1er de Réception
il y a 1 semaine
Rejoignez notre équipe dans une ambiance chaleureuse à taille humaine pour accueillir notre clientèle principalement touristique et business dans les meilleures conditions.
Votre Mission au sein de notre établissement, vous serez chargé(e) de:
- Vous encadrez, motivez et formez l’équipe dont vous avez la responsabilité. Vous veillez notamment au grand respect des tenues, du langage et de la ponctualité
- Vous gérez le planning de votre équipe et son recrutement, assisté(e) par notre direction
- Vous avez à cœur d’optimiser la prise des réservations, l’optimisation des ventes tant à distance que sur place, ainsi que les coûts de distribution
- Contrôler toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check-in, check-out, facturation, délogement, information
- S'assurer que les Processus de l'hôtel soient respectés par les réceptionnistes
- Vous vous assurez de la qualité des contrôles de caisse et surtout de la facturation de l’ensemble des prestations additionnelles
- Vous organisez un contrôle systématique des commissions des OTA
- Vous faites respecter les standards d'accueil de la clientèle et veillez à ce qu’ils soient respectés par exemple l’accompagnement en chambre
- Vous veillez à une forte personnalisation du service à la clientèle pendant tout son séjour - Vous veillez à la gestion de la qualité de service
- Gérer les éventuels litiges et les reporter à la Direction
- Vous proposez des améliorations tant dans l’organisation que dans le service proposé
- Vous gérez et entretenez des relations avec les prestataires extérieurs (taxi, restaurants partenaires, etc.)
Profil recherché : Titulaire d'un BEP/ BAC ou plus en services hôteliers doté d'expériences significatives à une fonction similaire serait fortement apprécié.
Type d'emploi : CDI, CDD
Salaire : 12,00€ à 12,50€ par heure
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Expérience:
- Réception: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : In person
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1er de Réception
il y a 4 jours
Garrigues-Sainte-Eulalie, France Domaine de Privadière Temps pleinRejoignez notre équipe dans une ambiance chaleureuse à taille humaine pour accueillir notre clientèle principalement touristique et business dans les meilleures conditions. Votre Mission au sein de notre établissement, vous serez chargé(e) de: - Vous encadrez, motivez et formez l’équipe dont vous avez la responsabilité. Vous veillez notamment au...
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Equipier Dépôt H/F
il y a 4 jours
Sainte-Eulalie, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps pleinDéfi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e) : Equipier dépôt (H/F) Sous la responsabilité du Directeur adjoint, vos missions principales sont les suivantes : · Accompagner et conseiller les clients, · Réceptionner la marchandise, ·...
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Chef de réception
Il y a 47 minutes
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chateau de Fonscolombe Temps pleinLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5 Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des Maisons 2L Collection.Nous rejoindre, c'est :1) Avoir...
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Stage en Réception
il y a 4 jours
Le Puy-Sainte-Réparade, France Château de Fonscolombe Temps pleinEntreprise Après trois siècles d’histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d’Aix-en-Provence. Jusqu’alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* de 50 chambres. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française qui...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Le Puy-Sainte-Réparade, France Château de Fonscolombe Temps plein**Description de l'entreprise** Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L...
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Chargé D'accueil
il y a 2 semaines
Sainte-Marguerite, France Communauté d'Agglomération de saint-dié-Des-Vosges Temps pleinLa Communauté d’Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges est compétente en matière d’eau potable, d’assainissement des eaux usées et des eaux pluviales urbaines depuis le 1er janvier 2020. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, la Direction eau et assainissement qui gère en régie 75 communes soit 26 000 abonnés, propose un emploi de...
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GARDIEN DES CIMETIERES NON LOGE
il y a 3 jours
Sainte-Maxime, France MAIRIE de Sainte-Maxime Temps pleinAu sein de l'équipe funéraire du Service Occupation du Domaine Public, le(la) gardien(ne) des cimetières est l'un des visages du service public sur le terrain. Vous contribuez activement à la bonne tenue, à la sécurité et à la dignité des lieux, tout en assurant un accueil respectueux des usagers. Votre rôle est essentiel dans le suivi des...
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Préparateur Convoyeur
il y a 4 jours
Sainte-Luce-sur-Loire, France DLM Location de Véhicules Temps plein**DLM**est le 1er loueur de véhicules indépendant en France, **250 collaborateur**s sur le territoire national, l’entreprise familiale s’est construite en 1969 autour d’une forte culture tournée vers les hommes et de valeurs relayées par ses Equipes. **36 agences** et un peu plus de **11 000 véhicules à la location** ! **La Passion, l’Exigence...
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Préparateur Convoyeur
il y a 1 semaine
Sainte-Luce-sur-Loire, France DLM Location de Véhicules Temps plein**DLM **est le 1er loueur de véhicules indépendant en France, **250 collaborateur**s sur le territoire national, l’entreprise familiale s’est construite en 1969 autour d’une forte culture tournée vers les hommes et de valeurs relayées par ses Equipes. **36 agences** et un peu plus de **11 000 véhicules à la location** ! **La Passion,...
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Préparateur Convoyeur
il y a 2 semaines
Sainte-Luce-sur-Loire, France DLM Location de Véhicules Temps plein**DLM**est le 1er loueur de véhicules indépendant en France, **250 collaborateur**s sur le territoire national, l’entreprise familiale s’est construite en 1969 autour d’une forte culture tournée vers les hommes et de valeurs relayées par ses Equipes. **37 agences** et un peu plus de **14 000 véhicules à la location** ! **La Passion, l’Exigence...