Superviseur (H/F)

il y a 2 jours


Metz, France Actua Temps plein

ACTUA Metz recherche pour son client, n°1 de la relation clientèle à distance, des SUPERVISEURS H/F.
Le poste est à durée indéterminée et à pourvoir le plus rapidement possible.

Vous serez en charge de:

- Encadrer une équipe de chargés de clientèle dans le but d’atteindre les objectifs qui auront été fixés par les clients donneur d’ordre
- Suivre les indicateurs donnés par les clients donneur d’ordre ;
- Garantir la satisfaction des clients ;
- Animer et motiver les membres de son équipe, leur apporter conseil et soutien (Encadrement de 12 conseillers)
- Garantir et développer leurs performances par un accompagnement de proximité.

Chaque jour, il s’agira d’apporter vos conseils et votre soutien aux membres de son équipe.
De plus, le superviseur garantit et développe les performances en étant vigilant sur la fiabilité des réponses apportées au client, et en développant des compétences et aptitudes des collaborateurs.
Il joue également un rôle de formateur.

PROFIL RECHERCHE:

- Expérience de 2 ans minimum en tant que chargé de clientèle
- Technicité et polyvalence
- Pédagogie et autonomie
- Bon manager
- Bonne communication
- Challenger

Contrat à 35H/semaine
Salaire : 1859.39EUR brut mensuel + prime d’objectifs + prime de vente & services.
Plage horaire : du lundi au samedi de 08h à 20h
Expérience en management exigée.
Type d’emploi : CDI

**Exigences particulières**:
PROFIL RECHERCHE:

- Expérience de 2 ans minimum en tant que chargé de clientèle
- Technicité et polyvalence
- Pédagogie et autonomie
- Bon manager
- Bonne communication
- Challenger

**Diplôme**: BAC
**Expérience**: 1-2 ans

**Lieu de mission**: 57070 Metz
**Département**: 57 - Moselle
**Type**: CDI (Temps plein)


  • Superviseur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Metz, France Triangle Temps plein

    Nous recherchons activement un SUPERVISEUR SENIOR H/F pour notre client, spécialiste de la Relation Clientèle basé à Metz (57). LE JOB **ORGANISATION** - Gérer le planning du centre de relation client - Contribuer à la prise en charge de certains appels - Organiser les activités selon les objectifs commerciaux et la qualité de service attenue -...


  • Metz, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Superviseur CRM

    il y a 2 semaines


    Metz, France Manpower Temps plein 1 850 € - 1 990 €

    Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Superviseur CRM (H/F) Vos missions : - Management d'équipe : encadrer et accompagner une équipe de téléconseillers (formation, montée en compétences, suivi des performances). - Gestion administrative quotidienne : suivi des absences, retards, congés, maladies. -...


  • Metz, France GECCILOR Temps plein

    Superviseur Électricité Industrielle (H/F) À propos de notre partenaire : Nous recrutons pour l'un de nos partenaires, acteur reconnu depuis plus de 30 ans dans la conception et la réalisation d'installations de process industriels, en France et à l'international. Entreprise à taille humaine (150 collaborateurs), elle se distingue par son expertise...


  • Metz, France GECCILOR Temps plein

    Superviseur Électricité Industrielle (H/F) À propos de notre partenaire : Nous recrutons pour l'un de nos partenaires, acteur reconnu depuis plus de 30 ans dans la conception et la réalisation d'installations de process industriels, en France et à l'international. Entreprise à taille humaine (150 collaborateurs), elle se distingue par son expertise...

  • Superviseur Logistique

    il y a 2 semaines


    Metz, France Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Vous êtes en charge du management d'une équipe composée en moyenne de 3 Chefs d'Equipe et d'environ 50 Magasiniers-Caristes. Votre objectif est de fournir un service de haute qualité aux concessionnaires et distributeurs ou aux autres entrepôts tout en garantissant la sécurité et les conditions de travail de votre équipe. Vous êtes en charge de...

  • Vendeur superviseur

    il y a 1 semaine


    Metz, France SCREWFIX Temps plein

    Offre n° 201KGMF Vendeur superviseur (H/F) Le Vendeur superviseur est le garant de l'application du concept. Il met en oeuvre la stratégie commerciale de l'enseigne et met en place les opérations commerciales. Il assure un encaissement fluide et qualitatif. Exemplaire dans la relation-client, il accompagne et développe son équipe sur le terrain, anime...

  • Superviseur de Production

    il y a 4 jours


    Metz, France ALLIANCE EMPLOI Temps plein

    Alliance Emploi recrute **1 Superviseur de production (H/F) en CDI **pour une entreprise partenaire, sous-traitant automobile. Au sein du site industriel et rattaché hiérarchiquement au Directeur Général, vous aurez la responsabilité de la Production en encadrant le personnel, de la gestion des flux et de l'amélioration continue. **Vos missions**: -...

  • Superviseur Back Office

    il y a 2 semaines


    Metz, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'ingénierie informatique et traitement de documents, un SUPERVISEUR BACK OFFICE (F/H) Au sein de la Direction des opérations, vous assurez le pilotage opérationnel et managérial de l'équipe d'agents administratifs, en collaboration avec les chefs de projets et fonctions...

  • Superviseur (h/f)

    il y a 1 semaine


    Metz, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco Recrutement recherche pour son client, acteur international reconnu pour la qualité de son service client, un Superviseur Relation Client (H/F) en CDI.Votre rôle : garantir la performance opérationnelle d’une équipe de conseillers, la qualité des échanges clients et l’amélioration continue du service.Vos missions : ✔ Pilotage...