Responsable Centre D'appels

Le Groupe RTM exploite les réseaux de transports urbains et inter-urbains ainsi que les services complémentaires de mobilité qui lui sont confiés par la Métropole Aix-Marseille-Provence.En quelques chiffres, le Groupe RTM c'est :4 800 collaborateursPlus de 50 métiersPlus 650 postes à pouvoir en 2025Entreprise de service public engagée, le Groupe RTM...

**LA COMPAGNIE DES ENERGIES PROPRES** est une entreprise, à taille humaine en plein développement, spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompe à chaleur..). Ces énergies permettent de limiter considérablement l'émission de CO2 et nous souhaitons à travers notre démarche écologique réduire au mieux l'impact...

**Client**: **CreditJob**, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, un **Superviseur en centre d'appel H/F** en CDI. **Poste**: **CreditJob**, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, un **Superviseur en centre d'appel H/F **en CDI. **Vos missions sont**: -...

Au sein d'un groupe automobile multimarque basé sur Nîmes, nous recherchons un(e) téléopérateur(rice) afin de développer nos activités commerciales et améliorer notre service client. Réalisation d'appel entrant et sortant, prise de Rendez-vous après vente, vous travaillerez en équipe dans un call-center à taille humaine (9 collaborateurs). Une...

Directeur du centre d'appel d'offres H/F Contrat à durée indéterminée (CDI) Description du poste Description de la mission CISest une société familiale internationale, basée à Marseille, fondéeen 1992 et cotée en bourse. Dans les environnements les plus isolés, hostiles ou logistiquement complexes, nous assurons des services de restauration,...

Informations générales Référence Intitulé du posteDirecteur du centre d'appel d'offres H/F ContratContrat à durée indéterminée (CDI) Description de la mission CIS est une société familiale internationale, basée à Marseille, fondée en 1992 et cotée en bourse.Dans les environnements les plus isolés, hostiles ou logistiquement complexes,...

Au sein d'un centre d'appel vos missions seront: Tâches : - Pointage des arrivées et départs des téléconseillers, - Gestion des demandes de pause selon les flux d'appels, - Contrôle de temps de pause, - Saisie des modifications d'horaires, - Réception des appels, mails et sms de signalement des absences et report dans le planning réalisé, -...

CIS est une société familiale internationale, basée à Marseille, fondée en 1992 et cotée en bourse.Dans les environnements les plus isolés, hostiles ou logistiquement complexes, nous assurons des services de restauration, d'hôtellerie et de Facilities Management pour l'énergie, les mines et la construction.CIS est présent dans plus de 20 pays...

**A propos de notre client**: Notre client est un groupe à fortes valeurs humaines dans le domaine du télé conseil sur Marseille. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de notre développement, notre équipe de Marseille recherche deux superviseurs, pour accompagner notre équipe de chargés de relation clients. Nous recherchons deux pilotes, de par la...

Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Superviseur(euse) de centre d'appels H/F à Marseille. Vos missions Vos missions: - ** Animation de l'Équipe**: Gérer les briefings/débriefings quotidiens, fixer les objectifs et surveiller les performances individuelles. - ** Communication**: Assurer la...