Emplois actuels liés à Service Client Web - Montrouge - ANTILOCK TEAM

  • Service Client Web

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Antilock Team 2 roues Temps plein

    Antilock est une entreprise à taille humaine spécialisée dans les équipements et accessoires pour motards et scootéristes. En croissance constante (10 à 15 % par an) depuis sa création il y a 10 ans, le groupe compte :Deux boutiques en Île-de-FranceUn site e-commerce en plein développementUne culture centrée sur l'excellence du service client,...

  • Rédacteur/trice web thématique Cuisine et recettes

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France BURDA BLEU Temps plein

    Saveurs Magazine recrute un/e Rédacteur/trice web (H/F) en StageL'Entreprise :Burda Bleu est l'entité française du groupe international Hubert Burda Média, groupe de média allemand, présent dans 14 pays à travers le monde et propriétaire de 250 marques média. Burda Bleu est éditeur de magazines et de services digitaux de qualité (sites...

  • Architecte Web H/F

    il y a 7 jours

    Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le Groupe Lefebvre Sarrut constitue le premier groupe français d'édition juridique et fiscale. Avec plus de 2 600 collaborateurs pour un chiffre d'affaires dépassant les 500 millions d'euros, les deux savoir-faire concernent l'édition professionnelle et la formation. Les spécialités couvrent...

  • Client Services Lead – Clearing

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Une institution financière renommée recherche un Client Coordinator pour rejoindre son équipe de services clients. Le candidat idéal aura une expérience dans la gestion de la relation client et saura traiter toutes les demandes relatives aux activités de compensation. Vous serez responsable de la gestion des risques opérationnels et vous devrez...

  • Client Coordinator

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Fort d'une expérience dans les opérations commodities, vous souhaitez valoriser vos compétences métiers et relations clients. Le département Clearing Services recrute un Client Coordinator (Chargé de coordination Clients). Votre équipe Vous rejoignez l'équipe Client Services composée d’une dizaine de collaborateurs au sein du département Clearing...

  • Chef de Produit Marketing Client

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France BAYARD Temps plein

    **À propos de nous**: Entreprise à mission, BAYARD est un groupe de média qui donne l’accès à une information de qualité, qui crée des liens avec des personnes de tous horizons et de tout âge et qui sème le beau dans ses contenus : journaux, magazines, applis, livres, sites Nous rejoindre, c’est venir faire partie de cette communauté à taille...

  • Chargé de web-marketing

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offrePrésentation de la Croix-RougeMembre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d'instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation...

  • Développeur Web

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France kodemade Temps plein

    Kodemade est une société spécialisée dans l'accompagnement technologique et la transformation digitale. Nous contribuons chaque jour à offrir des solutions performantes et innovantes à nos clients.Nous recherchons un(e) Développeur Full Stack passionné(e) pour rejoindre nos équipes et contribuer à la réussite de projets stimulants.En tant que...

  • Assistant Administratif Service Clients H/F

    il y a 5 heures

    Montrouge, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Vos missions : - Saisir et suivre les contrats, commander les cartes. - Effectuer le « Security Check » des bulletins d'adhésion et relancer les prospects par email ou téléphone. - Réaliser des relances téléphoniques et emails pour récupérer des bilans et cautions. - Accompagner les clients dans l'utilisation de l'espace client (démonstration en...

  • Architecte Web H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Lefebvre Dalloz Services Temps plein

    **Contexte** : Le service Architecture a en charge la conception des applications du Groupe Lefebvre Sarrut Services. Dans votre mission spécifique, vous travaillerez principalement sur les applications Front-End du Groupe. Il accompagne la transformation digitale du Groupe Lefebvre Sarrut en mettant en oeuvre de nouveaux composants qui impactent...

Service Client Web

il y a 13 heures

Montrouge, France ANTILOCK TEAM Temps plein

Antilock est une entreprise à taille humaine spécialisée dans les équipements et accessoires pour motards et scootéristes. En croissance constante (10 à 15 % par an) depuis sa création il y a 10 ans, le groupe compte:

- Deux boutiques en Île-de-France
- Un site e-commerce en plein développement
- Une culture centrée sur l’excellence du service client, l’engagement et le professionnalisme

Nous recherchons aujourd’hui un(e) alternant(e) pour le poste de Responsable Service Client Web & Assistant(e) de Gestion.

**Missions - Service Client Web**
- Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV )
- Traiter les litiges transporteurs
- Collaborer avec l’entrepôt, les fournisseurs, les prestataires techniques, et les plateformes de paiement
- Participer à l’amélioration des procédures et du service client
- Gérer et suivre les commandes web
- Analyser et optimiser l’expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction )
- Effectuer les remboursements clients
- Conseiller les clients sur les produits et équipements Antilock

**Missions - Gestion des annonces produits**
- Renouveler les annonces sur les sites de petites annonces
- Créer de nouvelles annonces lors de l’arrivée des produits

**Missions - Support administratif et comptable**
- Déposer les factures fournisseurs sur la plateforme dédiée
- Assurer la transmission des documents comptables

**Profil recherché**
- Tu prépares un CAP / Bac Pro / BTS / Bachelor (commerce, web, informatique ou équivalent)
- Excellentes capacités de communication
- Réactivité, sens de l’organisation, autonomie
- Aisance avec les outils informatiques
- Compétences rédactionnelles solides et bonne orthographe
- Dynamisme, curiosité et sens de l’initiative

**Conditions du contrat**
- Contrat : alternance (1 an)
- Temps de travail : 35 à 39h / semaine
- Rythme : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation

**Pourquoi rejoindre Antilock ?**
- Une alternance polyvalente avec un périmètre large
- Une montée en compétences rapide
- Une implication réelle dans la croissance d’un site e-commerce
- Un cadre de travail bienveillant, professionnel et motivant

**Candidature**

Merci d’envoyer:

- CV
- Lettre de motivation

**Rejoins une équipe qui te fera progresser et t’aidera à réussir ton alternance **

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 700,00€ à 1 100,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel