Gestionnaire de Recouvrement Amiable

il y a 7 jours


Rouen, France Habitat 76 Temps plein

Au sein de l’équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille de locataires présentant un impayé de loyer dans le but de trouver avec eux des solutions de recouvrement amiable.

Dans ce cadre, vos missions principales sont:

- Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition : principalement par téléphone, mais aussi courrier, mail, ou par l’intermédiaire des collaborateurs de terrain
- S’assurer du versement des aides sociales sollicitées, notamment les droits APL
- Accorder des plans d’apurement puis en vérifier la bonne exécution
- Mettre en jeu les garanties Collecteurs en cas d’échec des démarches amiables
- En cas d’échec dans le recouvrement ou d’absence de contact avec le débiteur, orienter le dossier vers d’autres services internes, en vue d’un accompagnement social ou d’une procédure contentieuse

Vous justifiez d'une expérience dans le domaine du recouvrement, idéalement chez un bailleur social, ou vous êtes issu.e d’une formation de niveau BAC+2 dans le domaine de la relation clients.

Vous êtes doté.e d'un très bon sens du relationnel et d’une grande qualité d’écoute, ce qui vous permet d'adapter votre discours à tous les publics et de proposer les solutions de recouvrement pertinentes selon chaque situation.

Vous aimez travailler en équipe et contribuer à l'atteinte d'objectifs communs.



  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

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  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...


  • Bd d'Orléans, Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s'articulent autour de la solidarité, la proximité et l'innovation. Rejoindre habitat 76, c'est intégrer une équipe de 800 collaborateurs porteurs de...


  • Rouen, France OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DU DEPARTEME Temps plein

    Au sein de l'équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille de locataires présentant un impayé de loyer dans le but de trouver avec eux des solutions de recouvrement amiable. Dans ce cadre, vos missions principales sont : - Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition : principalement par téléphone, mais aussi...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 5 jours


    Rouen, France ACTAREC - BONNELLIER - CHEVALIER Temps plein

    **Objet : Offre d’emploi - Agent de recouvrement (Rouen - CDI)** L’étude de **Commissaires de Justice (Huissiers de Justice)** **ACTAREC-BONNELLIER-CHEVALIER** à Rouen (76000) recrute un **agent de recouvrement** en **CDI**. Poste polyvalent et formateur : gestion et suivi des dossiers, relances, négociation et actions de recouvrement amiable et...


  • Rouen, France Forums Talents Handicap Temps plein

    En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _ - Participant actuellement à l'un de nos forums._ - L'entreprise _**_Caisse Epargne Normandie_**_ recherche actuellement des profils: Née du...

  • Chargé(e) de recouvrement H/F

    il y a 2 semaines


    Rouen, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence AdéquatRouen recrute un(e) Chargé(e) de recouvrement F/H pour une missionlonguesituée à Mont Saint Aignanpour son client spécialisé dans le secteur de la télécommunication. Après une formation interne, votre quotidien sera de : - Gérer les campagnes de relances et pré-relances automatiques - Obtenir des promesses de...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Rouen, France iziwork Temps plein

    Notre client cherche à renforcer ses équipes avec une personne en charge du recouvrement ! **À propos de la mission**: - Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement. - Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier. - Veiller à préserver la relation client et l’image de...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Habitat76 avec un patrimoine de plus de 30 000 logements et 800 salariés, est un acteur régional de premier plan dans le logement social, porté par ses valeurs de Solidarité Proximité et d’Innovation. Depuis quelques années, l’Office a impulsé une démarche collaborative visant à gagner en agilité pour garantir la qualité...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    Qui sommes-nous ?Habitat76 avec un patrimoine de plus de logements et 800 salariés, est un acteur régional de premier plan dans le logement social, porté par ses valeurs de Solidarité Proximité et d'Innovation. Depuis quelques années, l'Office a impulsé une démarche collaborative visant à gagner en agilité pour garantir la qualité de service...