Coordinateur(Trice) Expérience Clients

il y a 2 jours

Aime, France Massage Me Temps plein

**Offre d'emploi : Coordinateur(trice) Expérience Clients & Partenaires**

**Lieu**: 73210 Aime La Plagne (télétravail occasionnel possible)
**Type de contrat**: CDI ou CDD - Temps plein / Temps partiel (à convenir)
**Disponibilité**: Travail les week-ends requis

**À propos de l’entreprise**

Nous sommes une entreprise en pleine expansion spécialisée dans le **massage mobile à domicile, en hôtel et lors d’événements**.
Notre mission : rendre le bien-être accessible, simple et de haute qualité.
Nous collaborons avec un **réseau de thérapeutes professionnels** ainsi que des **partenaires du secteur hôtelier et événementiel** pour offrir une expérience irréprochable à nos clients.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Coordinateur(trice) Expérience Client & Partenaires** pour assurer la fluidité de nos opérations de réservation et contribuer activement à la relation commerciale avec nos partenaires.

**Description du poste**

Vous jouerez un rôle central dans notre équipe, avec deux volets principaux:
1. **Support client et coordination des prestations**
- Planifier les prestations en fonction des disponibilités, localisations et spécialités des thérapeutes ;
- Confirmer les rendez-vous, gérer les modifications ou annulations de dernière minute ;
- Assurer un soutien opérationnel aux thérapeutes : plannings, trajets, informations clients ;
- Veiller à la mise à jour rigoureuse des bases de données clients et du système de réservation.

2. **Relation partenaires et développement commercial**
- Maintenir des relations de qualité avec nos partenaires (hôtels, agences, conciergeries, etc.) ;
- Identifier et stimuler les opportunités de réservation (clients récurrents, groupes, offres personnalisées) ;
- Participer à la création et à l’animation de campagnes commerciales (appels, mails, offres ciblées) ;
- Contribuer à la veille commerciale et à la production de rapports d’activité simples.

**Profil recherché**
- Excellente expression écrite et orale ;
- Très bon niveau de **français**, avec un **niveau d'anglais courant** indispensable (B2 minimum) ;
- Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail ;
- À l’aise avec les outils numériques (Google Drive, outils collaboratifs, CRM - formation assurée) ;
- Autonomie, proactivité, esprit d’équipe et sens du service.

**Expériences souhaitées (atouts)**
- Une expérience dans l’accueil, l’hôtellerie, le bien-être ou la relation client est un plus ;
- Une première expérience en **vente** ou **gestion de comptes partenaires** est appréciée ;
- Intérêt ou connaissance du secteur du bien-être / massage.

**Ce que nous vous offrons**
- **Rémunération attractive**, selon profil et expérience ;
- Horaires **flexibles**, possibilité de télétravail partiel ;
- Un environnement de travail bienveillant, dynamique, orienté bien-être ;
- Accompagnement à la prise de poste (formation aux outils et à l’univers de la marque) ;
- Des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise en forte croissance.

**Pour postuler**

Merci d’envoyer votre **CV** ainsi qu’un **message de motivation** (quelques lignes suffisent) à l’adresse suivante:
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (73210 Aime)

  • Conducteur(Trice) de Ligne

    il y a 1 semaine

    Aime, France Menuiserie Bérard Temps plein

    **Conducteur(trice) de ligne (H/F)** **Lieu : Menuiserie Bérard - 56 route de la Piaz - 73210 Aime-la-Plagne** **Contrat : CDD avec possibilité de CDI - Temps plein** **Disponibilité : 03 novembre** **Salaire : Selon qualifications et compétences** **Horaires : Du lundi au vendredi + samedi matin ponctuellement** **Vos missions** Dans le cadre d’un...

  • Chargé de Digitalisation Clients

    il y a 5 jours

    Aime, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE MG Temps plein

    Le Groupe MG est une équipe de 500 collaborateurs répartis sur 30 filiales dont le cœur de métier historique est l'Expertise-Comptable. Grâce à nos 12 Expertises-métiers complémentaires, allant du droit des affaires à la gestion sociale ou patrimoniale, nous avons à cœur de conseiller nos clients dans une approche globale à forte valeur ajoutée...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 semaine

    Aime, France Ho36 La Plagne Temps plein

    **Directeur-trice adjoint-e (H/F) - HOLAO La Plagne - Auberge pour saisonnier-ères** **HOLAO, c’est plus qu’un toit. C’est une vibe.** Anciennement HO36, notre auberge à La Plagne devient **le repaire des saisonnier-ères** : hébergement, restauration, bar, chill — un vrai lieu de vie pour celles et ceux qui font tourner la montagne chaque...

  • Adjoint de Direction

    il y a 2 semaines

    Aime, France Sowell Temps plein

    Sowell est une enseigne spécialisée en hôtel et résidence de tourisme présente depuis plus de 20 ans en France. Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d’hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aime, France Carrefour Montagne Montalbert Temps plein

    Saison Hiver 2024 / 25 Amateur-trice de bons produits régionaux, vous servirez nos clients au rayon traditionnel de la superette de la station. Charcuterie, fromage ou viande, vous aimez travailler les produits à la coupe. Vous prendrez également les commandes de raclettes, fondues ou autres pierrades et en effectuerez aussi leurs...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 semaine

    Aime, France MIJO Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chef cuisinier ou une cheffe cuisinière passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la préparation des plats, de la gestion de la cuisine et de l'encadrement de l'équipe de cuisine. Votre expertise culinaire et votre sens du leadership seront essentiels pour garantir un service...

  • Coordinateur.trice Equipe D'entretien

    il y a 2 heures

    Aime, France UCPA Temps plein

    PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ? Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 2 semaines

    Aime, France Terrésens Temps plein

    Présent depuis 2008, le groupe Terrésens est la référence de l’immobilier de loisirs haut de gamme à la mer et à la montagne. Aussi bien promoteur, commercialisateur et gestionnaire locatif, Terrésens a su développer une nouvelle génération de résidences, grâce à son expertise à 360° de l’immobilier secondaire, ce qui lui permet de...

  • Assistant Location Saisonniere

    il y a 2 heures

    Aime, France maeva Temps plein

    **Missions principales** **1. Gestion des réservations** - Recevoir les demandes de réservation, vérifier les disponibilités et confirmer les réservations avec les locataires potentiels. - Coordonner les détails de la réservation : durée du séjour, paiements, exigences spécifiques. **2. Accueil des locataires** - Assurer l’accueil des...

  • Responsable de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Aime, Auvergne-Rhône-Alpes, France MMV Temps plein

    MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l'hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes.En 2023, ce sont plus de...