Conseiller Client

il y a 1 semaine

Nantes, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Filiale engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations, composée de plus de 600 experts de la relation client à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence).
Le poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, 6 conseillers client sinistres habitation (H/F).

**Votre mission principale**: Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer

**La majeure partie de vos missions sera consacrée à**:

- réceptionner les appels des assurés dans le cadre de leur dossier de sinistre habitation,
- orienter les assurés en fonction de leur demande,
- gérer les appels concernant la gestion de sinistres habitation (prise en charge complète du traitement du sinistre),
- prendre en charge les déclarations de sinistres habitation.

Vous participerez également à la gestion des mails liés aux dossiers de sinistres sur le périmètre bris de vitres, dommages électriques et évènements climatiques.
Dans le cadre de votre poste, le collaborateur sera amené à analyser une demande écrite ou orale, analyser et valider des documents d'informations diverses et à contrôler et modifier les coordonnées des assurés.
Vous aurez l'opportunité d'orienter les demandes complexes vers les experts concernés via l'outil informatique, mais aussi de mettre en relation les assurés avec les bons interlocuteurs.

Le profil recherché
Vous êtes une personne rigoureuse, réactive, qui sait s'adapter et qui possède une bonne communication orale ? Vous savez maîtriser l'outil informatique ? N'hésitez plus et postulez

**Avantages**:

- Télétravail 3jours/semaine et indemnisé 2.50€/jour
- prime d'intéressement, de participation et prime de vacances,
- restaurant d'entreprise (prise en charge de 50% dans une limite de 4.50€),
- mutuelle santé, prévoyance,
- CSE (chèques emploi service, cinéma, réduction loisir),
- conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, conviviale et attachée à la qualité de vie au travail ? Rejoignez-nous

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 5 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 5 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 3 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/ Conseillère Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Conseiller/ Conseillère Relation Clients** **CDI, basé à VOIVRES LES LE MANS (72)** **Missions** : Frédérique,...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 3 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations...

  • Conseiller client en télésurveillance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller client en télésurveillance F/H Vos missions : Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France RDV360 Temps plein

    Chez RDV360, nous aidons les mairies et les commerçants à tirer profit de la transition numérique. Notre solution rassemble au même endroit tous les outils dont ils ont besoin : module de prise de RDV en ligne, gestion des agendas et des services, site internet, e-commerce avancé, logiciel d'encaissement, outils marketing... Depuis 7 ans, nous avons le...