Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

il y a 1 jour


Tourcoing, France ALTEREOS Temps plein

**Description du poste**

Dans le cadre d’une hausse d’activité AlterEos, entreprise adaptée, recrute plusieurs Téléconseillers pour son Centre de Relation Clients:
**Missions**:

- Appels Entrants / Appels sortants
- Répondre aux demandes de l'interlocuteur (oral, mails) en sachant identifier l'interlocuteur, le questionner et reformuler la demande,
- Utiliser et remplir les documents clients éventuels (ex : agenda de rdv)
- Saisir les données collectées dans les logiciels dédiés
- Rechercher une information sur le web/ intranet/consignes
- Transférer la demande interlocuteur (par mail)
- Analyser des documents/mails
- Rédiger des courriers/mails

**Profil**:
Priorité aux profils de travailleurs en situation de handicap et profil d’insertion.

Une première expérience en Centre d’Appels serait la bienvenue

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD 12 mois

Salaire : 1 766.92€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Téléconseiller(ère)

    il y a 1 semaine


    Tourcoing, France CPAM Roubaix Tourcoing Temps plein

    Le **3646**, c’est le numéro incontournable pour joindre l'équipe de téléconseillers de la CPAM de Roubaix-Tourcoing qui assurent l’accueil téléphonique, le conseil et l’orientation des publics de l’Assurance Maladie. Ce sont 120 salariés répartis sur les plateaux de Tourcoing et de Maubeuge qui ne traitent que des appels entrants. Une de...


  • Tourcoing, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    **Téléconseiller / Téléconseillère site de Tourcoing**: - CDD - Tourcoing - de 1 900 € à 1 950 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD115368 **CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**: La Plateforme de Service de l'Assurance Maladie prend en charge les appels téléphoniques pour les 4 CPAM du Nord, basée à proximité immédiate du métro Tourcoing Gare, la...


  • Tourcoing, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    **Téléconseiller / Téléconseillère site de Tourcoing**: - CDD - Tourcoing - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD107821 **CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**: La Plateforme de Service de l'Assurance Maladie prend en charge les appels téléphoniques pour les 4 CPAM du Nord, basée à proximité immédiate du métro Tourcoing Gare, la plateforme est ouverte...


  • Tourcoing, France CPAM Roubaix Tourcoing Temps plein

    Le **3646**, c’est le numéro incontournable pour joindre l'équipe de téléconseillers de la CPAM de Roubaix-Tourcoing qui assurent l’accueil téléphonique, le conseil et l’orientation des publics de l’Assurance Maladie. Ce sont 120 salariés répartis sur les plateaux de Tourcoing et de Maubeuge qui ne traitent que des appels entrants. Une de...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Tourcoing, France Mistertemp' Temps plein

    Mistertemp, c'est avant tout un collectif d'experts en intérim, tous unis par l'envie de dépasser leurs objectifs. Tu es avide de défi et tu aimes te surpasser pour aller atteindre tes objectifs, rejoins nos experts ! Tu es passionné et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Notre entreprise t'ouvre les bras ainsi que celle de notre...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 3 semaines


    Tourcoing, France Supplay Temps plein

    Envie de donner un nouvel élan à votre carrière dans la relation client ? Supplay Lille Commerces a une belle opportunité pour vous ! Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Tourcoing, des Téléconseiller(e)s prêt(e)s à relever de nouveaux défis. Rejoignez une entreprise en pleine énergie, où vous serez la voix et le sourire du service...


  • Tourcoing, Hauts-de-France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierDISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de vente Intitulé du poste externeCDD - Conseiller(ère) en Assurance - Tourcoing F/H Description de la missionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance...


  • Tourcoing, France Appel Médical Temps plein

    Notre client est une Maison d'Accueil Spécialisée située sur la métropole lilloise qui offre des services variés et adaptés aux besoins de chaque personne. Comment une expérience formatrice en MAS enrichira-t-elle votre parcours d'Étudiant infirmier 1ère année validée (F/H) ? Vous contribuerez activement aux soins et à l'accompagnement des...


  • Tourcoing, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire du Nord** fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, la Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 jours


    Tourcoing, France Mistertemp' Temps plein

    Notre agence Mistertemp recherche pour son client acteur majeur dans la gestion des relations des entreprises avec leurs clients, des conseillers relation client H/F sur le secteur de Tourcoing (59) Vos missions Missions principales: · Réaliser des appels entrants/sortants, traiter les mails · Conseiller, accompagner un client · Présenter et valoriser...