Chargé(E) de Service Clients Et Enregistrement

il y a 1 semaine

AixenProvence, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps plein

Description de l'entreprise

Avec un chiffre d'affaires annuel de près de 5,4 milliards d'euros en 2020, un effectif d'environ 55 000 employés répartis à travers plus de 800 laboratoires dans 50 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des organismes publics des secteurs de la Pharmacie, de l'Alimentation et de l'Environnement.

Le Groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition, l'authenticité et l'origine des produits et substances biologiques.

Description du poste

Afin d'accompagner la croissance de notre laboratoire de microbiologie alimentaire à taille humaine situé à Aix-en-Provence, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients et Enregistrement.

Rattaché(e) au Responsable Service Clients du Laboratoire, vous:

- Gérez des comptes clients (suivi des réclamations, enquêtes satisfaction, mise à jour des comptes),
- Enregistrez les échantillons clients pour mise en analyse au laboratoire, et suivez la progression des analyses,
- Suivez le recouvrement des factures auprès des clients.

**Qualifications**:
De nature dynamique, vous disposez d'une bonne capacité d'écoute ainsi que d'un bon sens de la communication. Vous attachez de l'importance au service et à la satisfaction client.

Voues êtes rigoureux(se), autonome et organisé(e) et savez vous adaptez à différents interlocuteurs.

Vous maitrisez le français (écrit et oral) et le outils bureautiques et informatiques de base (y compris Excel).

Informations supplémentaires

Poste en CDI à pourvoir en horaire mi-temps (10h - 13h30).

Tickets restaurant et mutuelle en complément

  • Responsable du service logistique/enregistrement des échantillons

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Temps plein

    Responsable du service logistique/enregistrement des échantillons49_744000094412531Obowiązki Le laboratoire de Microbiologie Sud recherche un(e) responsable logistique/enregistrement des échantillons.Celui-ci assure le pilotage de l’entrée et de la sortie de tous les échantillons du laboratoire.Il organise son activité en lien avec les équipes...

  • Responsable du service logistique/enregistrement des échantillons

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Eurofins Scientific SE Temps plein

    Responsable du service logistique/enregistrement des échantillons Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 7 milliards d’euros en 2024 et un effectif de 63 000 collaborateurs présents dans 950 laboratoires à travers 60 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders...

  • Technicien de laboratoire/enregistrement

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Temps plein

    Technicien de laboratoire/enregistrement49_744000068205819Obowiązki Dans le cadre d’un remplacement de 7 mois, nous recherchons une personne en charge d’assurer l’enregistrement des échantillons prélevés par le laboratoire  d’Eurofins Cervac Sud. Contrat du lundi au vendredi avec une durée de 35h/semaine. Période du 31/07/2025 au...

  • Responsable Logistique et Enregistrement des Échantillons

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Eurofins Scientific SE Temps plein

    Une entreprise de laboratoires recherche un(e) responsable pour le service logistique/enregistrement des échantillons. Vous serez en charge de la gestion des entrées et sorties des échantillons, du management d'une équipe de 6 à 8 personnes et de l'optimisation des coûts logistiques. Un BAC+2 à BAC+5 en logistique ou une compétence scientifique est...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Nutri&Co Temps plein

    **Description de l’entreprise** Fondée en 2017, Nutri&Co est une entreprise française qui s’est donnée pour mission de rendre accessible une Nutraceutique de qualité au plus grand nombre. L’entreprise a connu son essor sur le digital en façonnant la première gamme nutraceutique Direct to Consumer. C’est pour accompagner son hyper croissance...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Nutri&Co Temps plein

    **Description de l’entreprise** Fondée en 2017, Nutri&Co est une entreprise française qui s’est donnée pour mission de rendre accessible une Nutraceutique de qualité au plus grand nombre. L’entreprise a connu son essor sur le digital en façonnant la première gamme nutraceutique Direct to Consumer. C’est pour accompagner son hyper croissance...

  • Chargé(E) de Réception, Enregistrement Des échantillons

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.95 milliards d’euros en 2024 et un effectif de 63 000 collaborateurs présents dans 950 laboratoires à travers 60 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse...

  • Charge(E) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs), filiale de Monnoyeur, est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients...

  • Charge(E) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs), filiale de Monnoyeur, est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients...

  • Chargé de Service Client

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable E-commerce, vous contribuez à organiser la gestion du SAV tout en étant l'interface entre les clients et l'entreprise. Vous gérez les demandes de retours et de remboursement via l'outil informatique. En support au service, vous suivez le statut des commandes passées via le site e-commerce et vous assurez la...