Responsable Accueil, Surveillance Et Sécurité Des

**Description de l'offre**: **Direction**: Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3500 agents œuvrent chaque jour pour le bien-être de leurs habitants au cœur d'une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés. Notre perpétuelle ambition : poursuivre l’accroissement au quotidien du bien-être et du bon équilibre des agents ainsi que le développement des performances individuelles et collectives et veiller à toujours offrir un service public de qualité. Les musées d'Orléans sont composés de quatre établissements dont trois "musées de France" (relevant de la loi Musées du 4 janvier 2002): l'Hôtel Cabu-musée d'Histoire et d'Archéologie, le musée des Beaux-Arts, le Muséum d'Orléans pour la Biodiversité et l'Environnement et la Maison de Jeanne d'Arc. Ils reçoivent 150.000 visiteurs par an et bénéficient d'une programmation dynamique visant à diversifier et fidéliser les publics. Chaque lieu dispose de riches collections d'oeuvres, d'objets, de spécimens ou de documents, valorisés par l'équipe, constituée de plusieurs conservateurs rattachés à chacun des établissements, mais aussi des services mutualisés (régie et technique, accueil et surveillance, service des publics, secrétariat général). Sous l'autorité du Secrétaire Général, vous assurez l'ensembre des tâches administratives pour le Musée des Beaux-Arts/ Hôtel Cabu/Centre Jeanne d'Arc. A l'écoute et doué d'un sens du travail en équipe et d'un grand sens du service public, vous garantissez un climat de travail serein par un management responsabilisant, avec comme objectif la montée en compétence des agents, la conformité des protocoles de sécurité et la qualité de l'accueil des usagers. Sensible à l'aménagement de l'équipement, vous contribuez également aux réflexions sur les travaux de mise aux normes du MBA. **Activités**: **Mise en œuvre de la sécurité et sûreté des œuvres et des personnes** - Veiller au maintien de la sécurité des biens et des personnes, mise en place des procédures - Force de proposition dans la construction du projet de travaux de sécurité et sûreté - Gestion des travaux de maintenance des outils et matériels de sécurité - Organisation du planning du PC. Veiller à l’exécution des rondes quotidiennes dans les espaces techniques, gestion de la main-courante, des documents internes et du registre de sécurité-incendie - Maintenir les connaissances et les compétences des agents du PC par des formations et du management de proximité, gérer les missions SST - Organiser les exercices d’évacuation **Mise en œuvre de l'accueil et de la billetterie** - Définir et mettre en place avec les adjoints accueil/billetterie les conditions d’accueil et d’accessibilité du public et contribuer à cet accueil si nécessaire. - Encadrer et animer les personnels vacataires notamment par la transmission des manières de servir définies par la Ville d’Orléans. - Veiller à l'organisation de la vente des titres d'accès et des produits des musées dans le respect des décisions tarifaires et être en mesure d'intervenir en remplacement de ses collègues - Prendre en charge des missions d’accueil de personnalités et veiller au bon déroulement d’événements particuliers. - Gérer la mise en place de l’auditorium lors des location **Administratif** - Organiser les plannings mensuels, hebdomadaires et quotidiens des différents postes de travail (accueil - surveillance, caisse et entretien) pour les différents sites, en veillant à la polyvalence. Organiser et anticiper la validation des absences, des congés et des mouvements de personnels. Anticiper les besoins de personnels en fonction des saisons hautes et basses des établissements et de la programmation des musées. - Faire le lien et le planning pour les vacataires - Assurer l’interface avec la DRH pour la déclaration des éléments de paie et gérer les déclarations d’accidents du travail - Actualiser et veiller à la diffusion des consignes internes, des informations sur l’activité des musées ainsi qu’au respect de la réglementation générale. - Collaborer à la définition des besoins et à la mise en œuvre des plans de formation et du déroulement de carrière des agents. **Compétences généralistes et transversales**: Connaissances approfondies en matière de sécurité dans un ERP et du cadre réglementaire propre aux ERP de type Y Bonnes capacités rédactionnelles Maîtrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Pratique courante de l’anglais Goût des relations humaines et du contact avec le public Capacité d’encadrement, d’évaluation de développement et de coordination des équipes Grande rigueur et ma