Emplois actuels liés à Chargé de Support IT - Paris - ADAGIO

  • IT Support Analyst

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France FED IT Temps plein

    **Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour le compte de son client son ou sa prochaine IT Support Analyst en CDI.** **Votre fonction**: En lien étroit avec la Direction IT Groupe, vous assurer le support informatique pour les 100 collaborateurs de Rödl & Partner en France (avocats, auditeurs, comptables, consultants): - Assistance aux...

  • IT Support Specialist

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France TALENTS IT Temps plein

    Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Spécialiste Support sur Paris dans le cadre d'un CDI. **Rattaché(e) à l'équipe support, vous aurez pour mission**: D'être le premier point de contact des utilisateurs souhaitant obtenir une assistante...

  • Support Applicatif Order Management Biztalk

    il y a 1 jour

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • Lead IT Support

    il y a 12 heures

    Paris, France Talents IT Temps plein

    Une société de recrutement spécialisée dans l'IT recherche un Responsable Support Informatique H/F pour une scale-up VFX. Vous gérerez l'architecture du système d'information et optimiserez les environnements Microsoft 365. Le candidat idéal aura 5 ans d'expérience et des compétences en sécurité IT. Le poste est sur site à Paris avec la...

  • Administration Et Support Réseau Et Sécurité

    il y a 6 jours

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run: - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences...

  • Chargé de Support IT Et Statistiques

    il y a 1 semaine

    Paris, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Chargé de Support IT et Statistiques F/H sera d'assurer un support opérationnel des clubs et adhérents, de participer à l'évolution des outils IT en collaboration avec les prestataires externes et de produire des statistiques. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, **grande fédération...

  • Technicien Support IT

    il y a 17 heures

    Paris, France Octopus It Temps plein

    Avec une organisation à taille humaine, un management accessible et une vraie culture du partage, cette structure prône la collaboration, la rigueur et la bienveillance au service du soin. Ici, la technologie n'est pas un support : c'est un levier essentiel pour sauver des vies. Le poste Tu rejoindras le responsable informatique France pour renforcer la...

  • Technicien Support IT — VIP

    il y a 2 jours

    Paris, France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Une agence de recrutement spécialisée recherche une Directrice d'Agence à Paris pour fournir un support technique personnalisé aux utilisateurs, incluant la gestion des demandes de VIP et l'animation d'ateliers de formation. Vous maîtrisez des outils comme ServiceNow et SCCM, et avez de l'expérience en environnement bancaire. Le poste exige un minimum...

  • IT Support Engineer

    il y a 3 jours

    Paris, France Clearwater Analytics Temps plein

    Job Summary: The IT Support Specialist takes charge of coordinating, diagnosing, and troubleshooting incoming employee issues. Offering support services, they assist employees facing technical challenges and information technology issues encompassing desktop, laptop, or network services. Ensuring prompt resolution or escalation, when necessary, they...

  • Responsable Support IT

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un environnement international retail / luxe, nous recherchons un(e) Responsable Support IT & Workplace Europe. Vous interviendrez sur le pilotage du service support pour le siège et l'ensemble des boutiques Europe / Middle East, en lien étroit avec les équipes internes et partenaires. MissionsRattaché(e)...

Chargé de Support IT

il y a 2 semaines

Paris, France ADAGIO Temps plein

**Description de l'entreprise** Pourquoi nous rejoindre ?**
Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers.
C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail.
C’est avoir le sens de la proximité client et le sentiment d’être utile au quotidien.
C’est aussi s’associer à une marque en pleine croissance, qui sait valoriser l’esprit d’initiative et le travail collaboratif, et dont l’ambition est de vous faire contribuer à son développement.
Parce que nous croyons en la force du collectif, engageons-nous ensemble
**Description du poste** Votre profil nous intéresse**: nous recherchons un Chargé de Support à l’aise avec des compagnons de route de métiers et profils différents. Les atouts de ce poste dans lequel vous êtes au cœur de fonctions transverses vous apporteront les connaissances, la méthodologie et l’assurance pour aborder une fonction évolutive sur le réseau Adagio où que ce soit.

**Votre mission, si vous l’acceptez **

**#Support**

Notre support a pour mission de bien cerner le besoin ou la problématique des utilisateurs. Pour la plupart des cas, nous assurons un rôle d’escalade auprès des DSI de nos deux actionnaires ou de nos prestataires externes.

Vous aurez le rôle de point d'entrée support de tous les périmètres IT et Systèmes Adagio:

- IT et Systèmes sites : Infrastructure réseau, renouvellements hardware, WIFI, PMS et interfaces, logiciels Accor connexes au PMS (FOLS, Opera Cloud), VOIP,.
- IT et Systèmes siège : tous les outils liés aux systèmes d’information RH, Finance, RM.., interconnexion PVCP/Accor
- Innovations Digitales Sites : migration FOLS à Opera Cloud, monétique interfacée, room directory digital
- L’objectif de notre support : la satisfaction de nos clients internes sites et siège pour leur permettre de répondre au mieux à la promesse à nos Clients qui séjournent sur nos aparthotels.
- Le traitement des demandes : réception et qualification des demandes.
- Traitement des demandes de niveau 1, ou transfert à un niveau supérieur, expertises, prestataires
- Information de la bonne prise en compte et suivi de la demande jusqu’à la réponse au demandeur initial.
- Alimentation d’un reporting de nos demandes de support.
- Support administratif aux équipes du département sur la dominante IT/Systèmes pour la coordination des projets et déploiements en fonction des besoins.

**#Amélioration Continue (Outils, Process et Méthodes)**

Vous assurez la mise à jour de la documentation opérationnelle liée aux outils informatiques (process, modes opératoires, inventaires, ).
- Vous êtes attiré ou déjà à l’aise sur les sujets digitaux, informatiques, nos systèmes tels que FOLS, Opera Cloud et ceux de l’environnement Accor, vous souhaitez développer vos connaissances sur ces sujets ?
- Vous maitrisez Excel et les autres outils du pack office ?
- La rigueur, la polyvalence, l’agilité, et la soif d’apprendre vous animent ?
- Apprendre de nouveaux logiciels nécessaires à votre fonction ne vous fait pas peur ?
- Vous êtes très à l’aise en anglais tant à l’oral qu’à l’écrit et, idéalement dans une autre langue également ?
- L’usage de l’écrit avec les équipes dont vous assurez le support est important, vous assurerez également la création et la mise à jour de documentation diverse, vous avez un très bon rédactionnel ?

**Informations supplémentaires** Nos engagements**
- Un parcours d’intégration progressif
- Des avantages RH non négligeables (jours de congés supplémentaires offerts, aide au logement, participation/intéressement ).
- Des avantages exclusifs au sein de nos établissements Adagio, mais aussi de l’ensemble du réseau Accor et Pierre & Vacances Center Parcs (tarifs collaborateurs dans tous nos établissements, CSE ).

**Notre credo**
Contribuer à l’évolution de tous nos collaborateurs, pour avancer ensemble au service de la marque Adagio.