Chargé de Relation Client

il y a 2 jours

Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

Lynx RH Strasbourg, cabinet spécialisé dans le recrutement de professionnels des métiers de l’industrie et du tertiaire, recherche pour son client, un Chargé de clientèle (F/H).

Cette entreprise multinationale créée il y a plus de 50 ans a acquis un véritable savoir-faire dans le domaine du commerce d’outils de bricolage.

Le chargé de clientèle (F/H) recherché sera en charge de réaliser des actions commerciales, d’assurer le suivi des clients et le traitement de leurs réclamations afin de fidéliser la clientèle.

Vos missions
- Accueillir et renseigner la clientèle physiquement ou par téléphone,
- Adapter les solutions aux besoins du client,
- Répondre aux courriers en respectant les objectifs délai et qualité,
- Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur,
- Tracer les demandes et réponses aux clients dans l’outil CRM,
- Enregistrer les informations et données clients lors des actions commerciales de prospection, dans le respect des directives RGPD,
- Planifier le suivi du traitement des dossiers clients par la relance des services concernés,
- Réaliser des actes de vente ainsi que des contrats et en assurer le suivi administratif,
- Élargir le portefeuille clients au travers d’activités de prospection ou de réponses aux demandes entrantes en tenant compte des cibles de l’entreprise.

Profil recherché

Autonome et dynamique, vous bénéficiez d’une expérience dans un poste similaire de minimum 1 année. Vous avez un diplôme de niveau BTS ou DUT compatible avec le poste et avez de solides connaissances en bureautique.

**AVANTAGES**
- Participation + Intéressement,
- 13ème mois,
- 1 Jour de télétravail par semaine,
- Restaurant d’entreprise sur site,
- CE,
- Site accessible en transports en communs (participation au transport),
- Accompagnement et formation au poste.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    **La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    **La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...

  • Chargé D'accueil Et de La Relation Client

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France IMMOBILIERE MARNE Temps plein

    Titre du poste: Chargé d'accueil et de la relation client Résumé du poste: Nous recherchons un professionnel passionné et motivé pour enrichir notre équipe en tant que chargé d'accueil et de la relation client. Cette position clé vous permettra de plonger au coeur du secteur immobilier et contribuer activement à notre...

  • Charge de Relation Client

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé Relation Client

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020526 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation STRASBOURG, Bas-Rhin **Votre rôle et vos missions**: Les principales responsabilités / activités au sein de l'équipe Service Client Vie du contrat et encaissements du poste sont: -...

  • Chargé(E) de Relations Clients Néerlandophone

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Véritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d’Appels s’engage sur de fortes valeurs **:La qualité, la confiance, la diversité et la bienveillance.** Nous accompagnons les entreprises en leur offrant un **support technique**, une **force de vente**et un service de **fidélisation**dans le domaine du **service...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Re'Flex Services Temps plein

    Notre client, acteur majeur et indépendant du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise en France comme à l'international, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client. Vos missions : Rattaché(e) à la Responsable du Service Relation Client, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la fidélisation des clients stratégiques : - Piloter...

  • Charge de Relation Client

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France RE'FLEX HOERDT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Chez REFLEX, l'intérim rime avec collectif. C'est en travaillant collectivement et en partageant des valeurs humaines fortes que nous garantissons l'épanouissement de nos partenariats, de nos intérimaires et de nos collaborateurs. Le collectif au service de nos intérimaires. Nous accompagnons nos intérimaires au plus...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Re'Flex Services Temps plein

    Description du poste :Notre client, acteur majeur et indépendant du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise en France comme à l'international, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client.Vos missions :Rattaché(e) à la Responsable du Service Relation Client, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la fidélisation des clients...