Chargé(E) de Clientèle E-commerce

il y a 4 heures

CaluireetCuire, France Alt Eco Temps plein

Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. Alors si vous voulez redonner du sens à votre travail et contribuer à développer une informatique respectueuse de l'environnement, n’hésitez plus, nous sommes l’entreprise qu’il vous faut **VOTRE QUOTIDIEN**: Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, vous serez le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devrez: Effectuer le service client sur les diverses marketplaces et notre site internet: - Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque MarketPlace - Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits - Suivre les dossiers. - Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures) Répondre au téléphone, Entretenir des liens étroits entre les divers services (commercial, SAV, Atelier.), Gérer les litiges avec les transporteurs. => Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité. **VOUS**: - Avoir le sens du service client - Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique - Avoir un bon niveau d’orthographe - Être pédagogue et patient(e) pour chercher des solutions afin de résoudre des problèmes - Être ouvert à travailler en Open Space - Qualités d’adaptation, organisé et rigoureux - Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le poste vous plait, n’hésitez plus et contactez nous **POURQUOI POSTULER**: - Horaire de bureau du lundi au vendredi (9h-12h30/13h30-17h) - Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise, - Accord d’intéressement, **mutuelle** prise en charge par l'employeur à hauteur de **80%,** Tickets Restaurants - CSE (chèques vacances, carte cadeau), activités de cohésion (team-building, repas de Noël, barbecue ) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 850,00€ à 2 000,00€ par mois Avantages: - Intéressement et participation - Travail à domicile occasionnel Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Question(s) de présélection: - Qu'est-ce qui vous a attiré dans cette offre ? Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook, HPEliteBook) Nous sommes...

  • Alternance Chargé E-commerce

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **entreprise spécialisée dans le vente de produits IT**, un(e) chargé de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. **Choisissez l’alternance nouvelle...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 3 jours

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Depuis **10 ans **nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en r**econditionnant, en France, du matériel informatique** sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs Nous sommes maintenant plus de **100...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...

  • Assistant E-commerce

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs Nous sommes maintenant plus de...

  • Chargé(E) de Cientèle E-commerce

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...

  • Chargé(e) administratif(ve) et de clientèle

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, France ANTARGAZ Temps plein

    Leader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL Carburant) en France depuis plus de 80 ans, Antargaz Energies est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique. Fort de son expertise et son savoir-faire Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques pour répondre aux besoins essentiels...

  • Chargé(e) administratif(ve) et de clientèle

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, France ANTARGAZ Temps plein

    Leader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL Carburant) en France depuis plus de 80 ans, Antargaz Energies est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique. Fort de son expertise et son savoir-faire Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques pour répondre aux besoins essentiels...

  • Chargé(e) de clientèle en assurances collectives

    il y a 3 jours

    Caluire-et-Cuire, France Numans Assurance & Patrimoine Temps plein

    Chargé(e) de clientèle en assurances collectives Qui sommes-nous? Numans est un acteur pluridisciplinaire dont les cœurs de métiers sont l’expertise-comptable, l’audit et le conseil aux entreprises et aux particuliers. Experts-comptables, auditeurs, conseillers en ressources humaines, gestionnaires de patrimoine, consultants RSE,… Numans est...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France Antargaz Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences commerciales et relationnelles au service de la satisfaction client ? Rejoignez notre équipe à Caluire et participez activement à la fidélisation de notre portefeuille de particuliers et petits artisans. Pas de script, mais de vraies conversations orientées satisfaction client. Vos missions Au sein d'une équipe de...