Cdi- Cadre Expert Appui Métiers

**L'entreprise**
La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale.

La CAF a deux principales missions:

- Le versement de prestations familiales pour le compte d'allocataires
- La mise en place et le développement d'une action sociale en lien avec des partenaires locaux

La Direction de la Caisse d’allocations familiales des Hauts-de-Seine est à la recherche d’un cadre expert appui métiers/formation H/F **pour le Centre national d’appui aux métiers de la branche Famille (Cnam)**. Cette **mission nationale est pilotée par la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF) **et est réalisée en étroite collaboration avec **le Pôle Accompagnement Au Changement de la Direction d'Appui à la Relation de Service et aux Métiers (DARSEM).**

Installé dans le 15ème arrondissement, le Cnam est une structure nationale composée d’expertises opérationnelles variées et complémentaires:

- Production éditoriale,
- Conception pédagogique,
- Gestion et alimentation des bases documentaires,
- Expérience et écoute des usagers,
- Design de service et conception de maquettes, prototypes,

**Description du poste** Rattaché(e) au responsable du Pôle « Appui aux métiers »**, le **Cadre expert appui aux métiers - formation H/F interviendra sur les sujets relatifs à la formation des métiers du service à l’usager**.

**Il aura plus précisément pour missions**:

- La production des supports et d’outils pédagogiques à destination des formations GCA et CSU et leur mise à jour au regard des évolutions règlementaires et informatiques ;
- L’appui aux formateurs de Caf dans l’utilisation des supports de formation ;
- L’animation de groupes de travail métiers pour l’adaptation des modules et supports de formation au regard des besoins et des contraintes de l’environnement ;
- L’animation d’une communauté de formateurs dédiés aux formations GCA et CSU.

En tant que de besoin il pourra être associé à:

- La rédaction de contenus documentaires ;
- La gestion fonctionnelle (suivi des évolutions, tests utilisateurs...) des bases de formation (Nims/Caf.fr) ;
- La construction, dans les bases formation, de cas pratiques (dossiers allocataires et pièces justificatives) répondant à des objectifs pédagogiques prédéfinis.

**Profil recherché** Une précédente expérience confirmée en CAF en tant que Gestionnaire conseil et/ou formateur H/F est indispensable.**

En parallèle, cette fonction requiert:

- Une parfaite maîtrise de la législation des prestations familiales ;
- Une connaissance des techniques pédagogiques (exercices pratiques, quizz, etc.) et des pratiques d’animation de sessions de formation et/ou du tutorat ;
- Une aisance rédactionnelle (capacité à écrire des supports lisibles, accessibles, appropriables par tous) ;
- Des aptitudes à l’animation, à la communication orale, une appétence au travail en équipe ;
- Une connaissance des outils du poste de travail des GCA et/ou des CSU (notamment NIMS, caf.fr) ;
- Une connaissance des outils de la suite Office (PowerPoint, excel, word, sharepoint) ;
- Un intérêt pour les nouvelles technologies et pour les méthodes pédagogiques innovantes.

Une expérience de conduite et d’animation de réunions de travail serait appréciée ainsi qu’une expérience d’animation de session de formation.

**Conditions particulières**:
**Le poste est basé au Cnam, dans le 15 ème arrondissement.**
- Une rémunération brute annuelle (versée sur 14 mois) à partir de 28 371k€, négociable selon profil (niveau 5A/5B)
- Horaires variables
- Possibilité de télétravail hebdomadaire
- 20 jours RTT, si formule à 39h
- Prise en charge de la mutuelle à 50%,prise en charge à 75% du titre de transport
- Titres restaurants (11,52 € avec prise en charge patronale de 60%)
- Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé/vie professionnelle
- Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression

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**Processus de sélection**: