Réceptionniste (H/F)

il y a 1 jour

Oberhausbergen, France Nos Hôtels Temps plein

**Notre hôtel recherche un-e**:
RECEPTIONNISTE H/F

Encadré par le Chef de réception et la Première de réception, votre objectif sera d'assurer le bon déroulement des check-in, check-out et séjours des clients.

**Vos missions, seront**:

- Préparer les arrivées des clients individuels et groupes
- Effectuer les check-in et check-out des clients en respectant les standards de service
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'établissement
- Encaisser les séjours des clients et responsable du fonds de caisse
- Sortir les rapports et statistiques pour les autres services et la direction
- Prendre les réservations individuelles et les rentrer correctement dans le PMS. Utiliser les techniques d’up-selling.
- Suivre l’état de l’occupation afin de connaître les disponibilités
- Appliquer la politique tarifaire de l'hôtel
- Connaître l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence, etc
- Etre à l'écoute du client et répondre le plus rapidement possible à ses demandes
- Gérer les réclamations clients et suivre les actions prises pour regagner leur confiance
- Participer aux réunions de formation interne
- Suivre les consignes de sécurité

Expérience préalable dans un établissement et un poste similaire

Formation hôtelière en hébergement

Maîtrise du PMS

Excellente présentation personnelle et très bonnes relations interpersonnelles

Sens de l’organisation et du travail en équipe

Vous maitrisez le français, l’anglais et idéalement l’allemand.

Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.

Vous vous reconnaissez ? Alors POSTULEZ

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein

    **L'hôtel ** Citadines Eurométropole Strasbourg offre 166 chambres de haut standing, un restaurant Bistronomique labelisé "Maître Restaurateur", un bar, des salles de séminaire (400 m²), un Spa by Sothys (piscine, hammam et sauna), et une salle de fitness.** Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe au sein d'un...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Oberhausbergen, France Nos Hôtels Temps plein

    Notre hôtel recherche un-e: RECEPTIONNISTE H/F Encadré par le Responsable Hébergement et le Premier de réception, votre objectif sera d'assurer le bon déroulement des check-in, check-out et séjours des clients. Vos missions, seront: - Préparer les arrivées des clients individuels et groupes - Effectuer les check-in et check-out des clients en...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein

    _**Citadines Eurométropole Strasbourg, 4*, 166 logements, un restaurant bistromique Braise par Substance (label Maitre Restaurateur) et son bar, 4 salles de séminaire et banquets de 400m2 et un Spa by Sothys**_ _**est à la recherche de son Réceptionniste.**_ - Préparer les arrivées des clients individuels et groupes - Effectuer les check-in et...

  • Receptionniste de Jour

    il y a 3 jours

    Oberhausbergen, France Menway Pro Strasbourg Temps plein

    Vos missions seront: - Accueillir les clients dès leur arrivée à l'hôtel et s'assurer que leur voyage s'est bien passé (Check-In) - Présenter les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre - Se tenir à disposition des clients pour faciliter leur séjour - Vous serez également en charge du contrôle des...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein

    _**Citadines Eurométropole Strasbourg, 4*, 166 logements, un restaurant bistromique Braise par Substance (label Maitre Restaurateur) et son bar, 4 salles de séminaire et banquets de 400m2 et un Spa by Sothys**_ _**est à la recherche de son Réceptionniste de nuit.**_ - Préparer les arrivées des clients individuels et groupes - Effectuer les check-in et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein

    _**Citadines Eurométropole Strasbourg, 4*, 166 logements, un restaurant bistromique Braise par Substance (label Maitre Restaurateur) et son bar, 4 salles de séminaire et banquets de 400m2 et un Spa by Sothys**_ _**est à la recherche de son Réceptionniste de nuit.**_ - Préparer les arrivées des clients individuels et groupes - Effectuer les check-in et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein

    _Les Citadines Eurometropole Strasbourg, ce sont 166 appartements de haut standing surplombant ; un restaurant gastronomique et son bar, des salles de séminaire pour une expérience smart meeting et un Spa by Sothys !_ - Accueillir le client. - Gérer l'encaissement, la facturation. - Assurer la clôture des opérations de la journée. - Etre responsable de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Oberhausbergen, France Nos Hôtels Temps plein

    Préparer les arrivées des clients individuels et groupes Effectuer les check-in et check-out des clients en respectant les standards de service Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'établissement Encaisser les séjours des clients et responsable du fonds de caisse Sortir les rapports et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein

    _Les Citadines Eurometropole Strasbourg, ce sont 166 appartements de haut standing surplombant ; un restaurant gastronomique et son bar, des salles de séminaire pour une expérience smart meeting et un Spa by Sothys !_ - Accueillir le client. - Gérer l'encaissement, la facturation. - Assurer la clôture des opérations de la journée. - Etre responsable de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein

    _Les Citadines Eurometropole Strasbourg, ce sont 166 appartements de haut standing surplombant ; un restaurant gastronomique et son bar, des salles de séminaire pour une expérience smart meeting et un Spa by Sothys !_ - Accueillir le client. - Gérer l'encaissement, la facturation. - Assurer la clôture des opérations de la journée. - Etre responsable de...