Assistant-e Gestion Des Clients Eau

Il y a 17 minutes

Tarbes, France Rives & Eaux du Sud-Ouest Temps plein

Dans le cadre de sa politique sur la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) et afin de soutenir l’activité, **Rives & Eaux du Sud-Ouest** recherche **un-e** **assistant-e **au service Gestion des clients eau.
- Au-delà des compétences, nous recherchons une personnalité en accord avec nos valeurs, que sont la Confiance, l’Honnêteté, l’Écoute, le Respect, l’Esprit d’équipe et la Solidarité._
- Nous avons la conviction que les talents en phase avec ces valeurs nous permettent d’avancer avec cohésion et rendent notre organisation performante._

**Missions**:
Pragmatique, rigoureux-se, autonome, et rompu-e aux méthodes d’assistanat et aux outils bureautiques, cette mission est faite pour vous

Vous aurez pour missions principales:

- Accueil téléphonique et traitement du courrier (réception, réponse, diffusion ) ;
- Gestion administrative des contrats clients ;
- Gestion des réclamations clients : enregistrement, courriers de réponse;
- Préparation de la facturation (saisie des relevés de compteurs ) ;
- Suivi des règlements (traitement, relances, contentieux ) ;
- Réalisation de tableaux de suivi et d’indicateurs (statistiques de facturation ) ;
- Appui à la réalisation d’études de satisfaction clients en relation avec le service qualité ;
- Organisation de réunions (logistique ), prises de rendez-vous et mises à jour de plannings ;
- Appui administratif des équipes sur le terrain ;
Relations avec les agents techniques des agences Rives & Eaux.

**Profil recherché**:
Vous êtes diplômé-e de niveau Bac+2 en relation client, secrétariat, vente, négociation commerciale ou équivalent et vous possédez une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez l’outil informatique ainsi que les logiciels de bureautique classiques (Word, Excel) et êtes à l’aise avec le numérique.

**Vous avez une réelle aisance téléphonique, une appétence pour les données chiffrées. **Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse. Vous démontrez des capacités d’organisation, d’esprit d’équipe et de bon relationnel qui vous permettent d’évoluer dans des équipes pluridisciplinaires et d’optimiser vos relations avec les clients.

Vos connaissances du milieu agricole, de la comptabilité générale seraient un plus.

**Contexte**:
Au sein de la Direction de l’exploitation, vous intégrez l’équipe dynamique et expérimentée de la Gestion des Clients « Eau », sous la responsabilité du responsable, au siège situé à Tarbes (65).

Vous serez amené-e à effectuer des déplacements occasionnels en agence.

Le contrat proposé est un Contrat à Durée Indéterminée (CDI). Une période d’intégration au sein de l’équipe et des actions de formations concrètes seront mises en place en fonction du besoin, en lien avec notre politique de ressources humaines et notre plan de développement de compétences.

**Rémunération & avantages**:
Salaire en fonction de la formation et de l’expérience professionnelle, 13ème mois, horaires variables, télétravail, 46 jours CP/RTT, chèques vacances, CET, PEE et PERCO

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    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant(e) en Gestion de Projet - H/F - 100% **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier Tarbes-Lourdes recrute un/une Assistant(e) en Gestion de Projet ! Description du poste: Vous serez amené(e) à: - Participer à la planification, au suivi et à la mise en oeuvre des projets institutionnels,...

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    Description de la mission: **_Le Centre Hospitalier Tarbes-Lourdes recrute un/une Assistant(e) en Gestion de Projet !_** **_ Description du poste :_** Vous serez amené(e) à: - Participer à la planification, au suivi et à la mise en oeuvre des projets institutionnels, notamment celui de la construction du futur hôpital. - Assurer le suivi...

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    Tarbes, France Domaliance Tarbes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Domaliance Tarbes fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 322 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération...

  • Apprenti(E) Secrétaire

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    Tarbes, France LOCATLAS Temps plein

    La société LOCATLAS a rejoint le Groupe PAYANT en 2009. Elle est spécialisée depuis plus de 35 ans dans la location de matériels pour le BTP, l'environnement et l'industrie. Elle dispose de 10 agences réparties sur 9 sites géographiques du Grand Sud-Ouest. Rejoindre le Groupe PAYANT, c'est rejoindre une entreprise familiale et dynamique ! Nos...