Delivery Manager Informatique Opérationnel
il y a 4 jours
Notre client dans le secteur Transport et logistique recherche un/une Delivery Manager Opérationnel H/F
Description de la mission:
Missions:
Au sein d?une équipe de 3 personnes (dont vous), vous serez amené à:
- Prendre un véritable rôle de liant et d?interface entre nos équipes internes DSI et nos parties prenantes essentielles : les Centres de Services Externalisés (qualité/coûts/délais), notre exploitant (Direction de l?Exploitation Applicative), nos métiers
- Être un véritable référent de nos divers processus et de la cohérence d?ensemble des architectures Plus concrètement, vous serez amené à:
- Suivre les éléments de licences, d?habilitations des utilisateurs de la DSI, assurer les conditions de travail technologiques de nos équipes
- Suivre les Comités de Changements et vous assurer de la prise en compte des Changements Transverses et Freeze dans la programmation des mises en production de la DSI
- Piloter les revues opérationnelles -hebdo
- (Changements, Incidents, Problèmes )
- Contribuer et co-animer le processus de suivi et le reporting opérationnel de la DSI sur les changements en production, les MEP avec vision bout en bout et les incidents
- Préparer et suivre les analyses d?impact, le pilotage des actions
- Alerter sur les risques des changements transverses et également sur les changements concomitants d?une même chaine applicative
- Piloter les cellules de crise sur incident majeur
Profil recherché
Vous êtes diplômé d?un BAC + 5 à consonance technique, vous justifiez d?une expérience d?au moins 10 ans en gestion de projet technique
Compétences / Qualités indispensables:
Prendre un véritable rôle de liant et d?interface entre nos équipes internes DSI et nos parties prenantes essentielles : les Centres de Services Externalisés (qualité/coûts/délais), notre exploitant (Direction de l?Exploitation Applicative), nos métiers, Être un véritable référent de nos divers processus et de la cohérence d?ensemble des architectures, expérience d?au moins 10 ans en gestion de projet technique, Contribuer et co-animer le processus de suivi et le reporting opérationnel de la DSI sur les changements en production, les MEP avec vision bout en bout et les incidents, Piloter les revues opérationnelles -hebdo
- (Changements, Incidents, Problèmes )
Informations concernant le télétravail:
2j à 3j de TT / semaine
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Delivery Manager
il y a 6 jours
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 3 jours
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Service Délivery Manager
il y a 3 jours
Paris, France KERNET Temps pleinContexte Notre client, un grand groupe de services basé en France, recherche un Consultant Service Delivery Manager (H/F) pour renforcer ses équipes en environnement de production informatique. Le poste est stratégique et s?inscrit dans une démarche d?amélioration continue des services IT, au c?ur des enjeux opérationnels et de transformation. Missions...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 3 jours
Paris, France NEXORIS Temps pleinUn grand groupe bancaire français recherche un Service Delivery Manager - SDM (H/F) pour superviser et améliorer la qualité de service pour ses différents projets. Objectifs: Gérer la qualité de service entre 2 entités du groupes en assurant l'optimisation des systèmes d'information et la coordination des équipes techniques. Mission: - Superviser...
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il y a 2 semaines
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il y a 3 jours
Paris, France NEXORIS Temps pleinNotre client, grand groupe de services français, recherche un Service Run Manager (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Amélioration continue des systèmes d'information, déploiement d'une gouvernance robuste pour les projets IT critiques et renforcement de l'efficacité opérationnelle via un pilotage technique avancé et un suivi rigoureux des...
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il y a 2 semaines
Paris, France KOLABS Group Temps pleinNous recherchons un Agile & Delivery Manager pour rejoindre l'équipe de notre client, une entreprise renommée dans le secteur des produits de luxe. Vous serez responsable de la gestion de la delivery des projets, du développement initial à la phase de production, tout en assurant la planification et la gestion des releases. Vous jouerez également un...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 3 jours
Paris, France Pixie Services France Temps pleinBonjour Je recherche un Service Delivery Manager pour mon client sur Paris Mission ASAP Longue mission TJM selon profil Localisation La defense - 50 de remote en accord avec le client SDM - Activité de suivi de contrat lié a toute l’activité utilsateurs - end users de mon client **Vos missions seront**: Assurer le respect des engagements de services...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France ABC Portage Temps pleinVotre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...
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Delivery Manager
il y a 5 jours
Paris, France Valiantys Temps pleinAbout Valiantys Valiantys and be part of something extraordinary! At Valiantys, we are not your typical Atlassian Platinum Solution Partner – we are the force behind awe‑inspiring, game‑changing solutions, meticulously designed for Atlassian’s suite of software products. We are pioneers in delivering cutting‑edge team collaboration and productivity...