Opérateur(Trice) Support Services Clients

il y a 16 heures

Courbevoie, France Siemens Temps plein

Job ID
- 469745
- Posted since
- 18-Jul-2025
- Organization
- Digital Industries
- Field of work
- Customer Services
- Company
- Siemens SAS
- Experience level
- Mid-level Professional
- Job type
- Full-time
- Work mode
- Office/Site only
- Employment type
- Permanent
- Location(s)
- Courbevoie - Île-de-France - France

**Opérateur(trice) Support Services Clients h/f**

Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée dans le support technique et la satisfaction client ? Siemens Digital Industries recherche un(e) **Opérateur(trice) Support Services Clients**pour accompagner nos clients dans leurs demandes de prestations de service et d’assistance technique.

**Vos missions**:
Rattaché(e) à notre équipe Service, vous jouez un rôle clé dans le traitement des demandes clients:

- Vous clarifiez les besoins techniques des clients et préparez des offres de prestation adaptées.
- Vous traitez les commandes, répondez aux sollicitations clients, et planifiez les interventions.
- Vous assurez l’accusé de réception, la mise à jour des informations dans le système, et le suivi administratif.
- En cas de demandes complexes, vous collaborez avec nos techniciens et ingénieurs de maintenance.
- Vous coopérez avec les équipes commerciales pour garantir une qualité de service optimale.
- Vous pouvez également apporter des conseils techniques avant et après-vente pour accompagner nos solutions.

**Votre profil**:

- Vous disposez d'une formation technique (type Bac+2) et d’une première expérience dans un environnement technique ou de support client.
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (MS Office) et idéalement avec SAP.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), orienté(e) client et aimez travailler en coordination avec des équipes variées.
- Vous êtes à l’aise en anglais à l’oral comme à l’écrit, dans un contexte international.

**Pourquoi rejoindre Siemens ?**

Rejoindre Siemens Digital Industries, c’est intégrer un groupe mondial tourné vers l’innovation, la qualité de service et la transition numérique de l’industrie. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, aux côtés d’équipes engagées et passionnées.

  • Opérateur/trice de Saisie

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons pour le compte d’un de nos clients,...

  • Coordinateur-trice Services Généraux

    il y a 9 heures

    Courbevoie, France Sfr Temps plein

    Informations générales 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients. SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits...

  • Support Applicatif Client

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES: DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour...

  • Support Clients Et Suivi de Fabrication

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Fiducial Temps plein

    Référence : DES - ASFAB-39793 **Formation**: Niveau d'études minimum : Bac+2 Diplôme : DEUG / DUT / BTS Spécialisation : Autre **Contrat**: CDI **Localisation**: Courbevoie **Branche d'activité**: Autre **Statut**: Autre **Mission**: Filiale du groupe FIDUCIAL, VEOPRINT est spécialisée dans l'imprimerie en ligne pour les besoins des professionnels...

  • Conseiller Client et Support e-commerce

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France Groupe AFFLELOU Temps plein

    MISSIONS :Nous cherchons notre prochain(e)Conseiller(e) client et support e-commerceen CDI pour notre siège AFFLELOU située à La Défense (92).Il jouera un rôle clé dans la qualité de l'expérience client, en assurant une prise en charge multicanale, en développant la relation commerciale digitale, et en pilotant les opérations internes pour garantir...

  • France Desktop Support and Europe Service Desk

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Nexans Temps plein

    France Desktop Support and Europe Service Desk Manager (H/F) - About Nexans- Nexans is a global player in energy transition. Our purpose: ELECTRIFY THE FUTURE. For over a century, Nexans has played a crucial role in the electrification of the planet. With around 25,000 people in 38 countries, the Group is leading the charge to the new world of...

  • Manager Support Client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France DATANUMIA Temps plein

    Mise en ligne le 2025-10-27 Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC +4 / BAC +5 Expérience : 5 - 10 ans Spécialité(s) : Appui et support aux utilisateurs Pays / Région : France / Ville : 4 place des Vosges 92400 Courbevoie **Description de l'offre**: Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel SAAS spécialisée dans...

  • Support Clients Et Suivi de Fabrication

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France FIDUCIAL Temps plein

    Filiale du groupe FIDUCIAL, VEOPRINT est spécialisée dans l'imprimerie en ligne pour les besoins des professionnels (entreprises et revendeurs), mais ouverte aux particuliers. **Vos missions seront**: - Transmission des commandes chez nos partenaires (centres de production) - Suivi de leur bonne exécution des commandes - Gestion de la relation client...

  • Chargé(E) de Support Clients Applicatif

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour...

  • Chargé de Support Et Configuration Client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Datanumia Temps plein

    **Mission**: Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l’un des leaders du secteur en Europe. Au quotidien, ce ne sont pas moins de 240 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, machine learning et IoT - et...