Assistant Service Clientèle

En tant qu'assistant(e) service clientèle, vous travaillerez dans une équipe de trois personnes sur un périmètre dédié. Vous serez rattaché(e) à la Responsable service client. Votre profil, vous avez déjà une première expérience sur un poste d'assistant(e) administratif(ve), administration des ventes ou service clients. Principales responsabilités: - Inscription et accompagnement des fournisseurs dans notre nouveau logiciel ePro (ERP interne) - Enregistrer les commandes dans ce logiciel "pour le compte de..." - Réceptionner les commandes - Former les collaborateurs sur l'outil ePro - Gérer la relation clients internes et externes par téléphone et par mail Qualification: - Vous êtes réactif/ve et doté(e) d’un bon sens relationnel et d’une remarquable faculté d’adaptation - Vous êtes, capable de travailler avec méthode et apte à réaliser des analyses. - Vous maîtrisez les outils du Pack Office - Vous maîtrisez l'anglais (vous sere en collaboration avec des pays européens) - Formation : Bac+2 (BTS, DUT, DEUG) **PPG: We protect and beautify the world.** **PPG WAY** **Chaque jour, chez PPG**: - **Nous travaillons en collaboration avec nos clients pour créer une valeur mutuelle.** Nous sommes efficaces, engagés et proactifs. Nous avons une connaissance approfondie du marché et de nos clients. Nous concentrons nos énergies sur des solutions pratiques qui font la différence. - **Nous obtenons les résultats attendus.** Nous avons la passion de gagner. Nous réussissons. Nous atteignons nos objectifs avec rigueur et intégrité. Nous donnons le meilleur de nous-mêmes. Nous décidons et agissons rapidement et avec intelligence. - **Il n’y a qu’un seul PPG et nous sommes tous PPG.** Ensemble, nous sommes meilleurs et plus forts. Forts de notre taille, nous sommes capables d’adresser de nouveaux marchés et de lancer des technologies innovantes. Nous savons nous différencier et apporter des solutions disruptives. - **Nous dirigeons nos activités comme si nous étions propriétaires de l’entreprise.** Nous accordons la plus grande importance à la prise de responsabilités et au fait d’être comptables de nos actes. Nous agissons toujours dans le meilleur intérêt de notre société, des clients, des actionnaires et de nos communautés. - **Nous faisons confiance à nos équipes chaque jour, en toute situation.** Nous donnons le pouvoir aux personnes de prendre les bonnes décisions. Nous agissons avec transparence, respect et souci d’inclusion. Nos feedbacks sont clairs et encouragent l’amélioration. Nous faisons mieux aujourd’hui qu’hier, chaque jour. Nous apprenons sans cesse. Nous faisons grandir nos collaborateurs pour soutenir la croissance de nos activités. **Pourquoi rejoindre nos rangs ?** Chez PPG, vous trouverez tous les jours un sens dans votre travail, et participerez à des opportunités qui vous façonneront tant personnellement que professionnellement. - Vos forces personnelles vous permettront de réussir et d’avoir un impact dès le premier jour. - Vous serez inspiré pour apprendre et vous développer, et vous recevrez le soutien dont vous avez besoin pour identifier et atteindre vos aspirations professionnelles les plus audacieuses. - Vos contributions permettront non seulement de relever les défis de nos clients mondiaux, mais les aideront également à propulser leurs industries vers le futur. - Vous serez accueilli dans une culture où les idées et les contributions de tout un chacun sont appréciées et encouragées. Tout comme vous, nous sommes motivés pour faire la différence dans notre monde.