Chargé de Relation Client

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment
**Alternance de**: 1 an
**Date de début souhaitée**: Septembre 2025
Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ?
Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ?
Rejoignez nos équipes Nous recrutons un(e) chargé(e) de relation client (F-H-X) en alternance à MARCQ EN BAROEUL (59).
Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas contribue à transformer le monde dans lequel nous vivons.
Comment ?
En garantissant la qualité, assurant la sécurité et la santé.
Depuis près de 200 ans, nous réduisons les risques tout en améliorant la performance.
Notre culture ? La confiance Exprimez vos talents
**Rattaché(e) à Priscilla votre tutrice, vos missions sont **:
Facturation
Ouverture d'affaires / Saisie des dossiers d’affaires sous nos logiciels de gestion
Mise à jour des bases de données commerciales
Gestion des relances de conformité des factures
Litiges
Accueil téléphonique des clients du service et prise de messages
Suivi des contrats d'intervention.
**Vous pourrez également réaliser des missions en planification**:
Assurer la planification des techniciens sur les missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités et des temps d'intervention prévus
Déclencher et suivre les interventions des sous traitants internes en relation avec les différents services
Assurer la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d'intervention
Réaliser les plannings clients
Gestion des relances de conformité des factures
Suivre les contrats d'intervention
On continue ?
Bâtissons ensemble un monde de confiance
Vous êtes à la recherche d’une alternance de 1 an dans le cadre de votre formation BAC+3, en Gestion de PME PMI ou équivalent ?
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques, le travail en équipe et la gestion de la relation client,
Vous avez des connaissances en gestion administrative et financière
Vous savez faire preuve de rigueur et de précision,
Vous vous sentez prêt(e) à relever des défis et à contribuer à la réussite d'une entreprise internationale ?
Vous vous caractérisez par votre sens du service, votre esprit d’équipe, votre curiosité, votre soif d’apprendre et votre goût pour le travail bien fait ?
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez rejoindre un acteur engagé ? Découvrir un projet qui vous correspond vraiment ? Laisser votre empreinte sur un monde en pleine transformation ? Vivre votre prochain challenge professionnel avec nous parce que:
Bureau Veritas prend en compte un meilleur équilibre vie personnelle/professionnelle de ses collaborateurs et leur offre de nombreux avantages (participation & intéressement, plan d'épargne entreprises avec abondement garanti, mutuelle & prévoyance, télétravail possible selon profil, 1% logement, 1 journée de solidarité pour consacrer votre temps à des causes qui vous sont chères...) En tant qu'alternant, vous bénéficiez d'un tutorat, d'un programme d'intégration et d'une communauté dédiée, et à l'issue de votre formation la possibilité de poursuivre votre projet professionnel en CDI, Une entreprise apprenante, faisant bénéficier à ses collaborateurs de 35 heures de formation par an, Une entreprise responsable de par notre métier : accompagner la gestion des risques relatifs à la qualité, la sécurité, la santé et à la responsabilité sociétale.
Vous êtes à un clic de votre avenir N'attendez plus et postulez #FuturTalent
Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.