Problem Manager
il y a 6 jours
En tant que Problem Manager, vous gérez les problématiques d’infrastructure d’hébergement, OS, middleware et réseau, ainsi que la relation client sur le suivi de qualité de production informatique:
Suivi des incidents majeurs et significatifs.
Définition des indicateurs de performance de contrôle de la production.
Contrôle et analyse des indicateurs de suivi de l’exploitation.
Contrôle du respect des processus de service management.
**Pilotage des problèmes de la DSI métier**:
Rôle de responsable des problèmes sur les périmètres applicatifs du métier en charge.
Analyse et suivi de la réalisation des plans d’action par les équipes métier et IT.
Analyse et suivi de responsabilité des incidents de production.
Présentations des résultats aux directions des DSI métiers.
Gestion de la remontée d’informations sur les incidents critiques.
**Interactions avec**: Directeurs de services, Responsables Applicatifs, Chefs de Projets infrastructure et applicatifs, Architectes, Exploitants. Échanges en anglais, à l’oral et à l’écrit.
**ENVIRONNEMENT TECHNIQUE**:
ITIL, Cloud AWS, Azure. ESX et Nutanix, serveurs physique x86, IBM P9. Hitachi VSP et HNAS, NetApp. Oracle, MS SQL, MySQL.
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Problem Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...
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Problem Manager
il y a 22 heures
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...
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Problem Manager Senior
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche un Problem Manger avec au moins 10 ans d'expérience. Au sein d'une structure qui prend en charge : La gestion des incidents des applications SI et du socle d'infrastructuresLa gestion des problèmes : recherche de causes racines (RCA), prévention des incidents récurrents, amélioration continue, consolidation des erreurs connuesLa...
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Problem Manager Senior
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de consultants sur toute...
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Incident/Problem Manager Infrastructure ITIL
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France CONSORT Group Temps pleinNous recherchons des Incident/Problem Manager Infrastructure ITIL pour intervenir chez nos clients grands comptes de renommée internationale. Dans un contexte international et anglophone : Principales activités Traitement des incidents majeursPrise en charge de la résolution des incidents de bout en bout en adéquation avec le niveau de...
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Problem Manager Senior H/F
il y a 3 jours
Paris, France Propulse It Temps pleinPROPULSE IT recherche un Problem Manger avec au moins 10 ans d'expérience. Au sein d'une structure qui prend en charge : - La gestion des incidents des applications SI et du socle d'infrastructures - La gestion des problèmes : recherche de causes racines (RCA), prévention des incidents récurrents, amélioration continue, consolidation des erreurs connues...
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Problem Manager Freelance
il y a 2 semaines
Paris, France Nindô Group Temps plein**Nindô Group** est une **ESN nouvelle génération**, créée en 2019, qui place **l’humain au cœur de son projet**. Nous accompagnons nos clients **grands comptes** (Société Générale, Hermès, BNP, Chanel ) sur des **projets stratégiques en Cloud, DevOps et Data** etc. Notre différence ? **Un accompagnement sur-mesure** pour chacun de nos...
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Senior Problem Manager — Incident Prevention
il y a 23 heures
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinUne entreprise de conseil en IT recherche un(e) Problem Manager avec plus de 10 ans d'expérience. Ce poste implique la gestion des problèmes sur les applications en production et exige des compétences en delivery, administration, et observabilité. Des connaissances sur Linux, Windows, Oracle et divers outils d'automatisation et de sauvegarde sont...
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Incident Problem Change Manager
il y a 1 semaine
Paris 1er, France NINDO GROUP Temps pleinDescriptif du poste Afin d'accompagner l un de nos meilleurs clients du secteur bancaire dans la mise en œuvre de sa transformation digitale, et dans le cadre de ses projets à forte valeur ajoutée, nous recrutons un INCIDENT PROBLEM CHANGE MANAGER (H/F). Ton objectif: Tu analyseras les tendances des incidents, identifieras les incidents répétés et...
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Incident Problem Change Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Nindô Group Temps plein**Chez Nindô, notre voie est claire et pleine de passion !** Nous sommes : Des passionnés, investis dans l’épanouissement de nos chûnins (nos collaborateurs). Portés par une énergie collective et un véritable esprit de service, toujours prêts à relever les défis. Aussi agiles que des ninjas... ou presque. Aujourd’hui, pour l’un de nos...
