Counter Manager, Le Bon Marche

**Counter Manager, Charlotte Tilbury Le Bon Marche 35h**

**Service**: Ventes

**Lieu**:En magasin

**Le poste**

Vous assumerez les fonctions d’ambassadeur(drice) ultime de Charlotte Tilbury en dirigeant votre équipe conformément à la vision unique de Tilbury. Vous serez un(e) Responsable dynamique et inspirant(e), un véritable coach qui aidera son équipe à se développer et à atteindre tous les objectifs commerciaux et opérationnels. Vous démontrerez votre capacité à recruter et à former les meilleurs talents pour représenter le célèbre « Tilbury Theater ». Vous serez fier(ère) de créer et d’offrir une expérience magique aux clients en établissant un véritable lien affectif. Vous aurez de grandes ambitions et vous n’aurez pas peur de les réaliser.

**Requirements**:

- Rapports hebdomadaires et mensuels de productivité au Field Sales Manager
- Booster les ventes en motivant l'équipe pour qu'elles atteignent les objectifs quotidiens et mensuels ainsi que les objectifs qualitatifs via les indicateurs clés de performance
- Diriger une équipe par le biais de briefings quotidiens, de réunions individuelles de performance, d'événements Tilbury et d'une gestion générale de la collection
- Planification mensuelle des rotations, budgétisation et prévision des commissions (en fonction des conditions commerciales)
- Travailler et assurer la liaison avec les partenaires des magasins et les différents interlocuteurs hiérarchiques. Veiller à ce que la marque respecte les politiques et les procédures
- Gestion des niveaux de stocks (ventes, audits et comptages) en analysant toutes les informations disponibles afin de fournir des conseils proactifs au Field Sales Manager en matière de lignes de stock
- Planification du personnel : gestion permanente des talents et planification du vivier équipe.
- Agir avec intégrité lorsqu'il s'agit de questions humaines complexes, en respectant les politiques et les processus de gestion des ressources humaines et en demandant conseil si nécessaire.
- Identifier les besoins en matière de formation de l'équipe en collaboration avec le Field Training Manager et faire des commentaires sur la progression en fonction des opportunités.
- Stimuler et développer les performances des indicateurs clés de votre activité afin d'obtenir les meilleurs résultats du marché et de vous maintenir à la tête avec une forte croissance
- Garantir la meilleure expérience client en intégrant la méthodologie du service magique et renforcer la notoriété de la marque en créant des liens émotionnels durables avec les clients
- Maîtriser vos chiffres et déployer les mesures à suivre pour piloter les risques et opportunités à venir
- Être créatif/ve avec votre planning annuel en tenant compte des lancements de nouveaux produits et de l'impact de l'activité et du marché de l'année précédente
- Avoir l’esprit entrepreneurial en proposant des plans, des événements et d'autres activités pour réussir au niveau commercial.
- Respecter les consignes de santé et de sécurité sur le lieu de travail
- Avoir une apparence irréprochable pour inspirer votre équipe à devenir la meilleure version d’eux-mêmes

**Benefits**
- Nous offrons un programme d’initiation structuré : le Charlotte’s Magic Academy. Cette formation exclusive et personnalisée aborde tous les aspects de la fonction nécessaires pour offrir une expérience client digne du tapis rouge. Une formation de suivi est prévue par la suite au cours de vos premiers mois d'emploi. En mettant l'accent sur l’art du maquillage et la vente, vous comprendrez parfaitement nos attentes concernant ces deux domaines
- Un développement de carrière structuré : notre équipe d'experts vous soutiendra et travaillera avec vous pour explorer votre potentiel d'apprentissage et vos objectifs de carrière
- Vous serez informé(e) des lancements exclusifs de nos incroyables produits avant tout le monde et vous recevrez aussi un Look Charlotte Tilbury complet à l'issue de la Charlotte's Magic Academy ; vous serez ainsi un(e) véritable ambassadeur/drice de la marque.
- D’autres avantages merveilleux comme une assurance vie, un jour chômé pour votre anniversaire, des primes pour l’équipe ventes et bien plus encore

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