Conseiller technique expert en Prestations Familiales du Département Appui Métier- F/H
il y a 5 jours
La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.
Dans le cadre d'une réorganisation, la caisse d'Allocations familiales de la Seine Saint-Denis fait connaître la vacance de poste de «Conseiller technique expert en PF H/F » niveau 5B, au sein du département appui métier (DAM) situé sur le site de Saint-Denis.
Le DAM est composé d'un responsable, d'un responsable adjoint, de 10 conseillers experts, 3 chargés d'études et 6 formateurs . Il est rattaché à la direction métier et a pour mission de contribuer à l'optimisation de la qualité de traitement des dossiers allocataires, à travers les activités suivantes :
- Soutien au pilotage stratégique avec la réalisation d'études d'analyse et de prévisions à court et moyen terme,
- Pilotage opérationnel de la production, en lien étroit avec le responsable de production,
- Création, suivi et alimentation des outils nationaux et locaux de suivi de la production,
- Réalisation d'études et de travaux prospectifs
-Accompagnement, formation et appui technique aux équipes de production.
MissionLes CT expert sont polyvalents afin de pouvoir répondre à l'ensemble des questions mais ils conservent néanmoins une expertise sur un domaine particulier qu'ils partageront avec un nombre limité de CT experts. Ils participent à la mise en œuvre et à l'enrichissement régulière de l'offre de service d'appui métier de l'organisme.
Plus concrètement, vous aurez pour missions :
- Expertiser et résoudre les anomalies identifiées par les services de production en lien avec le CDR et la CNAF,
- Apporter un soutien sur de l'expertise législative (réponses aux ) ;
- Réaliser des supports documentaires (MOP, flash 'actus, …) à destination des agents en posture de production ;
- Déployer les nouvelles versions informatiques et nouveautés législatives auprès des équipes de manière transversale ;
- Assurer le suivi des supervisions ;
- Participer au traitement des dossiers à hauteur d'une journée par semaine (moyenne attendue sur l'année) ;
- Participer à des actions d'amélioration de la qualité visant à l'optimisation de la liquidation pour une meilleure qualité du service rendu aux allocataires et partenaires ;
- Participer à des actions spécifiques auprès de partenaires (ex : bailleurs et suivi des demandes d'adhésions au dispositif IDEAL) ;
- Réaliser des bilans, des analyses sur la qualité de traitement des prestations légales et des circuits en interne pour alerter sur les difficultés et proposer des actions d'amélioration ;
- Participer aux réunions régionales, nationales, webinaires en lien avec les nouveautés réglementaires pour mieux accompagner les évolutions au sein de l'organisme.
Profile- très bonne connaissance de la législation et des outils PF,
- capacités relationnelles et d'animation de réunions,
- autonomie et réactivité,
- force de proposition,
- aptitude avérée au travail collaboratif,
- maîtrise des outils bureautiques word et excel
Ces postes sont réservés aux détenteurs du diplôme Vademecaf (CQP GCA)
Conditions particulières
Horaires variables
Télétravail partiel possible dès 3 mois de présence
Titres restaurants
Durée de travail : 39 heures + 20 jours de RTT ou 36 heures + 3 jours de RTT
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Conseiller technique expert en Prestations Familiales
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Sécurité sociale Temps pleinConseiller technique expert en Prestations Familiales - CAP F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 14/01/2026CDISaint-DenisNIVEAU 5BTélétravail possibleNVHADD110854CAF DE LA SEINE-SAINT-DENISLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui...
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Conseiller technique expert en Prestations Familiales
il y a 2 semaines
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Conseiller Technique Expert en Prestations Familiales
il y a 1 semaine
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Conseiller Technique en Prestations Familiales
il y a 7 jours
Saint-Denis, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**Contexte**: Vous êtes titulaire du CQP Gestionnaire conseil allocataire ? Vous aimez accompagner et former ? L’unité subrogations recherche un « conseiller technique en prestations familiales F/H », niveau 5A, sur le site de Saint Denis. Placé(e) sous la responsabilité du manager d’unité, le(a) conseiller(ère) technique contribue à...
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Manager de service
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinCAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS La Caisse d'allocations Familiales (Caf) de la Seine-Saint-Denis compte près de 400 000 allocataires et a versé près de 2.85 milliards d'euros de prestations légales en 2023. La Caf est implantée dans un territoire à forts enjeux sociaux. Le département présente en effet des marqueurs sociaux démographiques dégradés...
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Manager de Service
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis poursuit en 2025 la mise en oeuvre des actions de son projet d'entreprise « Caf Avenir » qui porte les valeurs de solidarité et des objectifs ambitieux en termes d'amélioration du service rendu aux allocataires et aux partenaires. Ce projet d'entreprise s'articule avec les ambitions portées par les nouvelles orientations...
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Référent Technique Prestations Familiales
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France CAF DE LA VENDEE Temps plein**Référent technique Prestations Familiales**: - CDI - LA ROCHE SUR YON - NIVEAU 4 - NVHADD98082 **CAF DE LA VENDEE**: **_Vous souhaitez vous investir au sein des équipes de la Caf de la Vendée._** **_ Alors, rejoignez-nous !_** La Caf de la Vendée, ce sont des équipes engagées au service des allocataires et de l'accompagnement des familles du...
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Conseiller Technique Expert en Pf
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**CONSEILLER TECHNIQUE EXPERT EN PF - CAP H/F**: - CDI - SAINT-DENIS - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD93209 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un...
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Manager Opérationnel Prestations Familiales
il y a 1 semaine
Mont-de-Marsan, France CAF DES LANDES Temps plein**Manager opérationnel Prestations Familiales (F/H)**: - CDI - MONT DE MARSAN - de 36 000 € à 44 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD97483 **CAF DES LANDES**: La CAF des Landes s'inscrit dans une démarche d'organisation collaborative et apprenante. Notre équipe de 240 salariés (205 CDI et 35 CDD) est investie pour la relation de...
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Vacations Conseil. Conjug Et Familial
il y a 7 jours
La Côte-Saint-André (38), France Département de l'Isère Temps pleinVacations 20h /sem conseiller conjugal et familial Direction Territoriale de la Bièvre accompagnement enfance famille (Bièvre) Référence : i2751-24VBVacCCFTBV Nature de l'offre **:Remplacement** Basé à : Centre Médico-Social - La Côte-Saint-André Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des...
