Cdd 1 An
il y a 2 semaines
Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis presque 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large réseau de distributeurs.
Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.
Notre département Service Client Global recherche un Spécialiste Qualité Service Clients F/H/NB en CDD de 12 mois au sein du service Global Field Actions.
Vous travaillerez au sein d’une équipe de 10 collaborateurs.
Quelles seront vos missions chez bioMérieux ?
Communiquer aux filiales/distributeurs les actions terrain (Field Action) via mail/par CRM (sales force)
Suivre l’implémentation des actions terrain (FA) en étant en lien direct avec les filiales / distributeurs et en mesurant le taux d’implémentation par des indicateurs de performance (filiales et distributeurs)
Consolider les retours des filiales et des distributeurs
Accompagner les acteurs des actions terrain locaux sur les aspects documentaires et les processus
Réaliser la traçabilité de nos produits en utilisant les outils à disposition ou en contactant les services appropriés
Analyser les données de réconciliation de la traçabilité et participer à la mise en place des actions correctives
Participer au déploiement du nouveau process des actions terrain (outil CRM/SALES FORCE) en accompagnant les filiales dans le changement.
Formation Bac+5 en gestion/administration des entreprises, avec un 2 ans d’expérience minimum dans la gestion de projet ou administration des ventes
Une expérience dans un environnement international serait un plus
Très bonne maîtrise d’Excel, SAP et Sales Force
Niveau d’anglais courant
Vous êtes organisé et vous faites preuve de rigueur
Vous savez gérer les priorités de manière autonome
Vous avez un très bon relationnel et vous êtes force de proposition
Capacité d’analyse et de synthèse d’un grand nombre de données
Capacité d’adaptation face à un environnement changeant
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Conseiller Client Recouvrement
il y a 2 semaines
Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps pleinAu sein du service Gestion Encaissements Cotisations, et dans le respect de nos exigences de qualité et de délai client, vous êtes en charge de: - Assurer la gestion courante des comptes clients : réceptionner et traiter les flux entrants (téléphone, courriers, messageries) provenant des clients, des services internes et des tiers. - Proposer la...
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Office Assistant
il y a 2 jours
Lyon 9e, France WITEKIO Temps plein**Office Assistant chez Witekio, une vraie aventure !** Witekio est expert du logiciel embarqué / IoT, avec une approche système globale, intégrant différentes couches logicielles, du hardware jusqu’au cloud. Nous sommes persuadés qu’un code optimisé associé à une architecture efficace est la colonne vertébrale de tout système embarqué ou...
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Moniteur Educateur
il y a 2 jours
Lyon 5e, France Alynea Temps pleinFruit d’une étroite collaboration entre le groupement Nord des HCL et Alynéa, « la pension sociale hospitalière » a pour ambition de proposer un lieu d’hébergement dédié à l’accueil et à l’accompagnement du public en situation de précarité comme alternative à un maintien l’hospitalisation par défaut quand celle-ci n’est plus...
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Aide Soignant
il y a 2 jours
Lyon 5e, France Alynea Temps pleinFruit d’une étroite collaboration entre le groupement Nord des HCL et Alynéa, « la pension sociale hospitalière » a pour ambition de proposer un lieu d’hébergement dédié à l’accueil et à l’accompagnement du public en situation de grande précarité comme alternative à un maintien en hospitalisation par défaut quand celle-ci n’est plus...
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Cdd 1 An
il y a 7 jours
Lyon, France cdg69 Temps pleinMissions: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...
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Chargé.e de Nouveaux Projets Eoliens
il y a 2 semaines
Lyon, France Q ENERGY France Temps plein**Qui sommes-nous ?** Q ENERGY France est un acteur majeur du marché des énergies renouvelables en France. Autrefois affiliée au groupe RES, l’entreprise œuvre depuis 23 ans dans le développement, la construction et l’exploitation de projets éoliens et photovoltaïques. Aujourd'hui également positionnée sur le marché du stockage d'énergie, Q...
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Cdd 1 An
il y a 8 heures
Lyon, France cdg69 Temps plein**Missions**: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...
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3 Aides- Soignant-es
il y a 6 jours
Lyon, France Ville d'Échirolles Temps plein3 postes à temps non complet - 80 % - 28H Hebdo - Temps non complet 57 %-20H - Temps non complet 72 %-25H Homme/Femme de dialogue et d'écoute, vos excellentes qualités relationnelles, votre disponibilité et votre autonomie vous permettront de vous adapter à l'environnement et aux habitudes de vie de la personne soignée et de son entourage. -...
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Assistant à la maîtrise d'ouvrage projets et travaux
il y a 7 jours
Lyon, France Le Grand Lyon Temps pleinSous la supervision du responsable de service, vous contribuez au suivi et à la coordination des interventions réalisées sur le domaine public. À ce titre : - vous accompagnez les intervenants internes et externes dans la saisie et la mise à jour des données relatives aux chantiers au sein du système informatisé de coordination des travaux, - vous...
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Gestionnaire Santé
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France Willis Towers Watson France Temps plein**Le rôle** Dans le cadre du remplacement temporaire d'une collaboratrice, vous serez intégré-e au sein du pôle santé du bureau de Lyon. A ce titre vos missions sont les suivantes: - Le traitement jusqu'au règlement des prestations et décomptes. - L’établissement des devis et des prises en charge (dentaire, optique, hospitalisation). - Le...