Standardiste / Charge de Voyage (H/F)

il y a 3 heures

Brignoles, France ELAP Temps plein

Rattaché(e) à la DAF, en tant que standardiste/chargé(e) de voyage, vous serez le garant de la satisfaction de nos clients mais aussi de nos collaborateurs en déplacements partout en France.

Vos missions se décomposeront en 3 parties, la gestion du standard téléphonique, l’organisation et la gestion des déplacements de nos collaborateurs ainsi que la gestion de tâches administratives diverses:
Gestion du standard téléphonique:

- Répondre, qualifier et diriger les appels vers les bons interlocuteurs en interne ;
- Contrôler la saisie des tickets (support client) par nos clients.

Organisation et gestion des déplacements:

- Réserver et optimiser les déplacements des collaborateurs (hôtels, trains, avions, taxi ) selon un budget annuel défini, les contraintes de temps et les différentes localisations des clients et collaborateurs ;
- Maintenir à jour les référentiels d’hôtels et restaurants partenaires ;
- Gérer les impondérables liés aux déplacements de nos collaborateurs (grèves de transport ).

Gestion de tâches administratives:

- Mise à jour de la base de données clients et saisie des formations
- Mise à jour des documents de formation
- Diverses tâches administratives

Vous êtes titulaire d’un BAC et vous justifiez d’une première expérience dans la gestion d’un standard téléphonique et l’organisation de déplacements professionnels. Vous êtes à l’aise avec les outils Word, Excel et PowerPoint et possédez de bonnes compétences rédactionnelles.

Vous êtes souriant, avenant et à l’écoute. Vous êtes aussi organisé, rigoureux et doté d'un excellent sens des priorités. Vous êtes capable de gérer efficacement votre temps, de faire preuve de discernement et de maintenir une qualité de service élevée, même sous pression. Une bonne gestion du stress est essentielle pour ce poste. Au-delà de vos compétences, nous recherchons avant tout une personnalité. Avoir une conscience professionnelle et un fort sens du service client sont essentiels sur ce poste.

Poste basé au siège social de Brignoles (83)**.**Pas de Télétravail

Statut : ETAM. Temps plein : 39h semaine.

CDD jusqu’à fin octobre dans le cadre d’un remplacement de congés maternité.

Qui sommes nous ?

Élap, groupe en pleine croissance est à la recherche de talents passionnés pour rejoindre son équipe

Élap évolue dans le secteur stimulant**de l’édition de logiciels. Depuis plus de 40 ans, nous développons des solutions logicielles destinées aux Opérateurs de l’Etat, aux Collectivités Territoriales et aux Etablissements de Santé. Editeur de référence pour les Administrations Publiques, nos solutions logicielles répondent à la totalité des besoins de nos clients sur l’ensemble du territoire français en matière de comptabilité/finance, de gestion des Ressources Humaines et de gestion des patients.

Chez Élap, nous valorisons la proximité, l’expertise, l’innovation et la fiabilité. Nous sommes résolument tournés vers l'avenir et apportons des solutions adaptées aux besoins de nos clients. Pour davantage de proximité avec nos 850 clients, nous nous appuyons sur les compétences croisées de 180 collaborateurs basés à Brignoles (83) près de Toulon/Aix-en-Provence, Villeneuve d’Ascq près de Lille (59) et Paris (La Défense).

  • Standardiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Brignoles, France PROVENCE DISTRIBUTION LOGISTIQUE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Standardiste pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité de contribuer à un environnement de travail dynamique et convivial. **Responsabilités**: - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs - Gérer les appels entrants et sortants - Effectuer des tâches administratives basiques - Assurer le suivi...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 1 heure

    Brignoles, France Promup Temps plein

    Le groupe LB France, nom commercial PROMUP, recrute un(e) Standardiste au sein de son bureau situé à Brignoles. 2 jours de télétravail à l'issue de la période d'essai validée sont possible. Vous serez en charge de tous les appels entrants/sortants ainsi que le traitement des mails. Votre mission sera de renseigner au mieux les clients et de les...

  • Charge de Voyage

    il y a 2 semaines

    Brignoles, France ISA Développement Temps plein

    Votre AGENCE ISA INTERIM BRIGNOLES recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour un de nos clients. Ce poste est basé sur Brignoles, vous aurez comme principal mission: - du standard téléphonique: - Répondre au standard téléphonique, - Qualifier et diriger les appels - de la gestion des déplacements: - Organiser et optimiser les déplacements...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Brignoles, France VAREF Temps plein

    **Votre sourire au cœur de notre accueil !** En tant qu'Agent d'Accueil/ Standardiste, vous serez notre ambassadeur offrant la première impression chaleureuse et professionnelle à tous nos visiteurs et appelants. Votre voix souriante et votre présence accueillante sont essentielles pour refléter l'esprit de notre association. **Vos missions**: - **...

  • Chargé D'affaires CVC

    il y a 1 semaine

    Brignoles, France EITP Iles-de-France Temps plein

    **CHARGE D’AFFAIRES CVC - H/F** Depuis plus de 20 ans, le groupe EITP est une PME régionale spécialisée dans le Génie climatique, en pleine croissance. EITP dispose de plusieurs agences, en France, qui lui permet d’étendre et de faire bénéficier à ses clients, ses nombreuses compétences et savoir-faire, dans le domaine de la plomberie et du...

  • CHARGE DE SUPPORT

    il y a 1 semaine

    Brignoles, France Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Temps plein

    Join to apply for the CHARGE DE SUPPORT & FORMATEUR JUNIOR LOGICIEL COMTABILITE (H/F) role at Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques]Join to apply for the CHARGE DE SUPPORT & FORMATEUR JUNIOR LOGICIEL COMTABILITE (H/F) role at Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques]Nous recrutons un Chargé de Support &...

  • Chargé de Support Logiciel

    il y a 5 jours

    Brignoles, France ELAP Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre équipe Support/Formation afin d’accompagner tous nos clients dans le déploiement et la prise en main de notre logiciel de gestion des Ressources Humaines et de la paye. Pour cela, nous recrutons un Formateur/Chargé de Support Logiciel H/F au sein de notre Pôle RH-PAIE. Vous jouerez un rôle clé...

  • Charge de Support

    il y a 7 jours

    Brignoles, France ELAP Temps plein

    Nous recrutons un Chargé de Support & Formateur H/F au sein de notre Pôle Logiciel Santé et plus précisément pour notre logiciel de Gestion Administrative du Patient. Vous jouerez un rôle clé dans notre entreprise en assurant à la fois le support fonctionnel de notre logiciel et la formation directement chez nos clients. En tant que Chargé de...

  • Chargé D'affaires CVC

    il y a 3 heures

    Brignoles, France EITP Var Côte d'Azur Temps plein

    **CHARGE D’AFFAIRES CVC - H/F** Depuis plus de 20 ans, le groupe EITP est une PME régionale spécialisée dans le Génie climatique, en pleine croissance. EITP dispose de plusieurs agences, en France, qui lui permet d’étendre et de faire bénéficier à ses clients, ses nombreuses compétences et savoir-faire, dans le domaine de la plomberie et du...

  • Chargé de Facturation

    il y a 5 jours

    Brignoles, France PROVENCE DISTRIBUTION LOGISTIQUE Temps plein

    Le/La Chargé(e) de Facturation (H/F) vient renforcer le service facturation de l’entreprise PROVENCE DISTRIBUTION LOGISTIQUE répartie sur 3 sites que sont Brignoles (siège), Avignon, Carros. L'entreprise compte environ 120 collaborateurs et est en plein essor. - CDI à pourvoir dès que possible - Temps Plein - Contrat 35 h / semaine **CHARGEE(E) DE...