Relation Client
il y a 4 jours
Orchestre et coordonner la relation avec le client en portant sa voix en interne auprès des opérations et des différents services supports.
- Le suivi et pilotage global de votre portefeuille par le suivi des indicateurs de performance.- La compréhension/résolutions des problématiques (techniques/facturation/comptabilité) que rencontrent vos interlocuteurs externes (Responsable technique, Directeurs administratifs et financiers, Comptable, technicien ).
- L'interface et la remontée d'éventuels dysfonctionnements auprès du service commercial, du service facturation, de la comptabilité, du recouvrement, des services IT afin d'apporter des solutions rapides et pertinentes aux clients.
- En ce qui concerne la forte ambition de la compagnie sur la transition énergétique, être en capacité de promouvoir les nouvelles offres et les nouveaux services proposés par TotalEnergies Electricité et Gaz France et d'identifier les besoins clients afin de détecter les opportunités et les remonter en interne.
- L'apport de propositions afin d'optimiser les processus internes et la satisfaction client.
- La présence à quelques rendez-vous clients afin d'accompagner les équipes commerciales.
**Activités**:
**Informations supplémentaires**:
J-18808-Ljbffr
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 semaines
France Groupe Avril Temps pleinSanders recrute un (une) Gestionnaire Relations Clients à 2 RUE DE LA CROIX DES CERISIERSVITRE, 35500France Fixed-term contract SANDERS, leader en nutrition animale et filiale d’Avril, s’affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d’élevage et l’expert de la nutrition animale protéinée...
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Consultant Senior en Gestion de la Relation Client
il y a 5 jours
France Ovalo Temps pleinOvalo CX est une société créée en 2015 dont la promesse de marque est d’accompagner les entreprises vers l’Excellence Relationnelle.Basée à Paris, la société compte aujourd’hui 60 collaborateurs et est en plein développementNous accompagnons les directions métiers (Directions de l’Expérience Client, de la Relation Clients) et les DSI des...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 semaines
France Groupe Avril Temps pleinSanders recrute un (une) Gestionnaire Relations Clients à 2 RUE DE LA CROIX DES CERISIERSVITRE, 35500France Fixed-term contract SANDERS, leader en nutrition animale et filiale d’Avril, s’affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d’élevage et l’expert de la nutrition animale protéinée...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
France Fiducial Temps pleinRéférence : COU-WELC-40069 **Formation**: Niveau d'études minimum : Bac+2 Diplôme : DEUG / DUT / BTS **Contrat**: CDI **Localisation**: France **Branche d'activité**: Informatique **Statut**: Non cadre **Mission**: FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et...
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Superviseur Relation Client F/H
il y a 5 jours
France April Group Temps pleinVenez contribuer à organiser, contrôler, soutenir au quotidien les activités des collaborateurs de la Relation Client et construire le cadre de gestion, identifier les axes d'optimisation et mettre en oeuvre les plans d'action. Votre objectif : garantir la satisfaction Client et l'efficience opérationnelle dans le respect des engagements de qualité de...
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Chargé de relation clients
il y a 2 semaines
Place de la Liberté, Toulon, France la bellenergie Temps pleinAu sein du service relation client, vous aurez pour mission d'enrichir l'expérience client en répondant aux différentes demandes émanant des clients actuels et potentiels de labellenergie et de l'ensemble de ses marques.Vous contribuerez à l'amélioration de leur satisfaction en établissant des liens privilégiés avec eux. Vous intégrez une équipe...
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Développeur commercial relation client
il y a 2 semaines
ile-de-france TALK Fundraising Temps pleinDescriptif de la société Pour accompagner le développement de notre activité, nous recherchons notre futur développeur commercial-relation client H/F grand comptes, en région Parisienne. En tant que Développeur Commercial Relation Client, vous serez le lien essentiel entre notre entreprise et nos clients. Votre mission consiste à garantir à nos...
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Superviseur Relation Client VIP/TS
il y a 5 jours
France April Group Temps pleinUne entreprise de services basée en Auvergne-Rhône-Alpes cherche un Superviseur Relation Client pour piloter les activités VIP et Tarification. Le rôle implique l'analyse de la performance, l'accompagnement des équipes, et la gestion de projets d'amélioration continue. Vous rejoindrez une équipe dynamique et bénéficierez d'un parcours...
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Gestionnaire relations clients H/F
il y a 2 semaines
France Groupe Praemia REIM Temps pleinGestionnaire relations clients H/FLe poste et son environnementAu sein de la Direction de la Relation Clients, vous intégrez une équipe de 7 personnes, dans le cadre d'un CDD de longue durée. Vous êtes en charge des opérations courantes et des contrôles liés aux souscriptions, en veillant à la fluidité du traitement des flux et des ordres reçus....
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Stage en Vente Et Relation Client
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France Rqueen Temps plein**Description du poste**:Stage en vente et relation client **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante en vente et relation client **pour 1 à 6 mois**. Vous serez au cœur de l'expérience client, en veillant à ce que chaque visite soit mémorable. Votre rôle sera essentiel dans la gestion quotidienne de la boutique, tout en...
