Emplois actuels liés à Customer Care Manager - NeuillysurSeine - Nepsen
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Hightekers Temps pleinHightekers is an innovative platform dedicated to IT & Engineering consultants across Europe. We provide high end services and scalable solutions for self business management, designed to enhance quality of work & life, while insuring the independence and availability of consultants to focus on their mission We are seeking an experienced Customer Success...
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Stage - Marketing Body Care (Personal Wash & Deodorant)
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine, France International Flavors & Fragrances Temps pleinJob SummaryAssistante chef de projet marketing body care Présentation de l'entreprise - IFF Maison de creation américaine présente dans 35 pays et un des leaders mondiaux de la création de parfums, à la fois sur le segment de la parfumerie fine (Trésor, Paris YSL, Very Irrésistible, La Vie est Belle, Manifesto, SpiceBomb etc.), et également sur les...
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Marketing Manager
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine, France International Flavors & Fragrances Temps pleinJob SummarySupport Global Body Care Marketing activities Withing Global Body Care Marketing team, actively participate in monitoring competitive market intelligence and communicating market insights, as well as supporting impactful deployment of innovative scent solutions for the category. Curious about Perfumery and the role of Scent in Hygiene and Beauty...
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Customer care F/H
il y a 2 semaines
Gif-sur-Yvette, Île-de-France Bureau des Talents Temps pleinLe Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l'accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.Dans le cadre du développement de l'un de nos clients, acteur international reconnu dans le domaine des infrastructures IT, nous recrutons un(e) Customer Care / Support Commercial pour renforcer...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France F24 AG Temps plein**Your tasks** Nous recherchons un collègue orienté client (tous sexes confondus) pour nous rejoindre. En tant que Customer Success Manager, vous avez de nombreuses responsabilités, depuis l'onboarding des clients Enterprise jusqu'à l'identification de nouveaux besoins chez nos clients existants et nouveaux. Dans le cadre de cette mission, vous: -...
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Scent Design Associate
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, France International Flavors & Fragrances Temps pleinJob Summary As Scent Design Associate, you will be responsible for defining and executing Product development and Innovation strategies that lead to consumer relevant fragrance solutions that win in the marketplace. You will collaborate across functions and levels to contribute creatively to the development and introduction of new fragrance themes,...
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Customer Service Team Manager
il y a 1 semaine
Vitry-sur-Seine, Île-de-France LanceSoft Europe Temps pleinJob Title: Customer Service Team ManagerLocation: Vitry, France - onsiteDuration: PermanentJob Description:RequirementsMaster's degree in Science: Chemistry/Biology, Physics, or Electronics / equivalent experienceLaboratory environment and associated rulesExperience or technical knowledge of commonly used laboratory equipment: HPLC/GC, Centrifuges,...
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Regulatory Affairs Associate Manager
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France International Flavors & Fragrances Temps pleinJob Summary Who we are Our Pharma Solutions Regulatory Team is growing and we are looking for a dedicated and passionate individual to join our team as a Regulatory Affairs Associate Manager to provide regulatory support including registration for our products used in industrial (non - food, non What we offer Working at an international company with an...
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Engagement Manager
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France BAYBRIDGEDIGITAL Temps pleinThe mission of the BayBridgeDigital Services team is to accelerate our customer's success through digital business transformation, putting innovation at the heart of their businesses. We leverage the Customer Success Platform and cutting-edge technology, innovation, strategy and design skills to accelerate our customers' transformation into world-class...
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Fine Fragrance Customer Public Relations and Event
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, France International Flavors & Fragrances Temps pleinJob Summary IFF is a leading fine fragrance creator known for its exceptional creativity. We are dedicated to providing our customers with unparalleled experiences and fragrances. Key Responsibilities: - Develop and implement comprehensive public relations strategies to enhance brand visibility and reputation. - Plan, organize, and execute events, and...
Customer Care Manager
il y a 3 semaines
**NOTRE METIER**
**HiPay** est une **Fintech** Européenne spécialisée dans les solutions de paiement.
Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international.
L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un parcours d’achat fluide et une expérience de paiement agréable.
Bien plus qu’une prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnée liée à la transaction et permettons à nos marchands d’avoir une connaissance approfondie de leurs clients.
Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-être utilisés récemment sans le savoir
Pour en savoir plus: site carrières
**NOTRE IDENTITE**
Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d’énergie, où les mots “agilité”, “bienveillance”, “autonomie” ou encore “partage” prennent tout leur sens.
️ ️ **CE QUE NOUS PROPOSONS** ️ ️
- Rejoindre une entreprise en pleine croissance
- Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
- Un parcours d’intégration sur mesure
- Évoluer dans un environnement international
- Travailler mais pas que: Echanger, partager et rire
- Une super coach d’anglais en interne
- Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine
- Des pauses déj’ animées, des afterworks et des soirées tout au long de l’année (lorsque la situation sanitaire le permet )
**TON (FUTUR?) JOB**
Aussi appelée « SalesOps », cette équipe est en charge de l’onboarding des nouveaux marchands et les accompagne lors de la phase administrative dans le but de faciliter l’intégration.
En lien avec tous les services (Risk, PayOps, Legal, Sales,IT, ), SalesOps coordonne toutes les étapes de l'onboarding et s’assure de collecter les informations/documents clés.
En tant que Sales Operations, ton rôle consistera à:
- Assister les marchands (par téléphone/mail) tout au long de l’intégration
- Garantir le suivi des différents dossiers administratifs en cours et le maintien des délais
- Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs internes (IT, Fraude, Legal,...)
- Retranscrire les informations transmises par le marchand et les communiquer en interne
- Accompagner les équipes Business Developement
**CE JOB EST FAIT POUR TOI SI**
- Tu as une première expérience dans le secteur du e-commerce et apprécie travailler dans l’univers web/les nouvelles technologies
- Tu es reconnu-e pour ton sens du service, ta grande organisation et ta réactivité
- Ton rédactionnel est irréprochable
- Curieux-se de nature, tu aimes résoudre des situations, aller chercher et comprendre les informations
- Tu es fluent en Anglais
**LE PROCESS DE RECRUTEMENT**
- Un 1er échange avec ta future Manager et une Talent Manager
- Une rencontre avec le Chief Operating Officer (N+2)
- Un échange avec notre CEO.
**LOCALISATION**
Les locaux de HiPay sont situés à Levallois-Perret, accessibles par la ligne 3 (arrêt Pont de Levallois) et la ligne 1 (arrêt Pont de Neuilly).
**REMUNERATION**
Tous les HiPayers disposent d’une part variable dans leur rémunération.
La fourchette pour le poste de Sales Operations est de 31 000€ à 34 000€ brut annuel, selon profil.
