Opérateur(Trice) Support Services Clients

il y a 6 jours

Courbevoie, France Siemens Temps plein

Job ID
- 469745
- Posted since
- 18-Jul-2025
- Organization
- Digital Industries
- Field of work
- Customer Services
- Company
- Siemens SAS
- Experience level
- Mid-level Professional
- Job type
- Full-time
- Work mode
- Office/Site only
- Employment type
- Permanent
- Location(s)
- Courbevoie - Île-de-France - France

**Opérateur(trice) Support Services Clients h/f**

Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée dans le support technique et la satisfaction client ? Siemens Digital Industries recherche un(e) **Opérateur(trice) Support Services Clients**pour accompagner nos clients dans leurs demandes de prestations de service et d’assistance technique.

**Vos missions**:
Rattaché(e) à notre équipe Service, vous jouez un rôle clé dans le traitement des demandes clients:

- Vous clarifiez les besoins techniques des clients et préparez des offres de prestation adaptées.
- Vous traitez les commandes, répondez aux sollicitations clients, et planifiez les interventions.
- Vous assurez l’accusé de réception, la mise à jour des informations dans le système, et le suivi administratif.
- En cas de demandes complexes, vous collaborez avec nos techniciens et ingénieurs de maintenance.
- Vous coopérez avec les équipes commerciales pour garantir une qualité de service optimale.
- Vous pouvez également apporter des conseils techniques avant et après-vente pour accompagner nos solutions.

**Votre profil**:

- Vous disposez d'une formation technique (type Bac+2) et d’une première expérience dans un environnement technique ou de support client.
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (MS Office) et idéalement avec SAP.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), orienté(e) client et aimez travailler en coordination avec des équipes variées.
- Vous êtes à l’aise en anglais à l’oral comme à l’écrit, dans un contexte international.

**Pourquoi rejoindre Siemens ?**

Rejoindre Siemens Digital Industries, c’est intégrer un groupe mondial tourné vers l’innovation, la qualité de service et la transition numérique de l’industrie. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, aux côtés d’équipes engagées et passionnées.

  • Opérateur(Trice) Support Services Clients

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France Siemens Temps plein

    **Opérateur(trice) Support Services Clients h/f** Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée dans le support technique et la satisfaction client ? Siemens Digital Industries recherche un(e) **Opérateur(trice) Support Services Clients**pour accompagner nos clients dans leurs demandes de prestations de service et d’assistance technique. **Vos...

  • Coordinateur-trice Services Généraux

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Sfr Temps plein

    Informations générales 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients. SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits...

  • Stage Gestionnaire Administration Clients

    Il y a 2 minutes

    Courbevoie, France HSBC Temps plein

    HSBC: notre mission est de créer un «monde d’opportunités». Nous encourageons nos collaborateurs à partager leurs compétences et insuffler un changement positif pour la société. En outre, nous abordons nos activités à travers le prisme de l’inclusion et de l’accessibilité. HSBC en France recrute chaque année des étudiants en stage ou en...

  • Opérateur de Production

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France iziwork Temps plein

    Nous cherchons pour notre client un opérateur de production numérique H/F **À propos de la mission**: Sous la supervision de l’opérateur(trice) de presses numériques et coordonnateur(trice) de l’expédition: - Répondre aux commandes qui entrent par courriel et/ou au comptoir - Exécuter les tâches de production comme le traitement des commandes...

  • Gestionnaire Service Clients Gestion H/F

    il y a 4 jours

    Courbevoie, 92400, France VALOBAT Temps plein

    Valobat est un projet impulsé par 51 entreprises qui se sont engagées pour fonder un éco-organisme à la feuille de route ambitieuse : faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Valobat offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte. Créé par et pour les acteurs du...

  • Support Applicatif Client

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    Courbevoie, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES: DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour...

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    il y a 4 jours

    Courbevoie, France FIDUCIAL Temps plein

    Filiale du groupe FIDUCIAL, VEOPRINT est spécialisée dans l'imprimerie en ligne pour les professionnels, les entreprises et les revendeurs. Au sein du service fabrication et support client, vos missions sont les suivantes: - Le suivi de la production fournisseur jusqu'à la livraison client - La gestion des réclamations De niveau Bac + 2 au minimum,...

  • Manager Support Client

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France DATANUMIA Temps plein

    Mise en ligne le 2025-10-27 Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC +4 / BAC +5 Expérience : 5 - 10 ans Spécialité(s) : Appui et support aux utilisateurs Pays / Région : France / Ville : 4 place des Vosges 92400 Courbevoie **Description de l'offre**: Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel SAAS spécialisée dans...

  • Support Clients Et Suivi de Fabrication

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France FIDUCIAL Temps plein

    Filiale du groupe FIDUCIAL, VEOPRINT est spécialisée dans l'imprimerie en ligne pour les besoins des professionnels (entreprises et revendeurs), mais ouverte aux particuliers. **Vos missions seront**: - Transmission des commandes chez nos partenaires (centres de production) - Suivi de leur bonne exécution des commandes - Gestion de la relation client...

  • Chargé de Support Et Configuration Client

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    Courbevoie, France Datanumia Temps plein

    **Mission**: Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l’un des leaders du secteur en Europe. Au quotidien, ce ne sont pas moins de 240 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, machine learning et IoT - et...