Chargé.e Relations Citoyens

il y a 6 jours


Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses agents.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d’accueil.
**#proximité**
**#engagement #solidarité**
**#intelligencecollective**

Soucieux-se de la qualité de service rendu aux usagers, vous êtes leur premier-e interlocuteur-rice et êtes garant-e de la qualité de leur accueil.

En vue de cet objectif, vous êtes chargé-e de leur offrir un accueil physique professionnel et personnalisé en leur apportant des réponses de premier niveau dans la limite des compétences de la Ville et de la Métropole.

Véritable professionnel-le des métiers de l'accueil, vous êtes capable de prendre en charge et suivre les demandes que les usagers peuvent vous soumettre par tous les canaux possibles en polyvalence sur différents postes (accueil physique, téléphone, guichet numérique, mail et courrier ).

Dans un souci de continuité du service offert aux citoyens et de solidarité au sein de l'équipe, vous participez à la formation et à l'intégration des nouveaux recrutés.

Pour mener à bien vos missions, vous disposez d'**aptitudes relationnelles **ainsi que d'un** sens aigü de l'accueil.**

Vous avez une grande capacité** d'adaptation**

De plus, vous avez développé un réel **esprit d'équipe et de solidarité** et savez vous positionner avec recul, discernement et une posture adaptée à l'image du site que vous représentez. Vous faites preuve d'une **forte adaptabilité **aux interlocuteurs et au contexte.

Vous êtes **curieux-se**, doté-e de grandes **qualités d'écoute **et d'une **agilité informatique confirmée **vous permettant notamment d'accompagner les usagers dans leurs démarches.

Vous avez la capacité à rapidement appréhender le fonctionnement de la collectivité, ses compétences et son organisation.

**Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ?** Nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre, sans condition d'ancienneté. Vous pouvez postuler sur ce poste pour devenir fonctionnaire territorial après un an de contrat.



  • Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5700 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Chargé.e Relations Citoyens

    il y a 1 semaine


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  • Rennes, France Horizons Solidaires Temps plein

    Chargé.e de mission Education à la Citoyenneté et à la Solidarité InternationaleDate limite de candidature : 28 mai 2025Lieu : Rennes | Durée hebdomadaire : 28h/semaine (0,8 ETPT)Le Réseau Bretagne Solidaire recherche un.e chargé.e de mission ECSI, chargé.e notamment de coordonner le programme RECITAL-ODD phase 3, les campagnes citoyennes FESTISOL...


  • Rennes, France Direction Communication Temps plein

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  • Rennes, France Direction Communication Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


  • Rennes, France Karib Horizon Temps plein

    Chargé.e de mission Education à la citoyenneté et solidarité internationale Date limite de candidature : 30 juin 2024 Clôturée Lieu : RENNES | Durée hebdomadaire : 28H Proposé par : Réseau Bretagne Solidaire Type de contrat : cdd | Salaire : INDICE 300 CONVENTION COLLECTIVE ECLAT Réseau Bretagne Solidaire recrute un.e Chargé.e de mission Education...

  • Coordinateur Projets ECSI

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Horizons Solidaires Temps plein

    Horizons Solidaires recherche un.e chargé.e de mission pour coordonner des programmes d'éducation à la citoyenneté et à la solidarité internationale. Vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies, de la gestion de campagnes citoyennes, et de l'animation d'un réseau. Ce poste de 28h/semaine est basé à Rennes, avec un contrat de 12 mois...


  • Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -PrésentationAu sein de la direction éducation, jeunesse et sports, vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de la politique départementale dans le domaine de l’éducation et plus particulièrement en faveur des collèges et des collégiens en lien avec les agences départementales. Cette politique relève pour une part de compétences...

  • Chargé.e de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Alpes Contrôles Temps plein

    Entreprise Rejoindre Alpes Contrôles, c’est faire partie d'une entreprise de plus de 950 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients dans la gestion des risques humains, environnementaux et techniques. En intégrant la société, vous enrichissez l’entreprise de vos nombreuses compétences, tout en contribuant à maintenir...

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    il y a 3 heures


    Rennes, Bretagne, France EHESP Temps plein

    À propos de nousL'École des hautes études en santé publique (EHESP) est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPSCP). Grand établissement, l'EHESP est membre du réseau des écoles de service public (RESP), de France Universités et de la conférence des grandes écoles (CGE). Elle est établissement-composante...