

Très bonne compréhension de l’écosystème IT et digital

**Alors viens rejoindre l'aventure Nindô **
- Tu profiteras d’un accompagnement sur-mesure et des outils les plus performants afin d’assurer notre réussite commune
- Tu pourras devenir référent pour les profils juniors
- Obtenir de nouvelles compétences selon tes envies futures grâce à nos formations
- Tu seras acteur en participant à l’évolution de la société (Cooptation + Apport d’affaire)
- Participer à des évènements culturels, sportifs et conviviaux et faire partie d’un équipe Green IT soucieuse de l’environnement
- “Nindô ne recherche pas de surhommes mais des hommes sûrs” (et femmes of course)

Type d'emploi : Indépendant / freelance
Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ à 70 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- Problem Manager: 1 an (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75001 Paris)

  • Problem Manager

    il y a 17 heures

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • Problem Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • Formateur Freelance Advf

    il y a 3 jours

    Paris, France MY FREELANCE MANAGER Temps plein

    Nous recherchons un(e) formateur(trice) dynamique pour rejoindre l'équipe de notre client, centre de formation pour une session dédiées aux Auxiliaires de Vie aux Familles (ADVF). Vous aurez pour mission d’accompagner et de former des professionnels en devenir, afin de leur transmettre les compétences nécessaires pour intervenir auprès des familles...

  • Formateur Réception HÔtellerie

    il y a 2 semaines

    Paris 11e, France MY FREELANCE MANAGER Temps plein

    RECRUTEMENT FORMATEUR RÉCEPTION HÔTELLERIE Offre d'emploi : Formateur Freelance en Réception Hôtelière (Temps plein) Poste : Formateur Freelance Disponibilité : À partir du 27/11/2024, temps plein, du lundi au vendredi Rémunération : 25€/heure Lieu : Pantin (93) ou Paris 11e (75) Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et souhaitez...

  • Problem Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France KAORI Temps plein

    En tant que Problem Manager, vous gérez les problématiques d’infrastructure d’hébergement, OS, middleware et réseau, ainsi que la relation client sur le suivi de qualité de production informatique: Suivi des incidents majeurs et significatifs. Définition des indicateurs de performance de contrôle de la production. Contrôle et analyse des...

  • Administrateur Sgbd

    il y a 1 semaine

    Paris, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Administrateur SGBD (H/F) Vos principales missions: - Prendre en charge le déploiement des socles SGBD - Etre responsable du traitement des incidents et des problèmes applicatifs de son périmètre - Assurer le suivi des traitements standards -...

  • Problem Manager Senior

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de consultants sur toute...

  • Testeur (H/F) / Freelance

    il y a 2 semaines

    Paris, France Espace Freelance Temps plein

    Espace Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients un Testeur (H/F) La mission : - Exécuter les tests du Sprint en cours, conformément à la stratégie R&D. - Rédiger, réaliser les tests et analyser les résultats. - Emettre le reporting de test de l'équipe Agile. - Porter la validation fonctionnelle sur le...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Service Delivery Manager ? Réseaux & Sécurité (H/F) - Paris **Objectifs**: Piloter la performance et la gouvernance des services réseau & sécurité à l?international Servir d?interface entre équipes techniques, métiers et fournisseurs Superviser le...

  • Problem Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Propulse It Temps plein

    PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. Cette mission est un renfort dans une équipe constituée de Problem Managers qui assurent la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et...