Chargé(E) de Relation Clients en Laboratoire

il y a 1 semaine

Marseille, France TERA CONTROLE Temps plein

**Missions**

Au sein du laboratoire d'analyses, rattaché(e) au responsable du service clients vous servez l’un des interlocuteurs privilégiés entre le laboratoire et ses clients.

Vous aurez pour missions principales:

- Le traitement de la demande concernant le suivi des dossiers d’affaires en cours (délais d’analyses, urgences...)
- A l’écoute des clients, vous trouvez une solution à toute question ou litige à partir des outils internes, en relation avec les différents secteurs du laboratoire.
- Vous êtes le garant de l’analyse de la demande, du délai de réponse, de l’orientation efficace vers les interlocuteurs appropriés et contribuez ainsi à la satisfaction clients.

**Profil**
- Titulaire d’un bac +2 minimum en chimie, ou a mínima scientifique
- Une première expérience réussie en laboratoire serait un vrai plus
- Compétences Relationnelles : Ouvert, positif, motivé, organisé, vous avez le sens de la relation client, et un bon relationnel de manière générale.
- Vous savez gérer les priorités et vous adapter dans un contexte évolutif.
- Maîtrise du pack Office

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Mesures COVID-19:
Consignes de distanciation sociale.
Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage.

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 13220 Châteauneuf-les-Martigues (13): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Laboratoire ou Bureau d'études: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(E) de Missions Services Clients

    il y a 6 jours

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Chargé(E) de Missions Services Clients

    il y a 1 jour

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Chargé(E) de Missions Service Clients Hydro

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Responsable Laboratoire

    il y a 2 semaines

    Marseille, France LABORATOIRE NEW IMAGE Temps plein

    Responsable de laboratoire et spécialiste en réalisation de prothèses fixes en CFAO **Missions principales**: **1. Gestion du laboratoire**: - **Encadrement et supervision de l’équipe**: - Superviser les techniciens et assurer une répartition équilibrée des tâches en fonction des compétences et des priorités. - **Organisation du travail et des...

  • Chargé(E) D’affaires

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses, de conseil et de formation au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique et dans leur maitrise des risques afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé...

  • Commercial Btob Laboratoire de Prothèses Dentaires

    il y a 6 jours

    Marseille, France LABORATOIRE NEW IMAGE Temps plein

    **Mission Principale** Le commercial aura pour objectif de développer et fidéliser un portefeuille de clients (cabinets et centres dentaires) pour le laboratoire de prothèses dentaires **NEW IMAGE** sur le secteur de Marseille et ses alentours. Il/elle devra promouvoir les services et produits du laboratoire, notamment l’offre de caméras numériques...

  • Chargé(E) D’affaires

    il y a 6 jours

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Chargé(E) D’affaires Biopharma

    il y a 1 jour

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Chargé(E) D’affaires International

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l’environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 jour

    Marseille 2e, France MailInBlack Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Marseille, **Mailinblack** est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®** ☀ ☀ En pleine croissance, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de relation client** ! **L’équipe ?** L'équipe Success que tu intégreras se...