Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
**Notre hôtel recherche un-e**:
RECEPTIONNISTE H/F
Encadré par le Chef de réception et la Première de réception, votre objectif sera d'assurer le bon déroulement des check-in, check-out et séjours des clients.
**Vos missions, seront**:
- Préparer les arrivées des clients individuels et groupes
- Effectuer les check-in et check-out des clients en respectant les standards de service
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'établissement
- Encaisser les séjours des clients et responsable du fonds de caisse
- Sortir les rapports et statistiques pour les autres services et la direction
- Prendre les réservations individuelles et les rentrer correctement dans le PMS. Utiliser les techniques d’up-selling.
- Suivre l’état de l’occupation afin de connaître les disponibilités
- Appliquer la politique tarifaire de l'hôtel
- Connaître l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence, etc
- Etre à l'écoute du client et répondre le plus rapidement possible à ses demandes
- Gérer les réclamations clients et suivre les actions prises pour regagner leur confiance
- Participer aux réunions de formation interne
- Suivre les consignes de sécurité
Expérience préalable dans un établissement et un poste similaire
Formation hôtelière en hébergement
Maîtrise du PMS
Excellente présentation personnelle et très bonnes relations interpersonnelles
Sens de l’organisation et du travail en équipe
Vous maitrisez le français, l’anglais et idéalement l’allemand.
Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.
Vous vous reconnaissez ? Alors POSTULEZ
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Receptionniste (H/F)
il y a 7 jours
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste aimable, organisé(e) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne en contact avec nos clients et visiteurs, il est donc essentiel d'avoir une attitude amicale et accueillante. Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle,...
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Réceptionniste Tournant
il y a 23 heures
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein**L'hôtel ** Citadines Eurométropole Strasbourg offre 166 chambres de haut standing, un restaurant Bistronomique labelisé "Maître Restaurateur", un bar, des salles de séminaire (400 m²), un Spa by Sothys (piscine, hammam et sauna), et une salle de fitness.** Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe au...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein**L'hôtel ** Citadines Eurométropole Strasbourg offre 166 chambres de haut standing, un restaurant Bistronomique labelisé "Maître Restaurateur", un bar, des salles de séminaire (400 m²), un Spa by Sothys (piscine, hammam et sauna), et une salle de fitness.** Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe au sein d'un...
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Receptionniste de Nuit
il y a 23 heures
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein**L'hôtel ** Citadines Eurométropole Strasbourg offre 166 chambres de haut standing, un restaurant Bistronomique labelisé "Maître Restaurateur", un bar, des salles de séminaire (400 m²), un Spa by Sothys (piscine, hammam et sauna), et une salle de fitness.** Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe au...
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Premier de Réception
il y a 7 jours
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps pleinNous recherchons activement un(e) Premier(e) de Réception pour Citadines Eurométropole Strasbourg **. Notre établissement 4 étoiles a été ouvert depuis 1,5 ans et nous cherchons une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Superviser et gérer l'équipe de réceptionnistes de l'hôtel - Assurer un accueil...
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Psychologue SAAD H/F
il y a 5 jours
Oberhausbergen, France abrapa Temps pleinOverview En Tant Que Psychologue, Vous Intervenez Auprès Du personnel De l’aide à Domicile. Ainsi, Vous Aurez En Charge Les Missions suivantes : L’animation de groupe de paroles pour les différents intervenants (aides à domicile et personnel administratifs des antennes du Bas-Rhin). La gestion des situations complexes. La formation sur des thèmes...
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Conseiller Commercial
il y a 7 jours
Oberhausbergen, France SYMABAT Temps pleinSYMABAT est spécialisée dans la gestion, les réparations et le suivi des réparations dans le cadre de sinistres et autres chantiers du bâtiment. Nous adressons nos solutions auprès de clients assureurs et gestionnaires de parcs immobiliers, sur les sujets : Réparation en nature immobilière / Urgence & dépannage / Rénovation &...
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Animateur de Réseau
il y a 3 jours
Oberhausbergen, France SYMABAT Temps plein**SYMABAT France** est spécialisée dans la gestion, les réparations et le suivi des réparations dans le cadre de sinistres et autres chantiers du bâtiment. Nous adressons nos solutions auprès de clients assureurs et gestionnaires de parcs immobiliers, sur les sujets : Réparation en nature immobilière / Urgence & dépannage / Rénovation &...
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Garde d'enfant
il y a 3 semaines
Oberhausbergen, France Solutia Temps pleinEntreprise :Solutia compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 3 500 collaborateurs répartis sur ses deux enseignes Solutia et All4home, qui comptent 115 agences de proximités spécialisées en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées.Compte tenu de notre...
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Garde d'enfant
il y a 3 semaines
Oberhausbergen, France Solutia Temps pleinEntreprise :Solutia compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 3 500 collaborateurs répartis sur ses deux enseignes Solutia et All4home, qui comptent 115 agences de proximités spécialisées en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées.Compte tenu de notre...
