Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

il y a 2 jours

Puteaux, France NOMOTECH Temps plein

Nomotech est un opérateur nouvelle génération qui apporte des solutions Télécoms et Informatiques en répondant aux grands besoins des entreprises : Téléphone Fixe, Mobile, Accès Internet et Wifi.

Entreprise en forte croissance, Nomotech a pour principale mission de participer à l’évolution des méthodes de communications de nos clients autour d’une solution développée par nos équipes.

Les 200 collaboratrices et collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire sont la clé du succès de Nomotech et de son évolution.

Nous encourageons la mixité et la parité, en accueillant des personnalités venant d’horizons personnels et professionnels variés. Nomotech vous offre, aussi bien, l’opportunité d’acquérir des compétences dans votre domaine de prédilection ainsi que la possibilité d’évoluer vers d’autres domaines. Tout cela dans des locaux agréables et une ambiance de travail conviviale et stimulante.

Forte de ses 200 collaborateurs et de ses 10 000 entreprises clientes, titulaire du label Truxt qui distingue les entreprises du numérique offrant les meilleures prestations, Nomotech met la Qualité et l’Expérience Client au cœur de sa stratégie de développement.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI:
**Missions**:

- Gérer les appels clients : qualifier, analyser les demandes des clients ;
- Traiter les mails clients ;
- Créer les Tickets dans l’outil de Ticketing ;
- Assister et conseiller le client selon la nature de la demande ;
- Escalader au service adéquat ou traiter selon la nature de la demande du client ;
- Emettre les appels lors de campagnes de satisfaction, d’informations

**Profil**:
Vous justifiez d’une expérience chez un opérateur de télécommunication ? Vous avez une expérience en Call Center ?

Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d’une forte capacité d’adaptation ? Vous êtes à l’aise au téléphone, votre élocution est parfaite et vous avez un bon relationnel ?

Vos qualités relationnelles et rédactionnelles accompagnées de votre réactivité vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Par votre implication, vous contribuez à la démarche continue d’optimisation de l’organisation et des process qualité.

**Condition du poste**:

- CDI de 37H/Semaine ,
- Travail du lundi au vendredi de 09h à 18h sur la planning variable (repos le week-end),
- RTT,
- Mutuelle,
- Carte Tickets restaurants
- Poste basé à La Défense.

Type d'emploi : CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Lieu du poste : En présentiel

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Talent Solutions Temps plein

    **Téléconseiller F/H** Vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque interaction compte, où votre engagement et votre investissement font toute la différence ? Nous avons un projet à vous proposer ! (CDD 6 mois renouvelable) Notre practice « Conseil marchés publics » spécialiste des transitions professionnelles et de l’accompagnement...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Puteaux, France B:bot Temps plein

    En tant que Téléconseillé pour **B:bot**, tu seras le premier à intervenir à distance via ton poste de pilotage pour le secourir. Tu auras l’oreille tendue à chaque cri d’alerte lancé par nos b:bot! Si aucune solution n’est possible à distance, tu devras prévenir tes collègues présents sur le terrain pour une intervention physique. Ton...

  • Téléconseiller

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Oklima Temps plein

    Téléconseiller - **Rejoindre une start-up au service du climat, pour accélérer le développement de puits de carbone en France**_ Contexte: Le Groupe EDF œuvre pour un monde décarboné, pour atteindre la neutralité carbone globale. Filiale d’EDF, Oklima vise à accélérer le développement de projets de compensation carbone de qualité. Oklima...

  • Téléconseiller Luxe Bilingue FR/IT – Expérience Client

    il y a 3 jours

    Puteaux, France LYNX RH TERTIAIRE Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Téléconseiller bilingue français/italien pour une mission d’intérim de 6 mois. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients via téléphone, e-mail et réseaux sociaux, garantissant une expérience client optimale. Vous devrez avoir au moins un an d'expérience, de fortes compétences relationnelles, et...

  • Téléconseiller bilingue français/italien

    il y a 3 jours

    Puteaux, France LYNX RH TERTIAIRE Temps plein

    Offre n° 201SWNC - Téléconseiller bilingue français/italien (H/F) Actualisé le 04 janvier 2026 Soyez parmi les 1ers à postuler. Statut: Intérim – 6 mois, temps plein 35 h/semaine, travail en journée. Vous rejoindre dans le cadre d’une mission d’intérim pour un client leader mondial du luxe. Votre rôle consiste à accompagner les clients via...

  • Responsable Qualité Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...

  • Responsable Qualité Centre D'appels

    il y a 3 heures

    Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France NOMOTECH Temps plein

    Nomotech est un opérateur nouvelle génération qui apporte des solutions Télécoms et Informatiques en répondant aux grands besoins des entreprises : Téléphone Fixe, Mobile, Accès Internet et Wifi. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI: **Missions**: - Gérer les appels clients :...

  • Gestionnaire en Assurance IARD H/F

    il y a 2 jours

    Puteaux, France Hays Temps plein

    Voici les différentes missions pour lesquelles nous recrutons régulièrement : * Télévente / téléconseil * Souscription de contrats en IARD pour les particuliers et / ou professionnels * Gestion de la vie du contrat : modification, avenants, résiliation * Gestion des sinistres * Gestion des recours

  • Responsable Qualité Centre D'appels

    il y a 4 jours

    Puteaux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable qualité (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...