Account Manager

**Intitulé du poste**: Account Manager / Commercial

**Type de contrat**: CDI

**Lieu**: Station F, Paris, France (avec possibilité de télétravail partiel)

**Niveau d'études requis**: Bac+3 à Bac+5

**Expérience**: Une expérience dans le domaine du SaaS ou de la santé est un plus.

**Langues**: Français et Anglais (Niveau courant)

**Domaine**: Logiciels SaaS, Santé, Gestion des essais cliniques

**Rémunération** : A négocier selon profil

**À propos d’Innosoft**:
Innosoft est une start-up dynamique spécialisée dans l’édition de logiciels SaaS destinés à la gestion des essais cliniques. Notre mission est de fournir des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité et la précision des processus cliniques. Nous cherchons à agrandir notre équipe avec un(e) Account Manager Commercial passionné(e) par le secteur de la santé et motivé(e) par l'excellence client.

**Missions Principales**:
**1. Gestion Commerciale (30%)**
- **Prospection**: Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans le secteur de la santé.
- **Démonstrations produit**: Organiser et animer des démonstrations de notre solution SaaS.
- **Négociation**: Participer à la négociation des contrats et des conditions tarifaires avec les clients.

**2. Gestion des Comptes (50%)**
- **Suivi des clients**: Assurer le suivi et la fidélisation des comptes clients existants, comprendre leurs besoins et anticiper leurs demandes.
- **Support et conseil**: Offrir un support de premier niveau et des conseils personnalisés pour l'utilisation de notre logiciel.
- **Gestion des renouvellements**: Gérer les renouvellements de contrats et identifier des opportunités de vente additionnelle ou croisée.

**3. Tâches Administratives (15%)**
- **Reporting**: Préparer des rapports de performance et d’activité pour les clients et la direction.
- **Gestion des documents**: Maintenir à jour la documentation contractuelle et les bases de données clients.
- **Coordination interne**: Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour assurer une communication fluide et la satisfaction client.

**Compétences Requises**:
**Compétences Techniques**:

- **Connaissance du secteur de la santé**: Une compréhension solide des processus liés aux essais cliniques et des réglementations en vigueur
- **Expérience en SaaS**: Familiarité avec les logiciels SaaS et les environnements cloud.
- **Langues**: Maîtrise du français et de l’anglais, capacité à rédiger des documents et à communiquer efficacement dans les deux langues.
- **Vente B2B**: Une expérience dans la vente B2B est un plus

**Compétences Comportementales**:

- **Orientation client**: Excellentes capacités relationnelles et aptitude à comprendre et répondre aux besoins des clients.
- **Organisation**: Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser efficacement.
- **Appétence pour la technologie et la santé**: Intérêt pour les nouvelles technologies, la santé et capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux outils.

**Profil Recherché**:

- **Formation**: De Bac+3 à Bac+5 en commerce, management, ou domaine scientifique/technique lié à la santé.
- **Expérience**: Une expérience dans un poste d’Account Manager ou similaire, de préférence dans le secteur des technologies de l’information ou de la santé serait un plus.
- **Qualités personnelles**: Dynamisme, rigueur, sens du détail, capacité à travailler en équipe et en autonomie.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 32 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Langue:

- Anglais ou une autre langue ? (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75013 Paris 13e)