Superviseur Centre D'appels

il y a 6 jours

Bègles, France Vistalid Temps plein

Au sein de notre équipe de téléprospection, en contact avec des professionnels TPE de tous secteurs, vous garantissez l'apport de rendez-vous qualifiés à notre équipe de commerciaux terrain partout en France.

**Votre quotidien**:

- Gérer et superviser une équipe de téléprospecteurs pour garantir l'atteinte des objectifs.
- Assurer le suivi des performances individuelles, en fournissant des debriefs constructifs.
- Apporter un support technique sur notre outil de phoning et la répartition des fiches entre agents
- Remonter et participer à l'analyse des indicateurs de votre équipe
- Participer à l’élaboration des challenges et à leur animation
- Être à l’écoute des besoins de l’équipe et se mobiliser pour garantir un environnement de travail sain
- Être le garant de la qualité du discours commercial, de la fiabilité des rendez-vous pris et du bon enregistrement des données sur notre CRM.
- Participer à la vie du département aux côtés d’autres superviseurs en proposant et mettant en place des axes d'amélioration
- Former et accompagner les nouveaux
- Communiquer efficacement avec l'équipe commerciale terrain pour coordonner les actions nécessaires mais aussi avec l'équipe RH dans la gestion des absences.

**Votre profil**
- Après avoir vous-même été téléprospecteur, vous évoluez depuis au moins 3 ans en supervision d’une équipe commerciale sédentaire
- Vous disposez de solides compétences en appels sortants (cold call), avec un esprit commercial développé.
- Capable de motiver et d'inspirer votre équipe, vous êtes doté d’un leadership naturel,
- D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ainsi qu’un esprit d’équipe facilitant la cohésion du service vous caractérisent.
- Force de proposition vous savez-prendre les devants

Véritable manager de proximité, vous participez activement à la réussite de vos agents dans un environnement challengeant. Nous vous proposons de rejoindre notre agence en développement.

Loin des plateaux téléphoniques traditionnels, nous avons à cœur que nos agents se sentent soutenus, motivés dans un environnement bienveillant tout en étant stimulés par la performance.

Rejoignez nous pour contribuer à notre succès collectif

35h
- CDI, fourchette de salaire indiquée sur l'offre: fixe + variables,

A partir de 2300euros/mois

ref interne : Tel07-0725Ind

**Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et notre rayonnement national depuis plus de 10 ans grâce à nos 170 collaborateurs.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 20 387,50€ à 51 113,62€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur - centre d'appels sortants (H/F)

    il y a 4 jours

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Vistalid Temps plein

    Nous recrutons un manager en centre de d'appels sortant F/H. Prise de poste : dès que possible – CDI – Bègles (33)Description du posteSous la responsabilité des responsables de Plateau, vous encadrez une équipe de 10 à 12 collaborateurs. Vous contribuez au bon déroulement et au succès des missions qui sont confiées à votre équipe. Vous...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Bègles, France Vistalid Temps plein

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  • Chef D'équipe Téléprospection Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Bègles, France Vistalid Temps plein

    Au sein de notre équipe de téléprospection, en contact avec des professionnels TPE de tous secteurs, vous garantissez l'apport de rendez-vous qualifiés à notre équipe de commerciaux terrain partout en France. **Votre quotidien**: - Gérer et superviser une équipe de téléprospecteurs pour garantir l'atteinte des objectifs. - Assurer le suivi des...

  • Superviseur Téléprospection

    il y a 2 jours

    Bègles, France Vistalid Temps plein

    Au sein de notre équipe de téléprospection, en contact avec des professionnels TPE de tous secteurs, vous garantissez l'apport de rendez-vous qualifiés à notre équipe de commerciaux terrain partout en France. **Votre quotidien**: - Gérer et superviser une équipe de téléprospecteurs pour garantir l'atteinte des objectifs. - Assurer le suivi des...

  • Alternance - Chargé de Clientèle Technique -f/h

    il y a 2 semaines

    Bègles, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV **Intitulé du poste (F/H)**: Alternance - Chargé de clientèle technique - Bègles F/H **Contrat**: Alternance **Statut**: Employé **Description et profil**: **DARTY, 1er réparateur de France** recrute des **Apprentis Chargés de clientèle technique (F/H)** intervenant au **Centre d'appel de Bègles.** Vous...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Bègles, France La Madrilène Temps plein

    Vous êtes amateur.trice de maroquinerie et souhaitez donner une expérience unique à nos clients ? Rejoignez l'équipe de notre boutique La Madrilène située dans le centre commercial Rives d'Arcins, spécialisée dans la vente de sacs à main, accessoires et bagages. CDD 35 heures : poste à pourvoir du 18 au 30 août 2025. LA MADRILENE Centre Cial...

  • Conseiller de Vente

    il y a 14 heures

    Bègles, France La Madrilène Temps plein

    Vous êtes amateur.trice de maroquinerie et souhaitez donner une expérience unique à nos clients ? Rejoignez l'équipe de notre boutique La Madrilène située dans le centre commercial Rives d'Arcins, spécialisée dans la vente de sacs à main, accessoires et bagages. CDD 35 heures : poste à pourvoir du 23/06/2025 au 31/07/2025 LA MADRILENE Centre Cial...

  • Magasinier Vendeur Itinérant

    il y a 6 jours

    Bègles, France Groupe GCA Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le **1er distributeur de véhicules hybrides français**. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 800 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Madrilène Temps plein

    Vous êtes de maroquinerie et souhaitez donner une expérience unique à nos clients ? Rejoignez l'équipe de notre boutique La Madrilène située dans le centre commercial Rives d'Arcins, spécialisée dans la vente de sacs à main, accessoires et bagages.CDD 35 heures : poste à pourvoir du 1er au 31 décembre 2025.IMPORTANT : merci de vous rendre...

  • Secrétaire Médicale en Radiologie

    il y a 2 semaines

    Bègles, France HOLDING FRANCE IMAGERIES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire Médical(e) pour rejoindre notre équipe du centre d'imagerie de Pont de la Maye Poste en CDD de remplacement d'un mois renouvelable. Amplitude horaire du cabinet: 8h30-19h Travail du mercredi au vendredi, 24H. **Vos missions sur ce poste**: - Accueillir les patients et assurer un service clientèle de qualité -...