Apprenti Customer Success Manager

il y a 4 jours


Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

Dans un contexte de fort développement, l’équipe Marketing & Sales de Staff & Go se renforce Nous recherchons notre futur.e Apprenti Customer success manager (H/F)

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre solution RH, la plus modulable du marché français s’adresse à tous les professionnels de la paie et des ressources humaines.

Notre ambition : Libérer les RH de l’administratif en divisant par 5 leur charge de travail.

**Localisation : Mulhouse en Alsace**

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Intégrer un environnement de travail qui met l’humain au cœur des priorités

Bénéficier de conditions de travail destinées à libérer ta créativité et à booster ton développement.

Partagez nos valeurs : Performance, Agilité, et l’innovation.

**ZOOM SUR TES FUTURES MISSIONS**
- Accompagner les clients partenaires (comptables, professionnels RH/Paie) dans le déploiement de Staff&Go auprès de leurs clients (TPE/PME/ETI)
- Créer une relation de confiance pour accélérer le déploiement du logiciel
- Présenter Staff&Go aux clients pour les inciter à souscrire aux modules
- Accompagner les clients dans l’implémentation du logiciel (formation fournie)
- Organiser des réunions régulières avec les partenaires pour identifier des opportunités de vente
- Aider les clients directs (PME/ETI) à utiliser Staff&Go au quotidien
- Identifier des opportunités de Cross Sell et Up Sell pour augmenter le panier moyen
- Concevoir et faire évoluer les supports pédagogiques
- Collecter les retours clients pour améliorer le produit
- Former les clients et partenaires à l’utilisation du logiciel
- Accompagner l’équipe CSM sur toute la partie administrative (dashboards, avenants contrats, mis à jour slides de présentation...)

**TON PROFIL**
- Tu prépares un diplôme de niveau Bac +4/5 dans un domaine commercial / fidélisation client
- Tu as une expérience réussie en alternance dans le domaine commerciale ou de la clientèle
- Tu es une personne autonome, communicante et force de proposition

**ALORS REJOINS-NOUS CAR**
- Tu seras plongé(e) dans un environnement de travail qui te feras grandir, ou tu pourras te dépasser et révéler tout ton potentiel
- Tu auras une carte restaurant (PLUXEE)
- Tu auras une mutuelle remboursée à 100% (niveau de base, sans option)
- Tu auras accès à une billetterie d’avantages sur + 300 000 offres (Hello CSE)

**DEROULEMENT DES ENTRETIENS**

**Process de recrutement en 3 étapes **
- Entretien téléphonique avec Léa notre RH pour mieux te connaitre et comprendre ton plan de carrière
- Entretien avec Aurélie notre Head of Customer success
- Prise de référence

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

Date de démarrage (au choix) : soit le 07 juillet 2025 ou le 05 aout 2025

Rémunération : Selon les grilles conventionnelles

Type d'emploi : Alternance

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel



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    il y a 15 heures


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  • Sales Account Manager

    il y a 2 jours


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  • Mulhouse, France Pigier Mulhouse Temps plein

    Pigier Mulhouse  recherche pour une entreprise partenaire un apprenti conseiller de vente en grande distribution H/F. Entreprise : Intégrez une entreprise de grande distribution reconnue pour son savoir-faire et son accompagnement des jeunes talents. En rejoignant ses équipes, vous bénéficierez d’un cadre formateur, de missions variées et d’un...