Agent de Médiation Et D'accueil Maison de Justice Et Du Droit
il y a 1 jour
A propos
12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et solidaire.
- Votre mission
**Sous la responsabilité du responsable de la Maison de Justice et du Droit, vous êtes en charge d'accueillir, d'informer et d'orienter les usagers.**
**Poste à pourvoir dans le cadre d’un CDD de 3 mois au plus tôt.**
Poste ouvert aux agents de catégorie C de la filière administrative / filière technique
**VOTRE QUOTIDIEN**
- Accueillir et informer le public:
- Accueillir les usagers et les orienter vers les services appropriés.
- Fournir des informations générales sur les démarches juridiques.
- Assurer une première écoute et identifier les besoins des usagers.
- Gestion administrative:
- Réceptionner, enregistrer et classer les documents administratifs.
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers.
- Participer à la tenue des statistiques de l’activité de la Maison de Justice et du Droit.
- Médiation:
- Faciliter la communication entre les usagers et les services de la Maison de Justice et du Droit.
- Intervenir pour résoudre les conflits mineurs et orienter les usagers vers les médiateurs spécialisés si nécessaire.
- Participer aux réunions de suivi et de coordination.
- Le profil idéal
**VOS ATOUTS**
De formation en médiation ou en accueil, vous disposez d’une première expérience sur des fonctions similaires. Vous maîtrisez les techniques de communication et de gestion de conflits. Doté(e) d’un bon relationnel, organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez le contact avec le public et le travail d’équipe. La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) est souhaitée.
**NOTRE OFFRE**
- Cadre horaire lié à l’ouverture au public : 09h00-12h00 et 14h00-17h00
- Restauration collective
- Offre sportive et de loisirs
- Proximité des transports en commun
- Participation possible à la mutuelle et la prévoyance
-
Agent de Médiation et de Prévention –
il y a 5 jours
Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps pleinVue d'ensembleÀ propos de nousDesservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d'affaires, d'emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense.La ville accueille des...
-
Agent de Médiation et de Prévention H/F
il y a 2 semaines
Trappes, France Ville de Trappes Temps pleinLe médiateur social exerce ses missions professionnelles sur le territoire de la ville de Trappes. Il est en lien avec les différents services municipaux, les partenaires ainsi que les associations présents sur le territoire. L'agent de médiation et prévention contribue au lien social entre usagers et services de droit commun tout en assurant des...
-
Agent de Médiation et de Prévention H/F
il y a 4 jours
Trappes, France Ville de Trappes Temps pleinLe médiateur social exerce ses missions professionnelles sur le territoire de la ville de Trappes. Il est en lien avec les différents services municipaux, les partenaires ainsi que les associations présents sur le territoire. L'agent de médiation et prévention contribue au lien social entre usagers et services de droit commun tout en assurant des...
-
Hôte D’accueil
il y a 3 jours
Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps pleinSociété Trappes est le siège de deux prestigieuses plateformes de recherche : le laboratoire de l'école nationale des Ponts et Chaussées et le Laboratoire National d'Essais. La ville accueille des services publics nombreux, des équipements sportifs, culturels, des écoles, des collèges et des lycées d'enseignement général ou technique....
-
Agent D’accueil Et Mandataire
il y a 1 semaine
Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps pleinSociété Trappes est le siège de deux prestigieuses plateformes de recherche : le laboratoire de l'école nationale des Ponts et Chaussées et le Laboratoire National d'Essais. La ville accueille des services publics nombreux, des équipements sportifs, culturels, des écoles, des collèges et des lycées d'enseignement général ou technique....
-
Agent D’accueil Et D’instruction
il y a 1 semaine
Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps pleinSociété Avec 33 000 habitants, et plus de mille entreprises, Trappes est dotée de 3 parcs d'activités. Elle compte, en centre-ville, une zone Franche Urbaine créatrice de 2 000 emplois et 500 entreprises. Ces dernières années, la ville a su marier renouveau urbain et dynamiques économiques et sociales. Trappes est le siège de deux prestigieuses...
-
Agent de Cuisine
il y a 2 semaines
Trappes, France Mairie de Trappes Temps plein**Société**: Trappes est le siège de deux prestigieuses plateformes de recherche : le laboratoire de l'école nationale des Ponts et Chaussées et le Laboratoire National d'Essais. La ville accueille des services publics nombreux, des équipements sportifs, culturels, des écoles, des collèges et des lycées d'enseignement général ou technique....
-
Assistant Administratif Du Service Hygiène de
il y a 6 jours
Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps pleinSociété Trappes est le siège de deux prestigieuses plateformes de recherche : le laboratoire de l'école nationale des Ponts et Chaussées et le Laboratoire National d'Essais. La ville accueille des services publics nombreux, des équipements sportifs, culturels, des écoles, des collèges et des lycées d'enseignement général ou technique....
-
Chargé D’accueil
il y a 5 jours
Trappes, France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein**À propos de nous**: Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, la Ville de Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense. La ville...
-
Chargé d'accueil et suivi de la maintenance – DEVECO –
il y a 3 jours
Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps pleinVue d'ensembleÀ propos de nousDesservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, la Ville de Trappes est connectée aux principaux centres d'affaires, d'emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense.La ville...
