Chargé de Projets Médiateur Pack Numérique

**La Direction des Lycées de Normandie (DLN)** est chargée de piloter la politique régionale en direction des lycées. Elle met en œuvre les actions et dispositifs en matière de financement, d’équipement et d’accompagnement des projets d’établissement des lycées publics et privés, conformément à la législation et avec une ambition de développer les initiatives locales innovantes grâce à l’expérimentation. **Le Service Ambition et réussite éducative** porte la stratégie régionale de réussite éducative des lycéens avec le pilotage de l'offre de formation générale, technologique et professionnelle, le lien avec l'Agence de l'Orientation, le pilotage de l'innovation et expérimentation à travers des projets éducatifs et d'impulsion de la transition numérique. **Au sein du Service, les Médiateurs Pack Numérique lycéen en EPLE** sont rattachés au Pôle Réussite éducative et Transition numérique et sont chargés: - d'accompagner les lycées dans le pilotage stratégique et opérationnel de projets d'usages numériques et dans l'appropriation des actions d'accompagnement proposées par la Région. - d'identifier, qualifier et faciliter la résolution des dysfonctionnements dont ceux liés à la gestion technique de logiciels pédagogiques (appelée "zone grise numérique"). - d'impulser l'innovation et la transition numérique en s'appuyant sur des collaborations internes à la Région ou externes (Autorités académiques, Réseau Canopé, associations, prestataires...). - d'instaurer un lien de proximité, un dialogue qualitatif et un climat de confiance propice au développement des usages numériques dans les Etablissements Publics Locaux d'Enseignement (EPLE). **Missions**: **Le médiateur Pack numérique lycéen** est en charge de l'accompagnement d'un portefeuille de lycées à titre expérimental. Au sein de ce périmètre, il contribue à la mise en œuvre et l'animation de la politique de la collectivité dans le champ des compétences régionales associées ou dans les fonctions supports de la Région, et plus particulièrement dans le cadre des projets impulsés par la Région pour le développement des usages numériques éducatifs. **Missions du poste**: - Accompagnement de proximité des usages numériques dans les lycées, facilitation de l'appropriation en lien avec l'offre de services numériques de la Région pour les EPLE. - Écoute des problématiques éducatives locales et promotion des actions et dispositifs d'accompagnement du Pack Numérique Lycéen adaptées. - Diagnostic des difficultés de la "zone grise numérique" repérées par les RRUPN et notamment déclarées dans AMIGO (outil de ticketing), puis recherche de solutions opérationnelles et/ou organisationnelles en lien avec le lycée, les équipes de la Direction Ressources et Transformations Numériques (en interne) et la Direction Régionale Académique au Numérique Educatif (en externe), puis mutualisation des réponses à l'échelle régionale. - Impulsion et pilotage de projets (phase diagnostic, phase réalisation, phase d'évaluation). - Valorisation des projets et actions menés en collaboration avec les lycées et les partenaires. - Participation à l'animation du réseau des partenaires du numérique éducatif et notamment des référents Pack numérique dans les lycées. **Activités attendues sur le poste**: - Se déplacer dans les lycées pour animer le Pack numérique lycéen, analyser les projets d'usages numériques en lien avec les problématiques de chaque lycée. - Être à l'écoute des besoins des lycées, participer à la recherche de stratégies pour y répondre et, le cas échéant, aider à les formaliser sous forme technique et/ou fonctionnelle. - Assurer une mission de diagnostic "conseils, préconisations, assistances" des dysfonctionnements de la "zone grise numérique" repérées par les RRUPN et notamment déclarées dans AMIGO. - Recenser les besoins et participer à l'élaboration de la politique régionale de développement des usages numériques éducatifs. - Présenter l'offre d'accompagnement du Pack Numérique Lycéen (ressources numériques, action éducatives,...), définir des modalités de mise en œuvre adaptées aux problématiques locales et suivre la mise en œuvre des actions. - Préparer des éléments de communication pour valoriser les projets et actions menés (témoignages vidéo, articles de blog, communiqués de presse...). - Contribuer à l’information des interlocuteurs internes et externes. - Participer à l'animation du réseau des partenaires du numérique éducatif et notamment des référents Pack numérique dans les lycées. **Profil**: **Connaissances attendues sur le poste**: - Bonne connaissance des pratiques et usages pédagogiques numériques. - Maîtrise de l'environnement et des acteurs de l'éducation (autorités académiques, établissements publics, associations, etc.). - Maîtrise des compétences des Rég